近日，江苏南京建行雨花支行内，一女子跪地求换号一事引发网友关注。

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事情起因

在银行业务大厅一女子因为着急办理业务，向银行工作人员要求换号未果，情绪失控跪在地上。（下面视频来源于网络，侵权必删）

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事件引发舆情

大家看到视频的第一时间会觉得心里五味杂陈，毕竟没有火烧眉毛的事情谁也不至于下跪去求人。一时间大家同情心泛滥，纷纷表达对银行和周围办事群众的不满，这也有点冷漠吧。

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其实，后来还是有网友“幻墨如烟”看她跪在那里，心里不忍，和她换了号。社会需要温暖，这里给热心网友点赞

事情FANZHUAN（因为这个词春节出现太多，怕大家心里硌应，于是改用拼音）

银行经过查看监控和大堂经理回忆，这个女子还真没有啥急事。就是要存2185元，是孩子的压岁钱。银行工作人员也提示她可以存2100元，剩余的85元过几天再来存。女子担心坐公交车回家途中会被偷。

作者总结

1.女子没有啥大事，如果仅仅是因为着急就下跪，真不值得同情。银行里其他人就不着急吗？就现在银行的办事效率，很多人都会着急。有的银行开的窗口太少，你性子再急，也得等着。

2.银行服务还有提高的空间。例如原来的农村信用社，就是现在的农商银行，很多网点都有自动取款机，五块十块五十都能取。能不能存小钱没有试过。但是银行可以改进一下，零钱可以存难道很难吗？

3.周围群众是不是冷漠呢？这个要分情况，如果你没有那么着急的事，其他人也没有必要把号换给你。大人下跪和小孩打滚是不是一样的，是耍赖吗？个人觉得，膝盖不要随便软，古代讲究跪天地君亲师，现在没有那么多讲究了，但是也不能随随便便就跪下吧。

我是一航笔记，您对此事怎么看？