当“95后”银行人遇到“95后”存单……
近日，辽宁鞍山的于先生无意间翻出一张泛黄的五万元老存款单，存入时间为1997年，存款期限为三年。于先生惊喜之余又发愁，存单上的印章是鞍山市联社营业部，这个单位在鞍山已经撤销，这笔钱要去哪里取呢？
几经询问，于先生得知鞍山银行的前身正是鞍山市联社，但时隔27年，这张存款还能兑现吗？他带着疑虑来到鞍山银行山南支行。
当年轻的“95后”银行窗口柜员看到这张“年纪”比自己还大几个月的存单，一时间也无从下手，连忙请示上级。
鞍山银行山南支行负责人卜丽静一边宽慰客户，一边向上级支行鞍山银行惠东支行汇报。
“我们已经向上级汇报，因为存单开立时间较为久远，系统版本多次升级，此项业务需要到开户行站前支行办理，但是为了不让这位老客户来回奔波，我们决定先把前期工作沟通好。”鞍山银行惠东支行个人部经理黄健介绍。
联系后，鞍山银行站前支行马上接手了这个难题，开始着手查找原始票据。要在浩如烟海的资料库去找一张27年前的纸质存折存根，要花费大量的时间和精力。
由于老存单都是手工记账，且没有记录身份证号码，鞍山银行站前支行派了3名工作人员每天在库房里翻找原始单据。功夫不负有心人，两天后，工作人员从成堆的单据里终于翻到了于先生的原始凭证。
“我们马上联系客户前来输入密码，结果密码也对。我们就按程序写了报告，办理了存单销户业务，给顾客兑付了钱，连本带息共计66552.86元。”鞍山银行营业部个人部经理王馨梓表示。
经过几天的等待，于先生如愿取出钱款，并特意给鞍山银行山南支行送去一封感谢信，向提供贴心服务的鞍山银行员工表示诚挚的谢意。
据介绍，存单1997年开户，定期三年，当时的利率为8.28% 。其中本金50000元，定期三年到期利息12592.5元，活期利息3960.36元，利息合计16552.86元，本息合计66552.86元。
来源：金融时报客户端
记者：朱立轩 冯瑶 孔令儒
通讯员：程刚
编辑：俞思晴
页面更新：2024-02-24
标签：存单 鞍山市 营业部 鞍山 银行 单据 利息 支行 上级 原始
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