龙年初一，我们决定为MMO“一条龙”反反黑

昨日，首个不放假的除夕，《倩女幽魂》手游（以下简称“倩女手游”）官宣做出了一个“违背祖训的决定”，除夕当天“一条龙”三倍经验。同时，端游《新倩女幽魂》《永劫无间》《全明星街球派对》等网易游戏纷纷于评论区团建，也带来了自己的除夕专属福利活动。

倩女手游用力挺“一条龙”的实际行动，打响了“一条龙”反黑第一枪。

01

“ 一条龙任务你真该死” ？

慢，我有话说！

“不想每天上线一条龙了！”忙碌于现实生活、没时间打游戏的玩家们有时会这样感慨。

确实，如果让一个中国人从十二生肖里面选一个最喜欢的动物种类，那十有八九会回答龙，中国人对龙的喜欢不言而喻。但如果要给龙的族谱中选一个口碑最差的罪人，那无疑是“一条龙”。

什么是“一条龙”？

“一条龙”一般指MMO中玩家组好队伍、把日常副本从头到尾一次连续刷完的玩法。它是 MMO 玩家们又爱又恨的存在：因为奖励丰厚，它是每天上线的头等大事；但由于流程较长，有时也会抱怨枯燥无聊。

世界频道“一条龙来人”，已成为玩家最熟悉的日常

而近些年来，MMO“反一条龙”的声音越来越大，抨击“一条龙”甚至成为了“政治正确”。部分新出的MMO 打出“拒绝一条龙”的口号，仿佛与传统 MMO的一条龙任务成功划分界限，就能够跟“轻松”“好玩”画上等号。

但一条龙真的是一种糟糕的存在吗？如果它这么糟糕，为什么不少经典游戏始终坚持保留“一条龙”任务、却还活得十分滋润呢？甚至有些游戏宣称“减负”、抛弃“一条龙”之后，反而收到了玩家的负面反馈？

（玩家对于某 MMO 游戏日常“减负”后的体验反馈）

其实，曾经“一条龙”是MMO中社交难题的解决方案。mmo游戏很多日常任务往往要求多人合作，然而频繁组队对玩家来说，既耗时又浪费心力，由此一旦组到合适的队伍，大家会相约成为“固定队”，把所有多人日常副本一次性刷完。

“一条龙”的出现解决了玩家对频繁组队的深恶痛绝、对单人任务的穷极无聊等问题，玩家不仅能获得大量游戏经验装备，又能在固定队内自由社交、提升游戏粘性，妥妥的双赢方案。

但随着现在玩家现实生活越发忙碌，对“一条龙”内容重复、乏味无聊的反馈也愈演愈烈。不少游戏试着通过调节活动日程表来给予玩家不同的每日任务，或者提供一些玩家自选的权利。但这样真的是玩家想要的吗？

“反一条龙”所带来的结果无非是玩家的体验从一条龙变为 N 条龙，或者让玩家由于日程表不统一而面临组队困难，最终仍然朝同一个选择滑落，回归“一条龙”。这样的“玩票”营销本质上并未提升玩家对游戏体验的需求。

与此同时，高性价比的“一条龙”实际上仍然是玩家所需要的，一定程度上降低了玩家的认知成本，例如倩女手游的“一条龙”任务，新手玩家初步了解剧情后，后续常常只需要组队一次并挂机战斗到结束，就可以获得大量游戏经验、游戏货币，甚至高价值装备。大大降低玩家对流程的认知压力、操作和时间成本。

所以我们应当看到，玩家嫌弃“一条龙”的症结所在是对于枯燥游戏体验的反感，而不是对于有心理预期的高性价比奖励获取的抵触。“一条龙”的原罪并不在于“一条龙”本身，而在于玩家的体验感和获得感。因此要提升玩家的游戏体验，产品要做的不是与“一条龙”彻底割席，而是：

一、让玩家的“一条龙”高性价比体验更加丝滑、便利。

二、给玩家提供更多新鲜的、枯燥日常外的活动来进行体验调节。

倩女手游龙年力挺“一条龙”的整活，背后或许是与自欺式营销的割席，是希望解决玩家“反一条龙”症结的决心。那么专注“一条龙”服务的倩女手游在解决问题中进行了哪些尝试呢？

02

震惊！8 年专注“一条龙”，

他们“骗获”超 1 亿玩家！

一个不可忽视的数据是：今年是《倩女幽魂手游》公测的第八个年头，拥有超过 1 亿 2000 万的注册用户、IOS 畅销榜角色扮演游戏排名 40 左右、流水收入异常稳定。放眼整个 MMORPG 赛道，都是近年来即时制MMO手游的标杆，彰显着长线生命力与优秀的运营成绩。

倩女手游近一年iOS畅销榜排名

着眼MMO品类，当下大多数MMO游戏玩家的版本消耗速度十分恐怖，有些游戏精心准备大半年的版本甚至被玩家一周击穿。当玩家进入版本中后期，剧情故事、副本新鲜感、新外观等一次性体验内容消耗殆尽，性价比最高的多人日常“一条龙”就成为了游戏与玩家双赢的选择。

对于日常“一条龙”的游戏体验，倩女手游首先做好减法，通过适当降低日常任务压力，为玩家的情感体验与社交让位。在控制好日常时间的基础上，倩女手游将任务划分为“一条龙”等日常任务（高性价比）、剧情任务（挑战及深度养成）、帮会任务（社交及额外成长）、限时特色活动几大块，清晰明了的分类让玩家可以根据自己的空闲时间，按需选择所需任务；同时利用快捷组队平台、世界组队、组队信息流等各种方式促成玩家便捷组队，搭配队伍跟随、自动挂机等战斗便捷设计，为 MMO 玩家割让出大量进行社交、兴趣培养的潜在空间。

（ 倩女手游多样便捷的组队平台、角色展示 ）

事实上，在完成一条龙任务的同时，玩家可以去享受游戏内其他生态玩法，如聊天、吃瓜。为此，一个成熟的 MMO 会主动为玩家建立成熟的社交生态，让玩家在游戏中后期发现更多游戏深度探索、数值成长之外的快乐，包括 PVP、好友互动甚至交易行为。在保留“一条龙”优点的同时，也有机会给玩家带来相对更愉快的体验。

现在的“一条龙”除了提供奖励，又承担起了为玩家提供聊资、建立社交桥梁的作用，例如在挂机途中腾出手交流外观搭配、家园建造，甚至吃吃瓜听听八卦，玩家游戏中的种种行为也化身为游戏特殊符号，让游戏在玩家在社交中一再主动传播。

（倩女手游社区的玩家分享）

举一个比较常见的捏脸案例，刷完日常任务后，很多女性玩家为角色捏脸、换装、拍照、分享的颜值“一条龙”任务才刚刚开始，毕竟角色强度是暂时的，美是一辈子的事。相较射击游戏或日式二次元游戏，大部分 MMO 游戏中女性玩家比例都不低，这类女性用户的游戏社区就如同现实中的“小红书”，执着于用变美攻略温暖自己照亮姐妹。

社交生态对于当下 MMO 的价值不言而喻，但如何让倩女手游这款八年“老游戏”的新鲜感持续延续，并一再刷新上线，就离不开团队多次美术革新和技术力支持。

倩女手游在去年推出 3.0 版本后，游戏场景、角色、服饰等方面实现美术全面升级，直接将这款 2016 年上线游戏的美术表现力拉回第一梯队。更新后角色自定义捏脸面数提升 20 倍，并新增虹膜唇釉等多种材质与装饰，高自由度的自我装扮系统开启了倩女玩家“倩人千面”新时代。永久外观、高品质场景、全新天气系统的加入，让玩家的游戏生活更加丰富多彩。

（每次传世级永久时装推出，都助推倩女重回畅销 TOP 榜前列）

细细盘点，倩女手游版本每月一更、破万的年工单量、上百个版本的积累、连续八年的全年无休堪称手游界“劳模”，今年以来3.0版本、新职业战狂、全新主角剧情规划等，都让我们看到了这款经典 IP 强劲的生命力。

八年来，在保证玩家体验、提升游戏质量的同时，倩女团队围绕玩家社交生态与倩女 IP 思考共同成长，对玩家“一条龙”式的贴心服务，渐渐促成了两者的共情与双向奔赴。无论是最初从《微微一笑很倾城》、代言人杨洋等吸引过来的早期玩家，还是后续被好友安利入坑的新玩家，对于 MMO 异世界生活中美好友情、爱情的向往，都得以在这个平台得以实现。而在研发团队一次次倩女交流会、嘉年华、南京倩女灯会、国风婚礼等活动中，玩家与玩家、玩家与团队之间的情感羁绊也逐渐在现实中相连。

“倩影风华”玩家评选展示

倩女幽魂嘉年华上常见的家人同游

让玩家爱上游戏中描绘的世界，关键有时不在于日常任务的长短、“一条龙”奖励的加减，不在绞尽脑汁用装备、boss、奖励制作的数字游戏，还需要对MMO类型与玩家关系发展的深入思考，对游戏 IP 成长、内容长线运营思考。

可以说，倩女手游找到了游戏中任务“一条龙”的症结，更解决了 MMO如何“一条龙”服务玩家的最佳方式。八年来通过提升玩家体验、满足用户社交、情感需求，与玩家们建立牢固的羁绊、将过往七年来的用户牢牢抓在手里。只要这个虚拟世界仍不断传递正向价值与情感，述说美好，玩家的心中就仍充满热爱。

这也许不是促进 MMO 发展的最优解，但至少倩女手游团队获得了“一条龙”服务玩家的真谛：延续快乐，延续温暖，无论游戏内外。

03

格局放开，

才是我们所热爱的 MMO

有时聊起 MMO，眼前最先浮现的都是“情怀”二字，历经千帆后我们为何怀念、热爱 MMORPG？

RPG （Role-playing game），角色扮演游戏，顾名思义是玩家梦想在“第二世界”中的人生重启。二十多年来，大部分中国 MMO 玩家已经从“一将功成万骨枯”的虚荣争霸中脱离——PVP 的内核也逐渐从挑动人性的对立，转变为一种集合游戏热爱与欣赏价值的智力策略对抗—— 很多玩家也开始将 MMO 当作一个可互动的社交聊天室。

的确，在互联网社区逐渐实名的今天，我们确实很难再找到像 MMO 这样，一个得以短暂放下现实中的身份与情感包袱，享受第二人生的“小家”。

无论前段时间“人生重开模拟器”小游戏的流行，还是穿越小说、重生爽文的持续受宠，我们或多或少都怀揣着进入新世界、化身新角色的梦想进入了游戏世界，渴望着身心情感的立体满足。当面对好友列表中不再上线的灰色头像，每天能获得多少金币经验，似乎也变得不那么重要了。

如同中国互联网发展历史一样，中国 MMO 游戏对于玩家的价值转变仍在继续，它不仅提供消遣，更是玩家感受“爱”“美好”与“梦想”的启动器，连接着一个个真实跳动的心，穿过屏幕和时空相互扶持携手向前，倩女手游已经走到第八年，我们相信它承载的不仅仅是玩家与“小倩”“阿初”“蒲松龄”“哮天犬”的羁绊，更是玩家与玩家、玩家与未来的梦想，是一个个再次点亮的好友名，一句 “日常一条龙 4=1，缺你！”