顺丰韵达中通申通辟谣“快递除夕停运”！称春节期间正常营业

近日，有账号发布多家快递公司2024年春节期间放假时间，引发关注。2月2日，顺丰速运、韵达速递、中通快递、申通快递等多家快递公司方面向南都记者表示，上述放假时间为不实信息。同日，南都记者从广东省邮政管理局获悉，春运期间，各寄递企业要做好服务承诺公示公告，依法依规履行备案程序并向社会公告。

有账号发布多家快递公司2024年春节期间放假时间。

2月1日，有账号发文晒出快递公司2024年春节期间放假时间，其中提及顺丰速运、韵达速递、中通快递、申通快递等多家快递公司的放假时间。随后，“快递停运时间”引发关注和热议。

2月2日，顺丰速运、韵达速递、中通快递、申通快递等多家快递公司方面向南都记者表示，上述放假时间为不实信息。

顺丰速运相关负责人向南都记者表示，顺丰春节期间正常营业。韵达速递相关负责人回应南都记者称，春节期间韵达速递将持续提供快递服务。

中通快递相关负责人告诉南都记者，春节期间，中通将有超过10万名快递员在岗，97.5%服务网点正常营业，全网转运中心、运输车辆常态运营，超过8万家末端驿站正常营业。

申通快递方面则回应南都记者称，“申通快递全年无休，但春节期间时效会有所延迟。”

2日，南都记者从广东省邮政管理局获悉，1月31日，该局召开了2024年广东省春运期间寄递服务保障和安全生产工作动员部署会。

会议强调，春运期间，各寄递企业要做好服务承诺公示公告，依法依规履行备案程序并向社会公告。同时，要强化消费者申诉投诉问题处置，完善申诉处理应急响应机制，及时受理、跟踪督办消费者反映的问题。

采写：南都记者 彭雨欣 实习生 王晗