实名举报！女子向灾区捐400件衣物，邮丢后仅赔三千元，邮政回应

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文|胖悦悦

编辑|胖悦悦

2023年12月18日深夜，甘肃积石山6.2级地震，导致近5万余家庭受灾，造成了甘肃的直接经济损失了5.32亿元。

面临严寒救灾困境，爱心企业及人士有力出力，有钱有钱，还有物资的出物资。

四川一名服装店的店主，就力所能及的，向灾区定向捐赠了400件衣服，含毛衣及与羽绒服，合计有17个大包裹。

没想到这个包裹却给邮丢了，而该服装店女老板捐赠的价值10来万的衣服，最终就获得了7倍的快递费赔偿，合计3404.8元。

对于邮政的处理，服装店女老板明显不满意的，于是就实名举报到网络，希望中国邮政能给个说法。

简要梳理下该事件的时间脉络，自2023年12月18日-12月27日之间，该女老板安排5家门店的店长，梳理了400件学生的毛衣及羽绒服等御寒衣服，准备捐赠到甘肃积石山灾区。

12月27日，女老板安排人用了一个面包车、及一辆三轮车，将17包衣物，用邮政快递给快递出去，值得注意的一个点，收获地址写的是学校老师的信息。

2024年1月1日，该快件更新了动态，已经到达了甘肃。

而后的几天该快件没更新动态，直到1月8日，女老板联系邮政快递，并没得到准确消息。

1月12日，收件人去查件发现该快递的包裹丢失16包，收件人只收了1件。

而通过线上与邮政客服沟通，得知的答案是，邮政将女老板的定向捐赠物资，当成了爱心物资，而让对方提供具体的收到东西人的信息时，邮政也提供不出来。

经过反复沟通，邮政给出的处理方案是，最高按快递费的7倍赔偿，则是3404.8元。

因此，女老板怀疑有猫腻，是疏忽了，还是其他原因？她为什么要在网络举报？

其一，邮政包裹，每个包裹都有监控及节点，17包衣物，丢了16包，那这16包到底去了哪里，是否应该有一个说法？

其二，从发现包裹丢失，到沟通处理方案，有近一个月，这一个月都是在等邮政的调查结果，而一直没给明确的回应。

其三，等了一个月得到的却是仅3000元的赔偿，根本没从女老板及灾区学生的角度来考虑。

基于这几点，女老板才会在网上实名举报吧。

随着事件舆论持续发酵，广安市岳池县邮政公司出来回应了，表示他们不方便采访，但是他们已经在协商处理了。

对于其他的情况，邮政官方这块没个明确的回复。

对于邮政方面的回应，网友议论纷纷，有网友表示，为什么发现包裹不见了不利己报警呢？

也有网友表示，可能邮政有内鬼，这么大包的东西能丢才怪，必须严查。

还有网友表示，那么多包你能一下全丢了谁信呢？

3000赔偿，就能拿到10万货物。这算盘打得不错。

从邮政工作人员的采访态度，及现在的处理方案，明显来说，肯定是不对等的，也不是这样处理的。

价值10几万的物资，不是仅3000多元就解决了，而是应该溯源，找原因，找问题所在，不然恐怕下次还会出现类似的问题。

从邮政回复说，将物资当成爱心物资给下发了，感觉逻辑也不对，应该该物资是有实际接收人的，且有付运费之类的，那是以什么身份及逻辑下发的呢？

我们现只能静待官方调查，给我们答案了。

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