随着社会经济的发展,人们的消费观念也在不断变化,然而,有些看似平常的消费行为,却可能隐藏着不为人知的收费陷阱,比如,吃饺子沾醋,却要额外收取醋钱。这种收费方式引起了广泛争议,究竟是消费陷阱还是合理收费?
近日,一网友爆料,称在一家东北菜馆就餐时,因蘸醋被额外收取了醋费。此事迅速在当地引发广泛关注,网友们纷纷表示“真是闻所未闻”!
据网友描述,当天晚上他来到一家新开业的饭店吃饭,原本以为这是一顿寻常的晚餐,不料在结账时却发现账单上多出了一项醋费,对此,店家解释称,15个饺子配了两碟醋,而醋剩下不少,因此需要收取醋的费用,他彻底怒了,选择拍视频曝光这家家店。
事情经过是这样的
1、两人点了三个菜,一份饺子,一份米饭。
2、买单时,收了他们94元餐费和1元的打包盒费,总共95元,老板娘说他们给碟里倒的醋太多,剩下了,很浪费,要收钱。
3、两人气不过,又回到餐馆,用手机又扫了2元钱醋钱。
4、他们直接打了12315投诉热线,工作人员说会过来调查。
5、店家称,打包期间,她发现两位顾客碟子里的醋和辣椒油都剩下不少,浪费现象是要收费的。
6、店家把想把钱退给对方,95 2被拉黑。
该网友的遭遇引发了广泛关注,许多网友纷纷表示,这是他们第一次听说在饭店用餐还要额外收取醋费,一些网友调侃道,这家东北菜馆真是“大气”到为了一碟没吃干净的醋而收顾客醋钱。
据了解,这家东北菜馆的招牌上写着几个大气的大字,给人一种豪爽的感觉,然而,这次收醋费的举动却让人们对这家东北菜馆的印象大打折扣。
针对此事,一些法律专家也发表了看法,他们认为,饭店在账单上额外收取醋费的做法可能涉及侵害消费者权益的行为。
根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或接受服务时,应当享有一定的知情权、选择权和公平交易权,如果饭店在提供蘸醋服务时没有事先告知消费者需要收取醋费,或者没有在菜单或价目表上明确标注醋费,那么就可能构成对消费者权益的侵害。
在此事件中,消费者可以向相关监管部门投诉,要求维护自己的合法权益,同时,也提醒广大消费者在用餐时要注意查看菜单和价目表,了解清楚各种收费项目和标准,以免发生类似纠纷。
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最后,希望店家能够认真对待消费者的反馈,改进自己的经营方式,真正做到“顾客至上”。
大家对此事怎么看呢?
页面更新:2024-02-03
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