令人上头的“电子榨菜” 你会充钱看微短剧吗？

“24小时充值破2300万元”“总播放量破10亿”“只有三集却刷爆微博热搜”……2023年的财富神话，属于付费微短剧。一段时间以来，微短剧受到越来越多用户的喜爱。一部爆款微短剧，上百集，每集一两分钟，总成本不到50万元，仅仅上线8天，用户充值金额突破1亿元。

“上头的电子榨菜”几乎是所有追过微短剧的手机用户对其的形象评价。吃饭时看视频“配饭”，意外反转的剧情，快速、此起彼伏的高潮让不少手机用户欲罢不能，抛开现实压力沉浸其中。但是，市场数据井喷的背后，微短剧存在内容良莠不齐、付费套路多、难以维权等诸多问题。

看微短剧“上头”

有人充值上万元

“我惊了，发现我妈微信账单几个月各种短剧小程序扣费累计1万多元。”网友小然在社交平台发文称，大概半年前，她的妈妈开始看微短剧，当时妈妈说不会看收费剧集，没想到半年后小然发现妈妈的微信账单中全是某视频网站19.9元、39.9元的订单，金额加起来超过1万元。网友玖弦也说：“我爸也是特别爱看短剧，100多集的短剧，6元好像只能看两三集，想继续看就得继续充值。”

迷上微短剧的可不只有老年人，年轻人同样“上头”。此前有调查数据显示，微短剧的受众群体从15岁到六七十岁都有。年轻人喜欢看“总裁剧情”，老年人更喜欢家庭伦理剧情。“我也充值了，没算清楚价格，10集花了69元，越看越上头。还有些短剧平台会自动续费，提醒收费并不明显。”市民小李告诉记者，自己也曾沉迷过微短剧，“好几次看到凌晨四五点，然后晕乎乎地去上班。这些短剧虽然‘没营养’，但就是会让人停不下来，会上瘾。”

收费方式多样

有些程序“自动扣款”

记者随机浏览了一些播放微短剧小程序，发现某些剧场的充值页面自动选择了“默认开启自动解锁下一集”选项，同时具备自动扣款的功能。在一个微短剧小程序付费页面，有19元、66元、88元等多种充值选择。充值的钱越多，赠送的“币”也越多，“币”可以用于解锁剧情。当然，“剧迷”也可以选择包年，价格为198元。包年后可以免费观看全部视频，但该平台剧场目前仅有5部短剧。

记者发现，这类微短剧的集数有不少在百集左右，通常前5至10集免费。每当播放到关键剧情时，观众就需要解锁付费了。一般情况下，想要看完单部剧需要几十元至百元。大部分短剧平台和小程序主要有两种付费方式，一种是按不同价格单次解锁内容，一般每集1至3元；另一种是购买年卡，会员价两三百元不等。

“又土又上头”的剧情

有人喜欢有人反感

据《2023年上半年微短剧市场报告》显示，今年上半年共上新微短剧481部，超过了2022年全年上新的454部，与之匹配的是短剧拍摄领域的团队数量激增。业内人士称，“现在横店目光所及之处，短剧剧组遍布每个角落，大家都在一个景里拍摄”。更有人戏称短剧拍摄火热，“横店变‘竖店’了”。

被网友们称为“又土又上头”的微短剧，剧情涵盖了大部分“网络爽文”，凭借快节奏和强烈的情绪体验，让大量观众“上头”并为之付费。“看微短剧主要是为了放松。我看过的剧全都是故事简单、情节紧凑，男女主角最终过上幸福生活的剧情。我觉得，放松就不应该费脑子，我不喜欢太费脑的剧，也不喜欢悲剧。”小李说。

因随意跳转平台、付费套路多、退款投诉无门、表演夸张、内容低俗等问题，也有些市民不太喜欢这类小短剧。“短视频平台和社交平台上经常能刷到微短剧的广告，其中不少是‘霸道总裁爱上我’的剧情。要知道这些平台的受众中有不少孩子，影响不太好。”网友小可表示。

躲开自动续费陷阱

未成年人充值可退

在消费者服务平台，记者以“微短剧”为关键词搜索，总计出现超过500条投诉，投诉时间集中在今年。“自动扣款”“未成年人充值”“父母等老年人被扣费”为投诉主要原因。

记者咨询律师后了解到，关于“自动扣款”的问题，如果经营者在消费者不知情的情况下自动扣款续费会员，则违反了《消费者权益保护法》及《网络交易监督管理办法》规定，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。默认勾选自动续费和会员收费，如果没有通过显目的提示让消费者注意到，也是不符合相关规定的。消费者如果遇到了自动扣费的问题，可以尝试向短剧平台的客服反映。如果平台无法解决问题，可以拨打12315投诉。

对于“未成年充值”问题，未满8周岁的未成年人无论充值多少金额，都属于无效民事行为，可以要求平台退还。如果未成年人的年龄在8周岁以上18周岁以下，其充值金额超出未成年人年龄和智力的消费行为，也是可以要求退还的，但家长需证明该笔充值是由未成年孩子实施，且家长不知情。(记者 李菁 邱丰）

来源：东南早报