上门按摩的真相：机会还是陷阱？

后台有几位粉丝朋友咨询我：近两年冒出来好多上门平台，他们给技师提成又高，又没有房租水电压力，对比实体店，优势太多了，我特别焦虑，上门这种模式是不是代表着足疗行业未来的发展方向？我要不要也做起来？

先说结论：上门这种模式属于一阵风，是特殊时期的产物，按照当前的模式发展，最终结局只能是沦为SQ交易的平台。

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上门按摩（足疗）的前世今生

许多足疗行业的老人，应该还记得在2015年前后兴起的那股“上门按摩（足疗）”风潮，当时推推熊、华佗驾到等上门按摩（足疗）平台，甚至一度拿到了数千万的风投资本。

然而在2017年前后，这个模式就快速销声匿迹了。主要有两个问题：

上门按摩（足疗）这个模式，是乘着“O2O”的风起来的，当时滴滴打车模式的成功，让很多人认为，只要是服务行业，就可以借用O2O的模式做起来。

然而到了2017年前后的那段时间，O2O的安全问题曾引发了一系列的讨论，此时的资本已经对上门这种模式起了戒心，一些大的风投机构更是直接砍掉了相关领域的投资。

2016-2017年，是移动互联网快速普及的时代，许多消费者对于这种线上消费的模式接受度还比较低，除了尝尝鲜，并没有很强烈的消费意愿。

在缺乏投资和消费者的双杀之下，让上门按摩（足疗）这种模式，如昙花一现，快速消失在了历史长河中。

时间到了2020年前后，口罩的问题导致了很多足疗店频繁的闭店，房租水电和人工成本，逼着足疗店的老板们要寻找新的出路。

而口罩问题导致的风控，也压抑了消费者正常的足疗消费的需求。

一方面是店铺需要生存，需要客人，一方面是客人需要放松，需要技师。于是有人再次想到了曾经销声匿迹的O2O模式，于是以“XX到家”为代表的平台快速出现在了大众视野中。

到如今，“XX到家”的平台日流水已经达到了千万级别，且已经拿到了风投的投资，已经成长为上门按摩（足疗）这个赛道的独角兽。

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上门按摩（足疗）的悖论

话题聊到这里，很多朋友可能会疑惑了，要投资有投资，要顾客有顾客，日流水都能做到千万级别，上门按摩（足疗）的前途简直一片光明。

理想很丰满，现实很骨感。

在我看来，上门按摩（足疗）这种模式，存在一个悖论：平台需要牢牢控制技师的行为和技师必然会飞单的悖论。

上门按摩（足疗）的模式大家都清楚：平台负责营销宣传，有订单后，技师负责服务，最终一起分润。

上门按摩（足疗）平台和技师的目的都是为了赚钱，平台多拿一点，技师就要少拿一点。

在真实的利益面前，每个人可都不是小绵羊。

为了自己的利益，上门按摩（足疗）平台需要牢牢的把控住技师，但是一旦管理过于严格，技师很容易就跳槽了。反正上门平台那么多，去哪都有单，为啥非在你们平台？

所以目前几乎所有的上门按摩（足疗）平台，和技师间都是松散的合伙关系。

由于平台对技师的约束力，并没有实体店那么大，所以经常会出现，技师接单后，劝顾客取消订单，转为自己私单的现象，每天象征性的选几个价位低的单子应付一下平台，就算是有交代了。

即使平台有制度，规定飞单有严格的处罚。可你就算封了技师的账号，技师也可以换个马甲继续上线。

实在不行，技师们自己通过某音也能进行宣传，直接绕过平台，找到顾客，并完成交易。

这个悖论，在目前的模式下几乎是无解的：上门按摩（足疗）平台，已经逐渐沦为技师寻找客户的一个渠道。

除非上门平台可以公司化的管理技师，但这势必带来成本的极度膨胀。

试想一下，按照某平台宣传的4000个技师，走公司化运营，每个技师每个月的社保费用就能吃掉它的大部分利润，这还不包括为了管理这些技师增加的管理成本支出。

一边是平台为了避免技师飞单，需要严格管理技师，却受制于模式本身，无法做到严格管理；

一边是技师必然会飞单的结果。

如果不能解决这个问题，则这个模式必然无法持续下去。

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上门按摩（足疗）的成本很低吗？

很多足疗人由于对互联网模式的模式，只看到了上门平台不需要房租、水电和装修成本，却没看到上门平台高额的运营成本。

上门按摩（足疗）的核心成本有几项：

人工成本。和实体店一样，上门平台也缺技师，为了拉拢技师，给出了最高90%的提成比例，当然是有一定门槛的，比如技师要接够多少单、要在平台多长时间。

想要拿到如此高的提成比例，需要技师长久的绑定某一个平台，相比这个提成诱惑，技师们更愿意赚飞单带来的短期收益，毕竟人都是短视的，谁也不知道这个平台明天是不是就做不下去了。

即使最低的提成比例，上门平台也已经给到了60%以上，对于上门平台来说，这是一个非常沉重的负担。

管理维护成本。互联网平台的运营维护，分为软件和硬件部分。硬件部分包含需要给云服务厂商定期支付的服务器、网站成本。软件部分包含专业的互联网运营、管理、技术维护成本。

互联网人才的成本一直是除金融之外，待遇最高的职业，这部分的成本也不容小觑。

推广营销费用。线下实体店的营销费用一般包括某团的年费、本地出租车司机的提成（这个方法严格来说是违法的）、发传单、本地自媒体平台的广告投放。

而上门平台，需要更大的流量，且主流的线上平台都因为法规问题，屏蔽了相应的关键词甚至谐音词。导致上门平台不得不投入巨大的成本去线下做推广。

据某市调机构给出的成本分析，上门按摩（足疗）的获客成本在60元/位左右。

扣除上面这些成本，上门按摩（足疗）的利润点并没有你想的那么高。

否则，那个知名的头部上门品牌也没必要着急的引入风投的资金。

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上门按摩（足疗）的尽头是SQ交易平台

借用某乎的一个高赞评论：“技师”“上门”“按摩”这三个放到一起，我真的很难相信中间不会发生点什么，无论是男队女、女对男，甚至是男对男，都可能出现问题。

当然我们还是要展开来论证这个问题：

上门按摩的场景，是在一个私密的空间进行一对一的私人服务，这其中存在着巨大的监管空白。

在无法监管的情况下，哪怕是单纯的拼概率，也一定会出现SQ交易的问题。

我知道的某上门按摩（足疗）平台，考虑到了监管问题，希望通过实时录音的问题来进行监管，但是由于涉及顾客隐私，遭到了顾客的强烈抵制。

最终，该功能不得不草草下线。毕竟如果不做监管，可能会出问题（在我看来，一定会出问题），但是如果做了监管，顾客不买账，平台断了流水，会马上出问题。

上门按摩（足疗）模式是在挑战人性。老祖宗早就说过，那些试图挑战人性的人，最终无一例外都输得一塌糊涂。

上门按摩（足疗）的主要客群是中年男性，他们脑子里想什么，用脚指头也能想到吧？说他们线上约技师，只是单纯的想按个摩，你信吗？

顾客通过上门按摩（足疗）平台下单的目的，我们都心知肚明的，技师选择上门按摩（足疗）平台接单，大多数还是为了多赚点钱。

在一个私密的空间里，在双方目的都很明确的前提下，双方是很容易达成一致的。

人性的弱点告诉我们，如果双方谈不拢，一定是钱没给够，仅此而已。

Xing服务，是一个存在几千年的行当，在某些国家，甚至还是一种职业。当然我们的大环境和社会共识，是无法接受这种行当存在的。

于是造成了社会上对Xing服务的认知与传统保健按摩的了解比较模糊的现象，在这种认识模糊的共识下，从顾客到技师，再到平台，其实对服务过程中可能发生的事，是有一定预期的，在真的要发生某些事的时候，大家反而没有了那么重的心理负担。

在上面我们分析了上门按摩（足疗）平台高昂的运维成本，为了利润，他们不得不推出高价项目，项目价格高了，技师的服务却无法快速提升，如果不用一些“特殊”服务，根本无法给顾客交代。

所以，对于一些不正常的单子，平台也没有足够的动力去监管和处理。

总结一下：上门按摩（足疗）这个模式，本身存在悖论，又有巨大的盈利压力，而技师飞单又是无可避免的，再加上监管薄弱和人性的诱惑，如果无法改变当前的模式，上门平台最终一定会沦为SQ交易平台。

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上门按摩（足疗）一定行不通吗

如果说以当前的模式看，肯定行不通。

由于口罩问题，结合当前的经济下行，顶层需要给底层一定的生存空间，所以当前在这方面的监管力度不大，让上门按摩（足疗）这个模式有了一定的生存空间。

但是经济向好后，顶层是一定会对这种违反社会主流风潮的模式进行严厉打击的。

根据目前的经济政策来看，目前已经在酝酿经济腾飞了，预计到2024年中下旬，社会经济方面就会有比较好的发展势头。

按照我的预测，在2024-2025年，这种模式就会受到严格的约束，甚至打击。

如果是前几年，考虑这种模式，是可行的，但是当前的大环境下，已经来不及了，我个人是不建议大家在这件事上在做投入的。

但是上门按摩（足疗）的模式也不是一定行不通，毕竟确实有一部分人有按摩放松、理疗的需求，比如行动不便的老年人、需要调理的儿童。

我了解到的，北京有一家企业已经开始将业务转型到了针对儿童的上门理疗推拿，市场反馈还是不错的。

当然，这一块的消费群体比较小众，如果你也有心思，需要尽快入场，尽快做到区域头部，也可以在未来的发展中分到一杯羹。

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