杭州市民投诉：政务网不支持苹果电脑，希望尽快解决

市民反馈：杭州科技政务网的相关领导： 您好！ 近期杭州科技政务网的免费文献检索服务进行了升级，非常感谢贵单位的相关服务，让杭州市民能免费进行相当丰富的文献检索浏览。不幸的是，我在苹果电脑的safari浏览器使用免费文献检索服务时发现，我登陆了账号以后，会要求下载一个doRedirect的文件，下载之后网页就变空白了。使用苹果系统的市民大多都习惯用safari浏览器，希望贵单位能尽快解决这个问题，方便大家的使用。十分感谢！

科技局回应：感谢信访人对杭州科技工作的支持与关注！我院文献服务人员已联系系统开发技术人员解决用户反馈的问题，目前问题已解决。

如果政务网不支持苹果电脑，可以尝试以下方法：

1. 确认操作系统版本：确认自己的苹果电脑使用的是支持的操作系统版本，如Windows或MacOS。
2. 确认浏览器：尝试使用不同的浏览器，如Chrome、Firefox、Safari等，看看是否能够正常访问政务网。
3. 确认网络设置：检查网络设置，确保DNS服务器设置正确，并且网络连接稳定。
4. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可以联系政务网的技术支持或苹果电脑的技术支持，寻求进一步的帮助。

需要注意的是，不同的政务网站可能有不同的技术支持和解决方案，建议根据具体情况进行尝试。