帮助看不见的人打一场“看不见”的游戏
记者 | 张司钰
编辑 | 孟佳丽
眼前的世界一片漆黑，没有光线，没有颜色，没有画面。耳朵是这个“战场”上唯一可依赖的感知器官，也是这个世界最重要的信息入口。耳边风声呼啸，代表这里是山谷，可能会被伏击，要小心；不远处传来流水声，代表附近有小溪，这里是丛林，是最佳的隐蔽点；喘息声意味着身边有同伴……嘀嘀，嘀嘀嘀嘀，急促而尖锐的报警声代表敌人正在靠近，滑动屏幕选择武器，出击！这是纯音频实战手游《荣耀战场》的虚拟世界，它的主要玩家都是视障人群，因此也常被大家戏称为盲人版“吃鸡”。飞鹰就是众多玩家之一，自十余年前失明以来，过去喜欢打“红警”的他没想到自己有一天还能再玩上竞技类游戏。《荣耀战场》是心智互动的产品之一，这是一家专为视障人群设计社交工具和游戏产品的技术公司。从早些年颇为风靡的角色扮演游戏《听游江湖》，到《荣耀战场》，再到不久后即将推出的音游《暗战》——在盲人圈里，心智互动是像腾讯游戏之于健视玩家一般的存在。2017年唐僧创办这家公司的时候想法很简单，就是为视障人群创造一个游戏世界，满足他们的精神需求，然而过了那段从0到1的阶段后，唐僧对于这个群体的需求又有了新的理解，“以前健视人群和视障人群之间有深沟，游戏可以作为桥梁，让大家能一起玩。当和健视玩家成为朋友，视障人群心里就会有勇气，向这个世界迈出脚步。”每周一上午10点左右，导盲犬雅尼就已经来到公司，它静静趴在办公桌旁，等着和每个经过的人打招呼。雅尼是心智互动的团宠，它的主人白马是这家公司的主播，每周一，白马都会在雅尼的带领下来到公司，刷卡进门、整理仪容，然后坐在办公室里和同事开工作例会。导盲犬雅尼，是公司的团宠，在把主人带到公司后，它就喜欢趴在办公桌旁，很少走动。图片／王晓东在盲人圈里，白马是个“网红”。他风趣幽默，不仅能谈时下流行的电影，作为一位游戏重度爱好者，市面上有哪些盲人可玩的游戏更是他津津乐道的话题。白马曾经是省级盲人柔道运动员，退役之后，他和大多数盲人一样去做了盲人按摩师。他的一天几乎都在按摩店度过——吃在店里，住在店里，工作也在店里，“盲人的生活其实比较乏味，我对外面很憧憬，有时候不忙了会和客人聊，但当他们说某网红推荐了一个好吃的，某电影有哪些情节很有趣，我都非常茫然。”后来一次偶然的机会，白马听说有家公司正邀请盲人测试一款游戏，于是就来到了心智互动，并在唐僧的邀请下成为一名游戏主播。在白马心里，唐僧就是伯乐，对自己有知遇之恩，他们的关系就像彼此的花名一样，要互相支撑着一起“去西天取经”。公司里，和白马境况相似的员工有很多，他们大约占公司总人数的1/3。可以说，这家公司打开了他们的人生半径，给了他们各自新的职业身份，在这里，他们是主播、是产品经理、是程序员，而在过去，他们被统称为“盲人按摩师”，久而久之，唐僧的公司也成了盲人圈里的“大厂”。和盲人的缘分要从十多年前说起，那时，唐僧几乎每个月都会去按摩店按摩，去的次数多了，便和一位盲人技师成了朋友。那是一个开朗健谈的小伙子，他并不是先天性视障，到了小学才开始出现视力问题。后天致盲是一个比较痛苦的过程，意味着一点一点走向黑暗。唐僧和他经常一聊就是一下午，也慢慢了解到，比起生存的压力，更让盲人感到痛苦的是精神世界的空白。他们常常有很多空闲的时间打发不了，只能听听广播。唐僧和他聊起那时流行的网络游戏时，对方特别激动，在视力出现问题之前，他也是个游戏爱好者，打过任天堂的游戏、玩过红白机，但这些爱好随着视力的丧失也一并消失了，“要是现在我还能玩游戏就好了”。盲人朋友的这句话唐僧一直放在心上，后来通过这位朋友，他又接触到更多视障人群，“可能因为我是他们身边为数不多做开发的人，他们就像充满了期盼的孩子一样，把各种愿望抛给我。”彼时，移动互联网还没有发展起来，在PC端操作游戏对盲人来讲过于困难，那自己能为盲人朋友做点什么来填补他们的精神空白呢？这个问题在唐僧心里反复盘旋。当时他正在语音转录领域创业，主做录音笔这样的硬件开发。很自然地，他想到做一款硬件产品，让盲人可以随时随地听他们感兴趣的小说——不必受到收音波段、频道的限制。直到2010年左右，移动互联网伴随着智能手机时代到来，唐僧看到了为盲人做游戏的可能性。之前创业的积累成了他的启动资金，他判断当时的游戏市场存量大、利润高，无障碍化游戏少，唐僧决定组一个团队，专门为盲人做游戏。然而，从硬件到软件，是截然不同的生产逻辑，第一次，唐僧“感觉自己撞墙了”。给盲人做游戏，唐僧预料到这事不容易，但没想到困难来得这么早。为了组建团队，唐僧找了不少“圈内人士”，但在聊了十几个人之后，他发现过去自己做产品的逻辑在游戏世界行不通。“我以前一直是个正向思维的开发者，根据需求做产品，我认为这样的产品才有价值。但游戏圈是逆向开发，没人想要做一个新类型的游戏。如果不按照既有的方法论来做，我根本组不了队。”但给盲人做游戏这件事本身，就已经和传统游戏市场的做法背道而驰。比如在组建主流游戏制作团队时，负责2D、3D建模的美术团队是非常重要的构成，但对于盲人来说，图像是最没必要的东西。“用游戏引擎却不要图像，这做什么东西？”聊过的人都觉得唐僧的想法是天方夜谭。主流游戏流行的做法是基于高精度动画、高强度渲染开发游戏，引擎里也有很多现成的程序包，程序员往往只会调用，却没有能力和动力从零做起。他们告诉唐僧，别谈了，太颠覆行业，不可能做成的。唐僧无法说服他们，没有办法，他只能去找“没什么事可做的人”。经朋友介绍，他认识了几位程序员，他们有的项目没啥发挥，有的项目被砍。因为知道自己在做的项目风险很高，光靠情怀是没用的，于是唐僧和他们商量，“你来我这上班，我开工资，所有风险我扛着，如果成功了，可以开领域先河，大家都有收获。”就这样，一个十余人的“草台班子”总算搭建起来，其中还有一位盲人女孩，主管配音。第一款游戏，他们以“武林”为故事背景，因为视障人群对当时流行的电影、电视剧没有概念，但唐僧发现他们几乎每个人都知道金庸，都喜欢武侠故事。武林是个美好的地方，可以快意恩仇，允许任何故事发生。接下来就是怎么让游戏变得复杂且好玩。比起视觉接受信息的立体感，听觉的信息获取几乎是线性的，它的传递效率要低很多。如何只通过听觉让玩家能有和玩正常游戏一样的“爽感”，这是唐僧最头疼的问题。为了让游戏中的角色能直观传递出人物个性，唐僧为每个角色都请了一名配音演员，大家集中在一个时间段里，到现场一起配音。同时，在整个游戏的进程中，用心跳的速率、喘息声，来代替主流游戏的血条和数字，表达人物从健康、轻伤重伤、到垂危的状态。为了营造声音的空间感，游戏还采用了双声道技术，通过调整左右耳机声音的高低、音调来模拟接近真实世界的声音环境。“怎么通过各种各样的声音，不同的音色、不同的音调来表达游戏内容，这很重要，如果声音没有很好地把游戏内容表达出来，我玩起来就会觉得很没意思。”资深玩家飞鹰说。和白马一样，飞鹰是一位后天视障人士，在失明前，他就是一位游戏爱好者。给盲人做游戏，对声音的设计要求是极高的。左图为公司录音棚，用来创造各种游戏中的配音；右图为心智互动员工的工作桌，用来测试游戏音频。图片／王晓东“既然声音是一种模糊的表达，是一种想象的艺术，那我们就把数值还给想象，用模糊传递信息就好了。”唐僧终于找到了一些门道。2017年，历经两年多时间打磨的第一款游戏《听游江湖》在唐僧和团队不断的摸索与碰壁中诞生了。开服当天只有一台服务器，没有任何多余的准备，游戏里涌进了2万以上的注册号。如今，《听游江湖》的下载量已经超过了百万，服务了约50万视障用户。后来，他们收到了很多玩家的来信。印象最深的是一个北京小伙和一个天津女孩，因为游戏结缘，三个月后男孩去天津见了女孩的父母，双方很快组建了家庭。他们给公司寄来了感谢信和结婚照。“还好坚持下来了。”每每看到来自玩家的反馈，唐僧总是觉得触动，觉得自己做的事是有意义的。“开发《听游江湖》是我的一次冒险，我曾经想，如果最后做不出来，或者做出来它无法生存下去，那就全亏掉，干脆给我的盲人朋友去玩好了。”随着《听游江湖》在盲人圈打开局面，心智互动的团队规模也从几个人扩张到四十几人。之后，根据用户的需求反馈，他们又陆续推出了枪战竞技游戏《荣耀战场》、策略卡牌对战游戏《鸿盟天书》、角色扮演游戏《听游江湖风云再起》等，以及社交App“爱说笑社群”。随着为盲人做的产品越来越多，唐僧接触到了更多盲人用户，对盲人群体也有了新的理解。唐僧曾扮作用户“潜伏”在《听游江湖》的玩家群中，看大家对于这款游戏的评价。他发现，大家对游戏的需求不光停留在剧情本身，更吸引他们留下的是游戏世界的朋友。为此，唐僧在《听游江湖》中新增了一个版块——玩家们可以一起“泡温泉”，边泡边开麦聊天。相比组队打怪升级，很多盲人都喜欢在这里社交。有时，白马会在“泡温泉”的时候遇到同样做按摩的盲人，大家凑到一起聊今天干了几个活、今天又通过什么方式帮身体不舒服的客户治疗，聊着聊着他们就会加个好友，并相约第二天一起做副本任务。“独乐乐不如众乐乐嘛，有人陪着玩感觉还是很不一样的。”白马由此认识了很多朋友，“以后要是我去某个城市玩的时候，就可以和他们约着线下见面。”总有一天，游戏里的朋友可以变成生活里的朋友。不过渐渐地，唐僧又收到了新的需求反馈。除了希望游戏在声音和操作技巧上更顺滑，视障人群还希望能和正常人一起打游戏。唐僧并不是没想过这个问题，在最初设计《听游江湖》时，他就考虑过正常人在玩这款游戏时的游戏体验。不过在测试时，唐僧发现，如果增加画面，那么游戏将不再公平，对于弱视或是健视玩家而言，哪怕是一些色块，都会在战斗时起到关键作用，他们可以看到野怪、敌人的位置，这对于完全看不到的盲人来讲是不公平的。“当游戏没有任何公平性时，快乐自然就不存在了。”唐僧决定舍弃画面，当然，这也就意味着放弃了健视玩家。健视员工在测试游戏可行性时，需要模拟视障人群的游戏体验。图片／王晓东不过现在，唐僧希望做出一些改变。前几年，唐僧去了欧洲旅行，他很羡慕那边开放包容的环境。“当时我在德国看到街头艺人很自在地表演，我欣赏他表现出来的东西，不会觉得自己高高在上，那里的人们遇到盲人也不会觉得他们非常可怜。但是在中国，很多人看到盲人都觉得他们很惨，需要额外的关照和同情，其实更多时候他们只需要简单的帮助，比如开个门，这和老年人腿脚不好需要帮助没什么不同。”有一次，唐僧的公司里一个负责账号运营的盲人女孩去逛南锣鼓巷，在等红绿灯时，挥着旗子的大妈看着她来了一句，“姑娘长得挺漂亮，就是看不见，太可怜了”，这句话给她带来了很深的触动。一些社会单位和福利机构有时候也摸不准盲人的真正需求。“他们觉得发盲杖会很实用，但其实一年发五六根盲杖对于盲人来说根本用不完。”有时候，盲人心里其实很介意自己拿盲杖这件事，他们不喜欢旁人异样的目光。在唐僧看来，这些问题的发生是因为缺乏了解。接下来他想做的事，就是搭建健视群体和视障群体的桥梁，打破人们对盲人群体的陌生感。虽然当下游戏圈的主流是做视觉——角色的美术要求越来越高，视效动画越来越酷炫，但唐僧想做一个“破局者”。他希望能通过给盲人做游戏，同时兼顾健视玩家，来让两个群体有一个融合的平台。他觉得自己好像找到了方向，也就是他们最近在开发的新游戏《暗战》——一款通过对声音能量的控制来一决高下的音游。在主流游戏中，音游的设计往往基于视觉——当滑块落在某个位置，玩家点击后发出声音，连续动作后产生音乐，但这套游戏机制把盲人玩家的路给堵死了。唐僧设计的音游《暗战》则有些不同，点击屏幕什么位置无所谓，重要的是听到声音并做出响应，不同的音调、音色对应不同的分值，而同时，这些声音又会通过视觉元素，比如水波纹等图案表现出来，健视玩家也能从中找到乐趣。目前，这款游戏已经在公司官网开放预约，不久后就会上线。在唐僧看来，多因素的限制不利于盲人出圈，他们需要走出去，音游是连接“黑白世界”与“真实世界”最好的桥梁。今年唐僧团队做的很多产品都是基于这个逻辑，他希望玩家不必考虑对面的人是否看得见，正常人可以和盲人一起游戏，并且这种行为不是出于同情，而是因为游戏的乐趣。“我们想去找到一个世界，这个世界不是专为他们创造的，大家不用考虑你迁就我、我照顾你，我们都是平等的，我们都是共融的，这是我们都喜欢的一个世界。”唐僧说道。
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页面更新：2024-04-01
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