进博“头回客”何以成为“回头客”

美国赛莱默是参加第二届进博会的“头回客”。在此后四届进博会，成为年年参展的“回头客”。

这位当之无愧的“进博铁粉”，动辄拿出数款全球首发产品。2020年，顶着当地疫情风险，美国工厂多名工程师“逆行”进厂，排除万难赶制出原型机，参加第三届进博会；今年，赛莱默再显决心，其在上海设立的亚洲最大研发中心已于3月正式揭幕。

进博会赛莱默展台

凭借70年前原始注册证报名参展

赛莱默作为全球领先的水科技公司、中国改革开放的见证者和受益者，参与了众多大中城市水基础设施和地标建筑的建设与改造。上海迪士尼乐园的激流、港珠澳大桥的排水、中国第一高楼上海中心大厦的供水、大兴机场的排水、南水北调工程的水质与流量监测等重大项目，都有这家跨国企业的参与。

赛莱默于1994年进入中国，2007年将中国区总部设在上海。2019年，赛莱默从媒体渠道获悉进博会后，即向主办方表达参展意愿。进博会是世界上第一个以进口为主题的国家级展会，与赛莱默过去参与的任何行业性专业展会有根本区别。此外，参加进博会的大量政府采购团与龙头企业，与赛莱默希望对接的客户类型非常契合。

对于以集团名下哪家企业作为参展主体，赛莱默颇动了一番心思。在全球数十家工厂中，赛莱默选择了在水质分析仪器领域居世界领先地位、且产品大量运用于中国地表水和环境监测的美国俄亥俄州YSI（赛莱默维赛）工厂作为代表参加。同时，如果能在第二届进博会上亮出企业70年前的注册原始文档，这无疑将具有重大意义。

然而这也并非易事。由于工厂成立时间久远，其间还经历过更名，要找到企业最初注册证书难上加难。赛莱默中国区从2019年3月初开始与YSI工厂接洽，经过反复沟通、多方寻找，最终在工厂档案室找到了珍贵的注册原件，上面赫然记录着成立日期——1949年1月21日！

2019年4月2日，赛莱默中国区拿到由YSI工厂负责人签字盖章的授权函，第一时间提交主办方。

1949年YSI工厂注册原件复印件（左），工厂1996年的更名证书（右）

首次亮相，赛莱默就迎来了高光时刻，进博会平台巨大号召力让其深受震撼。展台前宾客云集，实际深入对接企业达17家，意向订单金额超过2400万美元。各地政府代表团和大型央企采购团比预想中还多，许多省市领导亲自带队。而且，专业观众并非走走看看，都带着“实打实”的采购任务。在与赛莱默签订多份意向合同之后，采购商的兴奋与激动肉眼可见，他们迫不及待将捷报传回总部。

第二届进博会上，赛莱默展台现场签约

美国工程师逆行赶出原型机

第二届进博会尚未结束，赛莱默便已预订了第三届展位。

然而第三届进博会举办之际，新冠疫情全球肆虐，进博会是当时全球范围内极少数未被取消、坚持线下举办的展会。如此难得的品牌露出、市场拓展机会，赛莱默自然不愿错过。

不过最大困难在于，YSI工厂大部分员工都已居家办公，偌大的、平日里有数百名员工上班的工厂，只留不足10%的人员留守，以维持最低运转，首发新品进度延迟，生产进度也相应挪后。

赛莱默不愿放弃努力。当年10月，研发负责人及产品经理“逆行”入厂，将进博会首发的产品研发工作提至最高优先级。在全球供应链处于紧张的背景下，工程师们搜集工厂已有备品备件，手工打造出一台原型机。这是一台多参数水质监测仪，拿在手中跟大号保温杯差不多，可实时监测城市水源地多项水质数据。原型机克服彼时全球航空运力紧张的困难抵达上海，虽错过了装备馆展品整体入场时间，但通过不懈努力，靠着赛莱默参展人员“人肉”带入，最终成功进行全球首发。

让人动容的是2020年10月底，赛莱默位于美国俄亥俄州的YSI工厂厂长、产品经理、研发人员和市场人员，在疫情非常严重之时齐聚工厂。他们举着 “进博会，我们来了”的中文条幅，手持全球首发的新品，戴着颜色统一的口罩，拍摄并精心剪辑视频，为进博会打CALL，满满的诚意溢出屏幕，令人相当感动。

YSI工厂为进博会打CALL

对中国市场信心满满

参加了多届进博会，满满的收获感让赛莱默越来越能体会进博平台的魅力。

第四届进博会期间，赛莱默与浙江大学滨海研究院签署战略合作协议，双方针对城市供排水系统痛点共创联合实验室，第二年即结出硕果——在第五届进博会上正式发布的首款双方联合开发的新品AquaTalk （赛莱默智慧水务平台），可有效应对市政排水基础监测不到位、城市内涝和污水溢流三大问题。该方案现已在浙江得到应用。

去年7月，赛莱默中国区总部租下上海长宁区一座2000平方米办公场地，总投资上千万元，旨在升级打造一个强化本土技术能力的创新中心。在当下全球经济复苏艰难的背景下做此决定，赛莱默对中国市场的重视可见一斑。

“我们越来越觉得，中国在智慧水务等方面的发展需求已居于领先地位，大数据、人工智能、数字化技术有着蓬勃的应用场景。成立一个本土的、紧密连接需求的研发中心非常必要。”赛莱默中国及亚洲区总裁吕淑萍感慨。

今年3月6日，“赛莱默中国水科技创智空间”正式投入运营，这是赛莱默在亚洲区域最大的研发中心，目前已有75名工程师，最终研发人员将超过百人。

今年3月，“赛莱默中国水科技创智空间”正式投入运营

该研发中心将专注于智慧水务及整体水务解决方案的开发。这无疑能为跨国企业与中国伙伴提供实实在在的合作载体和交流空间，助力共同构建中国水业创新生态圈。

赛莱默极大受益于中国改革开放政策和日益完善的营商环境。吕淑萍说：“目前中国已成为赛莱默第二大单体市场，中国市场在赛莱默全球业务版图中至关重要。第六届进博会即将来临，有国家级平台对企业品牌与市场拓展的持续赋能，我们对进一步深耕中国市场很有信心。”

来源：作者：李晔