离谱！指纹门锁猫爪都能打开...

智能门锁市场：质量问题与安全隐患并存智能门锁作为智慧家居的第一个入口级产品，凭借生物识别、密码识别等技术在市场上备受青睐。然而，近年来智能门锁市场却频频曝出质量问题和安全隐患。这引发了消费者对智能门锁的质疑，并使得使用智能门锁存在安全隐患的机械锁重新受到关注。根据全国制锁信息中心的数据，中国智能门锁企业数量在不断增加，但市场上智能门锁产品质量良莠不齐。一些消费者发现智能门锁存在明显缺陷，如指纹锁能够被肘部、脚部甚至猫爪解锁，或者只需将门的扶手往上扶即可打开。这些问题使得消费者对智能门锁的安全性产生了怀疑，认为使用机械锁更加安心可靠。此外，电子锁的质量问题也备受关注。

在抽查的157批次电子锁产品中，有34批次涉嫌无厂名厂址，剩余批次的质量不合格率超过34%。而在2022年的监督抽查中，又有18批次电子锁不合格。这些质量问题主要涉及防破坏报警、安全性和锁舌轴向静载荷等方面。为了在市场中生存，一些智能锁企业不惜牺牲用户的利益，采取偷工减料、粗制滥造的手段来换取低价。这种"伪智能"门锁的泛滥导致了产品质量的良莠不齐，损害了消费者对产品的信任感和使用体验感。同时，缺乏完整的售后服务和服务链条也成为消费者抱怨的痛点。在智能门锁存在质量问题的情况下，消费者有权要求销售者履行退货、更换、修理等义务，并且如果智能门锁给消费者造成损失，销售者还应该进行赔偿。

如果无法与销售者协商解决，消费者可以寻求消费者协会的调解，或者通过投诉和起诉等方式维护自己的合法权益。同时，生产者也应对自己生产的产品质量负责，销售者在承担赔偿责任后可以向生产者追偿。此外，关于产品售后服务，《法治日报》律师专家库成员罗娟律师指出，经营者应当保证所提供的商品或服务在正常使用情况下具有质量、性能、用途和有效期限。如果商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。总的来说，智能门锁市场存在着质量问题和安全隐患。消费者在购买智能门锁时需谨慎选择可靠的品牌和产品，并加强对消费者权益的保护意识。

合理维权是消费者维护自身权益的重要手段，同时也有助于推动智能门锁行业的规范化发展。