如何防范冒充电商物流客服类诈骗

近几年社会上经常发生诈骗类案件，给群众造成了较大的经济损失，严重影响了群众的安全感，滋生了社会的不安定因素，给社会造成了非常大的危害。全国司法机关正在进行反诈骗斗争，并将有关犯罪人员绳之以法，消除不良影响。大家在了解了诈骗的种种手法后，应当高度防范诈骗类案件的重复发生！下面一个介绍冒充电商物流客服类诈骗，希望大家注意识别，防范风险。

诈骗分子通过冒充电商平台或物流快递企业的客服身份，以虚构的理赔退款或重新激活店铺的借口，骗取受害人的财产。这些诈骗分子常常会谎称受害人网购的商品出现质量问题或售卖的商品因违规被下架，并以需要缴费为由，诱导受害人提供银行卡和手机验证码等个人信息。为了更加隐蔽地进行诈骗，他们还会采用屏幕共享或要求受害人下载指定APP等方式，指导受害人进行转账汇款。这类诈骗多数针对经常在电商平台网购的消费者或电商平台的店铺经营者。

【典型案例】

杜某，曾接到一位自称是某网店客服的电话，声称杜某购买的染发剂存在质量问题，需要对其进行退款理赔。在被诱导的情况下，杜某下载了一个APP，并通过该APP打开了手机屏幕共享功能，按照对方指示进行操作。然而，当杜某收到银行短信通知他的银行卡被转款了2万元时，才意识到自己已经被骗。

这个案例告诉人们，不要随意相信来自陌生号码的电话或短信。在进行网购时，要谨慎核实来自电商平台或物流公司的信息，并注意保护个人隐私。如果遇到可疑情况，请及时报警，以避免财产损失。