说着全网最低、却是限时限款，“双11”究竟谁最低？

北京日报客户端 | 记者 孙奇茹 袁璐

今年“双11”，价格争夺更为胶着：先是预售日一开启，京东采销人员、海氏品牌和某知名主播的运营公司因一台烤箱的“底价”吵得沸沸扬扬；后有大主播直播间里叫卖的学习机被发现比其他平台贵出1700元。

“全网低价”“真低价”“地板价”“破价”……为吸引消费者，各大平台和商家都对外宣称自己是最低价。这其中，不乏带来实惠的真优惠，但云雾缭绕、搞文字游戏的伪低价套路仍然不少。

现象：商家平台争先拼低价

不用凑单、领券，是市民明女士今年“双11”最满意的地方。给自己的雅诗兰黛面霜、孩子的维生素软糖、全家人的生鲜和牛奶，她都是在京东旗下会员制超市买的。“我对比了过去常买的几样东西，几乎每一款都在双11期间直接降价，结账时系统再自动叠加满200减30的优惠，确实很实惠。”

官方直降、单件立减、自动叠券……记者发现，参与到今年“双11”的多家平台都和往年“烧脑”的算术题说再见，直接给出了真实惠。

“‘双11’正式开始前真的不要买东西，因为它真的会降价，买早了的我立亏70块。”白领桃子分享起自己的经历。她10月下旬在拼多多买了一款2130元的手机，11月1日进入商品页面一看，“双11”活动开始后该手机券后价只需要2057元。

市民赵女士最近需要买一管某知名品牌的隔离霜，由于在经常光顾的超级大主播直播间没有找到这款商品，她进入了该品牌的天猫官方旗舰店碰碰运气。在往年，品牌旗舰店通常都没有大主播的价格给力，但她发现，“这次品牌旗舰店直接把优惠给足了，买2支正装就送1支正装，价格比免税店搞特价还便宜，果断入手了。”

调查：伪低价套路仍不少

尽管提供真实惠已成为公认的能打动消费者的王牌，但参差不齐的“双11”促销活动中，仍然有不少暗藏水分的伪低价。

套路一：型号各不同难比谁更低

比较商品价格谁高谁低本不是难事，但记者发现，不同电商平台或直播间在主推产品上有意制造规格、包装、型号等方面的区别，让消费者很难判定谁是真正的“低价王者”。

最低多少钱能拿下一台海尔全自动波轮洗衣机？11月8日，记者在天猫平台搜索发现，同样是8公斤的海尔波轮洗衣机，有多达11个商家打出了“全网低价”“30天最低价”“60天最低价”“90天最低价”等标签，令人眼花缭乱，但仔细一比，11个商家有9种不同报价，门道就藏在型号上。

有2个商家展示出的洗衣机外观图片完全相同，但一个报价686元，一个报价777元，相差91元。记者点击进去看到，原来前者型号为“大神童”，拥有立体蝶形水流，后者型号则变成了M106，拥有极简大面板。

即使锁定某一特定型号的洗衣机，也很难判断哪个平台售价更低。以“海尔8公斤大神童”为例，淘宝表示有“超级补贴直降200元”，报价为686元，但颜色限定为冰雪白；京东表示“买贵退差价”，报价为768元，却将洗衣机升级成了“彩色面板”；到了拼多多，官方补贴110元后，报价739元，颜色限定却又变成了博卡灰。

“规格不同价难比”的情况，也发生在超级主播直播间和官方旗舰店的比价中。10月31日，市民杨女士通过某知名大主播直播间链接下单了一组81片护舒宝卫生巾，其中54片长度为27厘米，27片长度为24厘米，合计价格为182.99元，平均每片价格为2.25元，号称“全网最低价”。她刚下单成功，却发现品牌自己的官方旗舰店上架了一款“狂欢价”组合，一组30片的27厘米卫生巾套装，3组90片总价为159.8元，平均每片价格为1.77元。“各按各的组合方式卖，然后都说是低价，有意思吗？”杨女士有些哭笑不得。

套路二：“一品多价”存误导嫌疑

“欧莱雅花蜜套装只要29.9元？”消费者胡女士心底一喜，赶忙从淘宝“全网低价”的链接中点了进去，却发现，欧莱雅旗舰店参与补贴的仅为花蜜水乳体验装，精华蜜和乳液分别只有22毫升，而正装130毫升的精华蜜和110毫升的乳液组合需要489元。

一个商品链接中有多个型号、多种价格，主图标却只标出最低的一种价格，让消费者误以为下单就是这个价，“一品多价”现象在不少平台上都可看见。

“链接主图标的价格根本信不得，必须得点到拼单详情页才能知道真实价格。”市民赵女士今年“双11”被“1.5匹冷暖空调”只要866元的购物页面所吸引，但点击进去才发现，同一链接下的报价竟然多达20种，价格从1000多元至3000多元不等，而866元最低价格只能买到正1匹单冷空调，且特意标注不含安装。

“非标”的农产品更是“一品多价”的高发区。11月8日，记者打开拼多多“限时秒杀”板块，看到“全网低价”活动推荐的前20个水果生鲜链接，无一例外存在“一品多价”的套路。

以“空运智利车厘子”，其万人团标注的醒目价格为29.9元，但记者点进去一看，发现主图链接下，主打的5斤超值装价格实际价格为203.9元，高出宣传价格5.8倍，而29.9元只能买到100克车厘子，且不标注包邮。

甚至有商家以“限量低价”为噱头，打出“限量29.9元起，即将恢复59.8元起”的宣传语吸引消费者，却又在29.9元链接上赫然写着“不够吃”。

套路三：低价限时还限平台

“下单时认准‘全网低价’的闪电标识，就能买到全网最低价的商品。”这是今年天猫平台给出的选购秘诀。但消费者按照这一规则操作，却不一定能买到“全网最低价”。

11月8日晚间，天猫一商家打出了奥利奥饼干“全网低价”的标签，对应的商品为97克的香梨桂花味奥利奥饼干，售价为7.8元。但记者在同一时间的京东超市看到，同款饼干的到手价仅为5.9元。

原来，以“闪电标识”显示的“全网低价”包含着诸多限定条件：只能保证在消费者下单的这个时段，该商品才有仅限天猫平台的“全网最低价”优势。 换言之，“全网最低价”实际上是“全天猫限时最低价”。

类似套路也发生在直播间。近日，网友小九在某知名大主播的直播间购买了鸭脖，过几天打开短视频平台发现其他直播间也在卖同款鸭脖，虽然套餐不同，但实际算下来单根的价格更低，于是她联系了主播助理和商家客服。“结果两边都说不同平台不接受比价，原来‘全网最低价’仅仅是‘全平台最低价’？”小九失望地表示，今后不再盲目迷信大主播。

“价格保护”也充满了套路。网友“雪菜”称，自己在电商平台上购买了一个镜头，第二天就发现同款镜头降价，联系客服要说法，客服坚持说价格保护仅限保护同一链接出现降价。

手记：数字之争不如长久实惠

在“双11”获取低价无疑是大多数人参与购物节的原动力，但是，过度迷信和追捧最低价也容易导致非理性的消费行为。“前年因为划算囤的护肤品到现在还没用完，估计最后要过期扔掉。”白领王瑞林告诉记者，这么一算，自己冲着“全年最低价”而囤的东西反倒成了最贵的，“今年可不能为囤而囤。”

记者发现，这个“双11”会细细考量自己是否真需要的消费者多了起来。“都是反复研究过觉得有必要买的商品。”市民陈女士说，理性购物，钱花得才不亏。

与此同时，电商行业对“最低价”的过度追捧，也种下了不良竞争的种子。“如果你不想接受商家‘双11’前一个月先涨价后降价，那就得接受‘双11’降价、平日涨价。”一位电商从业人士反问，“如果长期处于低价状态，利润低得可怜，商家怎么会有动力做好产品呢？”

以低价带动单量却忽视利润的行为，对厂家、商家来说无异于饮鸩止渴。一旦供给方在促销活动中收益长期受打压，唯有通过日常涨价维持经营，作为需求方的消费者也难以获得长久的实惠。