苹果官网客服人员形象引发争议 是苹果辱华还是网友上纲上线？

有网友称，苹果官网一张客服人员的图片涉嫌辱华。因为眯眼、宽眼距、留发辫完全符合西方对中国人的刻板印象。

但也有人说，图上那个人是苹果的优秀员工，印第安裔，本人就长那样。咱们不该太玻璃心，更不该上纲上线。

我觉得这件事换位思考一下就清楚了：

我作为一个中国人，如果去美国宣传旅游产品，农业休闲项目，其中包括亲手采摘棉花、在棉花地里吃西瓜，晚饭安排炸鸡。有美国黑人找我骂街，大家觉得我冤不冤？要是觉得我活该，那苹果挨骂也活该。

咱们不用玻璃心，像韩国人那样，别人举手比个[ok]他们就炸了，完全没必要。苹果的员工可以就长那样。苹果手机一年出货两亿多台，在中国卖了五千多万台，中国占了苹果手机四分之一的市场。苹果可以不可以完全不在乎中国人的喜怒和好恶？我觉得可以，没问题。买卖是人家自己的，开饭馆的就要插板儿打主顾，咱也拦不住人家不是。

至于说客服就长那样。我个人觉得，客服这个岗位是对外的，形象上多少应该有点要求。长相不是很符合大众审美的人，可以去其他岗位贡献自己能力，但并不是很适合干客服。

不过这只是我个人看法，苹果就觉得长什么样的可以干客服这个活儿，审美就是应该多元化行不行？当然可以了。好比我要是开店，找个黄毛刀疤脸络腮胡子打鼻环大花臂来当服务员，那是我愿意，谁也管不着。但主顾们看黄毛刀疤脸络腮胡子打鼻环大花臂不舒服，不来我店里消费，那也是我自己活该。

最后，印第安人确实也编发辫，但我印象里印第安发辫几张老照片里那样的，不记得有苹果客服人员那种。您要是说有，就是您对。但大家想一想，印第安人本来是北美的主人，是哪个国家、什么人把印第安人、印第安人形象和印第安人文化搞到大家都不熟悉了呢？