“游客满意在湖南”行动计划启动

长沙晚报9月6日讯(全媒体记者 胡兆红)让不文明乱象“无地自容”，让阻碍旅游发展的毒瘤“无处藏身”。6日下午，“游客满意在湖南 ”行动计划启动仪式在长沙举行。

此次活动旨在凝聚全省文化旅游行业工作者、企业主体及从业人员的智慧和力量，着力构建标准化管理人性化服务，积极推动实施“游客满意在湖南”行动计划，营造全社会共同关注、共同参与、共同维护、共同提升旅游服务质量的良好氛围，更好地满足人民群众日益增长的品质化、多样化、个性化的旅游新需求，不断扩大湖南旅游品牌影响力和美誉度。

启动仪式上，湖南省文化和旅游厅发布《“游客满意在湖南”行动计划实施方案(2023-2025)》并进行相关解读;通过表演形式展示了服务礼仪及典型优质服务案例;外省游客代表现场发言，并为行动计划的实施提出建议;全省旅游行业协会负责人签署了《“游客满意在湖南”我们在行动》承诺书，全省旅游从业人员、执法人员、志愿者代表还与千名从业人员视频连线共同宣誓，倡议倡导尊重游客权益，关注游客需求，保证游客安全，遵守行为规范，用心用情服务，文明诚信经营，加强行业自律，坚决维护湖南旅游声誉和品牌形象。