小红书开展多项治理举措 对高风险景点上线安全提示

近两年，城市周边游等趋势愈发火热，不少小众景点、未开发景区获得了比以往更高的关注，但基础设施不健全、缺乏管理等因素也导致这类景点潜藏问题。十一旅游黄金周即将到来，文化和旅游部日前也发布出游提示，强调不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域，不在没有安全保障的水域游玩。

图说：小红书App线上展示“旅行出行，安全第一”风险提醒 采访对象提供（下同）

记者了解到，今年5月起，小红书已经启动了旅行垂类的处置专项，对站内旅行内容进行排查后发现多种问题：包括景点套路营销、无资质旅行商家/旅行托、危险景点推荐等。针对这些问题，小红书已经上线多项处置措施，包括对套路营销内容进行打压，对存在安全隐患的野生景点内容进行排查和贴条提示等。为进一步提升大家的出行安全意识，将8月设定为“小红书平安出行月”，组织旅行户外博主联合官方账号发布旅行安全科普内容，为用户提供更多平安旅行小贴士，为用户平安出行提供更多保障。

小红书相关负责人表示：“作为平台我们有义务去前置发掘这些危险景点并进行应对动作如风险贴条、内容限流、置顶安全笔记等，让大家意识到景点的危险性，并学会正确安全的游玩姿势。”

危险景点普遍是无人维护且存在游玩风险的野景点，或者官方禁止游玩的景点，如何在平台上找到这些高危景点？据了解，小红书平台在查询官方发布的景区声明外，还主动联动平台内有丰富旅行户外经验的热心用户一起发现危险景点线索，包括建立了危险景点的举报巡查队伍，不放过每一个用户的声音。此外，小红书组建了“薯地护卫队-危险景点收集群”让更多热心的小红薯提供线索，守护更多人的出行安全。

有一位“薯地护卫队”用户就反复提报南昌的危险景点线索，平台对该景区进行调研后采纳建议，并对相关危险景点上线安全提醒标签。他表示：“我是一名小红书的忠实用户，很开心能参与这个项目的危险景点收集，通过自身对南昌的了解参与到危险地的反馈中，提供线索给到官方可以给网红跟风，缺乏户外经验的用户给予安全警示。”

对于危险目的地的甄别，还有赖于用户的反馈参与。小红书鼓励用户对危险行为的笔记内容进行举报，平台核实属实后会进行快速处置，避免影响更多用户。为了提升用户对危险行为的举报效率，小红书此前已经分拆出“危险行为”举报入口，优化用户举报路径。

纵观近几年的旅游业，追逐热点出行已经成为当前旅游的重要模式之一，因此小红书等App对旅游出行决策的影响力也在逐渐提升。“小红书将持续鼓励创作者真诚分享，也将会持续加大对违规内容的治理，为用户提供更加真实有用的旅游出行攻略内容，保护用户出行安全的前提下，满足用户不断增长的出行需求。”小红书平台管理负责人表示。

新民晚报记者 金志刚