「微言微语」景区被取消质量等级有何警示意义

来源：【中国城市报】

背景：

近日，青海省文化和旅游厅发出公告，决定取消乌兰县金子海风景区、星星海生态旅游景区等11家A级旅游景区质量等级。同日，青海发布公告确定省内38家旅游景区为国家A级旅游景区。据悉，青海省被取消质量等级的11家A级旅游景区存在诸多问题，不但严重违反了旅游业的相关规定，而且严重损害了旅游者的消费权益。

@叶金福：这11家A级旅游景区质量等级被取消，无疑具有现实的警示意义：尽管旅游业在当前形势下被寄予厚望，但绝对不可以滥竽充数，以劣质的产品和野蛮服务冲击市场，侵害消费者权益。对不达标的星级景区处以重罚，既是对这11家景区的一种严惩和震慑，更是对其他旅游景区的警示。各地景区须以此为戒，自我警醒反思，仔细查找服务和管理中存在的短板和漏洞，切实整顿和提高，为旅游者提供名副其实、安全优质的服务。

@丁家发：景区质量等级不是终身制，这相当于在景区头上悬了一把利剑，倒逼其努力维护来之不易的身份和地位，加强对各种乱象的治理和整改，不断提升景区生态环境和服务质量水平。如此，不仅能吸引更多的游客前来游玩，也会提升景区的经济效益，进而推动地方文旅产业的发展。“金字招牌”来之不易，希望更多景区为在服务和品质等方面“争上游”而努力，而不是躺在现有的成绩上睡觉，或是为了短期利益自毁前程。

@左崇年：取消景区质量等级不能取消应有的管理和服务。一方面，要向被取消质量等级的景区讲清楚重新评定的标准是什么，何种情况下能够重新评定，以及需要怎样的程序。另一方面，要为景区提出建设性意见与系统化指导，帮助景区认识到问题所在，有针对性地加以改进、提升。旅游景区质量等级不搞终身制是个好举措。期待更多地方能够借鉴这样的思路和做法，通过动态跟踪、实时监管，让一个个景区在管理更好、服务更优上持续下功夫，推动旅游业高质量发展。

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