无障碍小课堂丨路遇视障人士 请这样伸出援手

让我们环境无碍，需要法治护航，需要有关部门、专业人士的努力，也需我们每个人爱的付出。生活中，你我的举手之劳，可能就能帮助出行有困难的人士。

董丽娜，是全国首位视障播音硕士毕业生，她制作的如何为视障朋友提供帮助的视频受到许多网友的关注。戳视频，让她带我们学学路遇视障人士该如何伸出援手

董丽娜：一位完全看不到的视障人士独立行走在陌生的环境当中，其实是有一些挑战的。为什么呢，因为不一定会碰到什么样的障碍物。 还是有占（盲道）的车辆，还挺多。绕过它。

我们看到在人行道上会有这种黄色的地砖，这个其实不是一种装饰，这个是盲道，它上面会有条状或者是点状的图案。条状指的是直行，点状就是转弯或者停止这样一个标志。盲道是不是很安全呢？并不是。因为刚开始就会有障碍物挡路，这样的现象是挺常见的。所以希望大家不要把你们的车辆或者各种各样的东西放到盲道上。

当你看到一个视障人士独立行走的时候，不妨走上前去，主动询问他是不是需要你的帮助。

志愿者：你好，需要我的帮助吗？

这位志愿者是非常有礼貌的。她首先触碰一下视障人士的胳膊，表示在跟她说话；其次她问“需要我的帮助吗？”大家要注意，千万不要直接拉着盲人朋友的盲杖往前走，或者直接说，“来，跟我走。”这都是不太合理也不太礼貌的。一般情况之下，视障朋友都会很愿意跟志愿者走一段路。

请视障朋友站在志愿者的后方半步的距离，可以用手扶着志愿者的胳膊。千万注意，不可以把视障人士推到前方，那样他们会非常没有安全感，因为是视障朋友先碰到障碍物。如果有上下台阶，那志愿者有一个明确的语言提示就可以了。

志愿者：下台阶。

董丽娜：这个时候，视障朋友可以自然跟随。如果有多级台阶，比如说两级、三级，志愿者也可以做更明确的提示，比如说“上两级台阶”。所以引领视障人士是一件挺简单的事。希望大家在路上如果真的看到独立行走的视障朋友，不妨主动伸出援手，陪他走一段更快捷、更顺畅的路。

（总台央视记者 高晨源 刘军 陈志猛 贾铁生 苏泽丰）