《后工作时代》：人类如何面对科技的双刃剑？｜新书架·假日书单②

《后工作时代》

封面新闻记者 张杰

今天人类生活在一个科技奇迹的时代。电脑打败了人类国际象棋大师，AI写出了流行歌曲，机器正在学习阅读我们的思想，商店允许顾客自行购物结账后离开……人工智能技术的发展，让很多人畅想：未来的世界中工作将会越来越自动化，算法将以惊人的速度处理大量的讯息，将带我们进入轻松工作的新世界，一个人人得以发展各式各样休闲活动的美好时代即将到来，人类将会从繁重的工作中解脱出来，由此步入了一种更自由、更独立的“后工作时代”。但是，也有一些人谨慎地提醒，科技的进步可能带来的并不全是美好，它是一把双刃剑。

在《后工作时代》这本书中，作者菲尔·琼斯指出，在闪闪发光的自动化表象之下，是由数以百万计的工人最原始的人工劳动和低廉薪水支撑。而这些来自大量低薪劳工处理的数据被应用在各种方面，从无人驾驶汽车，到网上搜索等各种数据处理，尽管这已经是新数字经济中越来越强大的一部分，但却很少人知道隐蔽在这背后的真相——处理大量数据的都不是AI，而是通过网络远程接单的贫困人口。当大公司发现原始人工的成本低于AI，且识别精确度远高于AI，这样奇特又讽刺的新工作模式诞生了：一方面系统不再创造有发展前景的新工作机会，也不再推动生产力进步，另一方面，廉价的人类劳工变成人工智能的末端，从事最枯燥重复的外包工作，同时还得不到正式聘用的保障。

随着科技的进步，很多工作都被自动化取代，除了使许多人失去了工作，还会让那些依然有工作的人，工作环境也发生变化。他们可能需要在网络上接单，做一些低技能的工作，而这些工作往往工资低、工作不稳定。比如，许多网站和应用的内容，其实都是由人工进行标注和分类。在搜索引擎、应用程序和智能设备的背后，其实是大量的人工在劳作。这些人大多数是网络上的远程工作者，廉价的人类劳工变成人工智能的末端，从事最枯燥重复的外包工作，还得不到正式聘用的保障。他们的工作环境往往艰苦，工资微薄。这些人为网站（平台）工作，但他们不再被归类为“工人”，而是被归类为“自由职业者”、“独立承包商”，甚至于干脆被称呼为“玩家（players）”。在微工作网站上，雇主与假扮成计算机的人进行交互。工人们消失在了机器的巨大阴影中。

在作者菲尔·琼斯看来，微工作在全球的盛行，绝非健康劳动力市场的标志，而是一种危机的令人痛苦的症状，在这场危机中，琐碎的任务被伪装成为正常的就业，以掩盖远远超越体面工作数量的灾难性的劳动力剩余。算法将所有的身体、空间和机构都编制在一张机器感知的大网之中，这个网非常致密，计算智能变得司空见惯，人们对其甚至视而不见。

《后工作时代》融合了政治经济学、当代劳动研究最新理论，针对通常不为人知、隐蔽的劳动形式，考察其对现代社会的影响，令人深思。

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