两千人超万件行李的安检,运动员入“村”第一站,有了哪些变化?

潮新闻客户端 记者 谢春晖 通讯员 钟冉

杭州第4届亚残运会的脚步越来越近,参赛的运动员们也纷纷抵达杭州,入住杭州亚残运村。

最近,一段“最美流水线”的视频刷爆网络。在亚残运村的欢迎中心里,工作人员们利用“流水作业”的方式,为前来参赛的残疾人运动员们运送行李。“看着好温暖啊!杭州真的很有心!”网友们纷纷点赞。

“我们作为这条‘流水线’上的一员,虽然很累,但很有成就感,能够为前来参赛的残疾人运动员们提供服务,心里是很开心的。”亚残运村安检主管黄少华说。

10月19日,亚残运村运动员欢迎中心陆陆续续有运动员抵达。不过,相比几天前,已经算是平稳度过抵离高峰期。“稍微可以轻松一些,接下来就是日常的进出安检工作了。”黄少华说。

欢迎中心安检通道

无论是杭州亚运会,还是杭州亚残运会,欢迎中心是运动员们入“村”的第一站。而欢迎中心的入“村”安检,则是运动员们入“村”的第一个环节。

杭州亚运会期间,安检团队高效、细致和人性化的工作曾被很多运动员点赞和认可。“亚残运会期间,我们要继续保持这样的工作目标,服务好参加亚残运会的运动员们。”黄少华说。

为了更好地服务残疾人运动员,欢迎中心对安检设施设备进行了无障碍化改造。“最直观的就是安检门了,我们对六个安检通道中的三个通道的安检门进行了硬件升级,采用了加宽安检门。”黄少华说,主要是方便使用轮椅的运动员们便捷经过安检门。

加宽后的安检门

从杭州亚运村闭村,到杭州亚残运村开村只有三天时间,安检人员需要完成对无障碍安检设施的安装、调试和操作培训。

除了加宽安检门之外,安检通道还铺设了专用的盲道,确保视障运动员可以安全准确地到达及通过安检。同时,考虑到部分残疾人运动员行动不便,安检通道内取消了常见安检站台。

安检通道里的盲道

黄少华特意指着一条安检通道说:“这条通道的安检门是处于关闭状态的,这是一条特殊的绿色通道。”考虑到一些残疾人运动员佩戴人工耳蜗和一些电子辅助设备,安检门的X光等可能会对这些电子设备造成影响,因此这条特殊的安检通道采用最原始的安检措施。

在安检通道和欢迎中心内,一处特别小的细节,让人能够感受到工作人员们的细致和用心。

在安检台四角和注册柜台的台面边,都加装了防撞条,这些在一家幼儿家庭中才会出现的防撞“神器”,是安检团队最细致的考虑。

防撞条

“一些使用轮椅的运动员,坐在轮椅上的高度与一些柜台相当。同时,在行动方面容易出现摔倒等情况。”黄少华说,设置了防撞条后,万一运动员们遇到磕磕碰碰,也能够减少受伤可能。

当然,除了在硬件上做好调整外,安检团队还优化了安检流程。“亚运会期间,运动员们是自行提着行李过安检,但对于残疾人运动员们来说,行李往往由同行的工作人员管理。”黄少华说,安检通道采用了“人、行李”分离的安检模式,运动员携带随身物品通过安检,行李则有专门的安检通道。

在行李安检方面,这次的工作压力和强度会远远高于亚运会期间。“残疾人运动员的随身行李和辅助工具都要多很多。”黄少华说,在抵达高峰时,一天有超过2000名运动员通过安检通道,而行李则有超过10000件。“有衣物和训练器材,也有备用轮椅等。”黄少华说,在对这些行李进行安检时,安检员们要更加小心。

安检过程中,安检员在确保安检流程规范的情况下,给予运动员们人文照顾。“比如对于乘坐轮椅的运动员,他们无需下轮椅安检。视障运动员在安检时,我们也会提供必要的引导。”

接下来,还会有运动员们抵达亚残运村。“我们会确保运动员们都能够便捷、安全地通过安检,顺利地进‘村’,安心地参加比赛。”

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页面更新:2024-02-20

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