521处，13700余名志愿者，杭州亚运青年V站进入“赛时状态”

视频加载中...

潮新闻客户端 记者 谢春晖 施雄风

编者按：杭州亚运会临近，全世界的目光都聚焦在“浙”。在浙江，那些美好的事，那些文明的人，正在闪闪发光。即日起，潮新闻推出“亚运文明人”系列报道，讲述那些美好瞬间，让文明浙江被更多人看见。

9月13日，距离杭州亚运会开幕还剩10天。

上午9点多，西湖边的西子驿·柳浪闻莺亚运青年V站一开门，就吸引了不少市民游客的目光。看着穿着青绿色志愿者服的志愿者们，游客们纷纷上前。

“你们是参与亚运服务的志愿者？你们提供哪些志愿服务？”一些游客比记者更积极地问志愿者们。

志愿者们微笑地搬出两桶茶水，并取出一些《杭州市亚运青年V站站点地图》分发给有需要的市民游客。“大家在西湖边游玩，来杭州看亚运会，有任何困难都能告诉我们，我们尽力为大家服务。”

随着亚运会临近，全市521个亚运青年V站正式进入“赛时状态”，一直到杭州亚运会、亚残运会赛事活动结束，13700余名亚运青年V站志愿者将为国内外游客、运动员等提供志愿服务。

全市521处亚运青年V站，齐整上线

亚运青年V站是团杭州市委牵头打造的亚运城市志愿服务示范阵地。

通俗地说，就是当你在杭州的亚运会场馆周边、重要交通枢纽、景区景点、文博场馆、医疗机构等区域遇到困难了，有需要帮助的时候，就可以向亚运青年V站的志愿们求助。

“所有参与服务的志愿者都经过专业的培训。”亚运青年V站建设的相关工作人员说，志愿者培训涉及站点组织管理、志愿礼仪和应急处置等等。

9月13日当天，《杭州市亚运青年V站站点地图》同步发布。

地图正面以嘉宾游客抵杭重要目的地——西湖为主体，展示了西湖周边亚运青年V站站点，并介绍了杭州世界文化遗产、杭州与亚运、杭州亚运会总赛程等重要信息；地图背面则是一张相对“放大”的杭州城区地图，不仅标注了市区亚运青年V站站点，还将城区交通、自然山水、文旅资源等内容深度融合。

打开亚运青年V站站点地图，就能清晰地查阅杭州市域范围内V站站点及重要文旅资源分布。方便嘉宾及市民游客第一时间了解服务资源的同时，传递着亚运之城的善意与温度。

“新老”配搭，志愿服务全面且细致

“我已经在西湖边做了10年志愿者了。”年近七旬的亚运青年V站志愿者施志平，是西湖边微笑亭的资深志愿者。

这次能够加入到亚运青年V站，施志平觉得很幸运，也觉得责任很重。

施志平几乎天天在西湖边做志愿者，西湖边的洗手间在哪里？公交站怎么走？游船票和景点门票怎么买？他都一清二楚。

参与亚运志愿服务，施志平最开心的是能够与一群年轻人一起搭档工作。按照亚运青年V站建设标准，每站点志愿者队伍中35周岁以下青年需占50%以上。

施志平说，以往在西湖边做志愿者，一般都是到了周末或节假日青年志愿者才多一些。

“年轻人要工作要学习，要抽出时间来参加志愿服务挺不容易的。”施志平说，亚运青年V站里，每天都能够看到年轻人的身影，他感觉自己一下子年轻了不少。

在亚运青年V站里，像施志平这样的资深志愿者和“老杭州”承担起了志愿者队伍的管理，同时保障常态化交通咨询、城市文化宣传等服务，提升了城市志愿服务的品质。

年轻志愿者则主要提供语言翻译、应急救助、助残等专业化服务。

21岁的亚运青年V站志愿者冯金枝是一名茶艺师，工作之余会来柳浪闻莺亚运青年V站参与志愿服务。“我主要保障服务点的免费茶水烧制和宣传杭州茶文化等志愿服务。”

西湖大学生命科学学院2020级博士生胡松，则利用学业之余在柳浪闻莺亚运青年V站提供语言翻译、应急救助等志愿服务。“之前，我很想报名成为一名赛会志愿者，深度参与亚运。无奈学业紧张，时间上不允许，得知V站志愿者招募，我第一时间就向校团委报了名。”

据预计，整个亚运会、亚残运会期间，上岗服务的亚运青年V站志愿者将达12万人次。赛后，团市委将根据功能规划和市民需要，保留部分亚运青年V站持续服务市民群众。

“转载请注明出处”