悦享到家：直击家政服务内核，打造上门模式全链条

在我国，各类服务业或商业统称为第三产业，是现代社会重要的经济区域块之一，据国家统计局2023年2月28日发布《中华人民共和国2022年国民经济和社会发展统计公报》显示，全年国内生产总值1210207亿元，比上年增长3.0%。其中，第三产业增加值638698亿元，增长2.3%，第三产业增加值比重为52.8%。在众多服务业中，家政服务就是典型的第三产业。

西安作为中国历史和文化的重要象征之一，从古至今涵养了深厚的人文底蕴，不断吸纳人才。西安在带动周边经济发展的同时，对家政服务的需求呈指数上升趋势。西安丽即到家健康管理有限公司针对社会需求和第三产业未来发展动向，分析家政服务所需内容，建构企业服务内核，联系民生福祉，打造真实高效、便民普惠家政上门服务模式，依托互联网建立家政服务平台：悦享到家。

构建服务内核

疫情过后，第三产业在政策扶植下重焕生机与活力，悦享到家为建设更好的平台内部环境，扩大覆盖规模，落实四项企业基本原则：雇员身份信息真实、上门服务态度友善、选择“悦享到家”安全、服务全程便捷实惠。以四项基本原则为方向指导平台将“上门服务”板块进行系统化管理，坚持“做您身边的上门服务专家”的初衷，补全家政市场空缺。

上门模式全链条

社会经济发展顺应供给侧结构性改革政策，要以高质量服务才能更好满足广大人民群众的需要，构筑健康稳定的发展格局。悦享到家平台不断完善上门服务全链条，决心为社会贡献企业价值，为消费者提供优质服务。

1）平台管理方面，做到严格筛选、实名入驻、刷脸认证、真人实拍四项严密程序确保用户的安全，安排回访制度保障用户体验。

2）平台服务方面，悦享到家首先依托互联网算法，分析出需求点在线下进行商业合作，有效扩大服务规模，垂直匹配优质服务人员，根据需求配套设备，解决上门服务慢，上门距离远，上门缺工具等问题。再根据市场调研数据梳理上门服务的全链条，整理人才培养计划，在按摩、保洁、维修、家电清洗、搬家、安装设施等领域统筹管理，形成系统化，专业化，数字化的专业家政服务团队。

上门按摩作板块为悦享到家在家政服务的亮点，不仅培养专业按摩技师，还整理理论知识和实践方法。教学上，按摩技师学习不同领域的按摩手法，区分精油推拿、穴位推拿、拔火罐等不同调养内容，确保精准服务。实践服务上，悦享到家将顾客的重视标准放在考核第一位，不仅配备一次性物料包，确保一客一用，还会收集反馈，对技师进行工作评估，保证顾客体验感。

3）线下合作方面，悦享到家明确平台定位，家政与人民有着密切联系，服务应配备普惠的特点。因此在合作中节省商家开店成本，降低风险。目前合作伙伴达1216家，培养专业技师已有七千余名。

4）售后保障方面，成功将资本转化为用户提供更放心的服务。推出评价评分制度，平台核实后用户享受极速全额退款。

悦享到家从四个方面入手，逐步打造更加全面的服务链条，在家政行业中发挥着提质增效的作用。

联系民生福祉

第三产业具有服务点多，服务面广的特点。作为与每个人都息息相关的服务业，渗透进生活中的家政在促进就业，维护社会稳定等方面发挥无可替代的作用。

因悦享到家具备休闲家政一体化链条的特点，平台需要进一步扩大规模，吸纳人才，这样也为社会创造了大量就业机会，形成了良性的商业生态环境。悦享到家联系民生福祉，持续吸纳服务人员，为就业困局提供方案。

在未来，悦享到家将继续扩大线下合作规模，创新线上营业模式，不仅有24小时上门服务的一键预约，还会充分运用数字技术为企业填补空白，带来家政平台新的发展机遇。

悦享到家顺应用户需求，不断更新信息，直击家政服务内核构建企业理念，进一步完善人才储备，信息投放等内容，专注打造上门服务模式全链条，争取创新家政平台服务新模式。