运维故事丨某航空发动机维修公司：嘉为蓝鲸助力打理好泛IT资产

场景简述

采用WeOps CMDB+事件订阅+IT资产配置管理大屏，取代了原线下Excel管理方式，帮助运维人员从泛IT资产信息的检查、统计和确认等繁琐工作中解脱，领导及其他运维人员可实时查看所需数据，同时，彻底解决了“许可到期”问题，保障了软件/硬件的许可/服务的连续性。

故事背景

除系统、网络和桌面服务，IT运维部门还负责泛IT资产的管理，包括配件（鼠标、键盘、笔记本等）、软件（Office、 MobileIron等）、硬件（存储、物理服务器等）等上千个对象的配置信息（使用情况、使用部门/使用人、许可/服务到期时间等）的管理。

张工作为该公司一名运维人员，为确保准确性，公司专门安排其兼顾数据维护和定期清点。张工使用线下Excel，可以帮助他完成日常的数据维护工作。但是，对于其他运维人员而言，IT资产信息是“黑盒”，但凡和IT资产相关的，都得找张工确认，他本身工作也繁忙，日常工作节奏被打乱。

不仅如此，张工还得管理配件的库存和许可/服务的到期时间，并根据实际需求提前发起采购（通常需至少提前1个月）。由于IT对象繁杂，配置信息每天都可能发生变化，需要隔三差五的翻查Excel、人工计算各项配件的库存情况、手工检查软件/硬件的许可/服务到期情况，这无疑增加了运维工作的负担。最让张工倍感压力的是，手工管理容易出现错漏，曾经出现过某软件许可到期未及时发现，造成较大的生产影响，张工被内部通报评批。

WeOps应对及效果

用WeOps CMDB+事件订阅+IT资产配置管理大屏

1) 确定好需要管理的IT资产的属性字段，包括是否在用、使用部门、使用人、截止时间、费用等；

2） 梳理IT运维涉及的各项IT资产信息，包括配件、软件、硬件等数千个对象；

3） 在WeOps创建对应的模型和模型属性，将梳理好的资产批量导入；

4） 对IT资产进行权限管理，给运维同事分配查看权限；

5） 自定义IT资产配置管理大屏，对关键指标进行提炼和可视化展示，如IT资产的使用分布、即将到期的许可到期以及库存情况等；

6）创建事件订阅任务，对软件/硬件的许可/服务的到期时间进行提醒；

WeOps实现效果：

解放运维人力，实时掌握IT资产配置变化，规避许可到期的风险

• 全面管理：运维人员可以自行登录平台查看全量的IT资产情况，无需再依赖张工；
• 资产透明：IT资产管理的大屏在办公室投放，领导及相关人员都可以及时看到最新的IT资产数据，了解到库存及许可信息；
• 提前通知：重要软件/硬件的许可，在到期前3个月会自动发邮件通知，确保许可续订。

场景适用性

该泛IT资产管理的场景，适用于对运维管理有规范性要求，且涉及终端、软件许可等管理的企业，如外资企业、国央企二级单位等。

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