市人社局“三向发力”助推社会保障服务提质增效

【来源：抚州市人力资源和社会保障局_工作动态】

市人社局以“九查九改”干部作风整顿活动为抓手，结合正在开展的主题教育，针对解决为广大农村居民提供精准社保服务的问题，开展“金穗花”社保服务专项行动，以作风大转变推动专项行动落实落细，让社保惠民政策走进千村万户。

一是在数据找人上精准发力，提升社保参与率。通过实施数据筛查、部门数据比对，精准定位到的未参保人员，梳理出分解到村的“应保未保人员”台账，建立精准靶向导航扩面服务机制，确保逐一服务到位；探索实施顺应农村居民生活习惯的宣传服务模式，制作了多期政策宣传小视频、养老金待遇测算表，通过微信视频号等新媒体广为推送，多层面、多维度解读社保政策。今年以来，全市新增居民养老保险参保达2万人。

二是在贴心服务上全面发力，实现服务零距离。全面开展“社保网办服务下乡”行动，手把手指导村民学会相关业务，帮助更多村民们学会掌上办社保；开展“社保叩门”行动，摸排参保老人进行点对点上门认证服务，联合金融机构开展社保卡服务下乡活动，帮助群众解决社保卡激活补换等问题，让村民不再为卡事来回跑路，全市直接服务群众2000余人。

三是在业务联办上持续发力，筑实社保服务圈。强化信息技术赋能基层社保服务，依托人社一体化系统功能，推进高频公共业务实现“乡、县、市”三级联办，通过线上和线下服务的紧密融合，持续缩短服务半径，筑实农村社保服务圈；整合乡、村两级经办力量，强化农村社保服务队伍建设，今年以来，全市对186个乡镇共计303名乡镇和村社保人员进行了全覆盖式业务培训，提升基层人员的社保政策水平和服务能力，让村村社保事“有人管、管得好”；通过强化社银合作，依托农村金融网点，植入社保便民服务业务，进一步消除农村社保服务盲区，不断织密社保服务网。

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