望岳谈｜国庆游客“比2019年同期增长”：旅游从复苏到超越的重要标志

周学泽

今年国庆期间，出游人数和旅游收入“比2019年同期增长”，是国内旅游业从复苏到超越的标志。

根据文化和旅游部数据中心预测，今年中秋国庆假期，全国国内旅游出游预计将达到8.96亿人次，同比增长86%，将实现国内旅游收入7825亿元，同比增长138%。

这个预测超越了2019年。2019年国庆长假圆满结束，经文化和旅游部综合测算，全国共接待国内游客7.82亿人次，同比增长7.81%；实现国内旅游收入6497.1亿元，同比增长8.47%。

对于国内旅游业来说，疫情前的2019年数据是重要参照物，因为2019年没有疫情，旅游有关数据是正常数据；而从2020年年初新冠疫情出现之后，2020年、2021年、2022年连续三年，旅游有关数据都是非正常状态。今年国庆期间，“比2019年同期增长”，意味着国内旅游业正式恢复了常态，这对旅游业来说，意义非凡。

事实上，在国庆前夕，有许多景区已经开始出现“比2019年同期增长”。山东泰山景区9月17日发布消息，截至9月16日21:06，泰山景区年内累计接待进山游客700.0011万人，同比增长268%，比2019年同期增长133%，首次突破700万人大关，刷新年度进山游客量最高纪录。而仅仅在今年3月，泰山景区还发布消息：截至3月28日，今年累计接待进山游客207万人，同比增长472.59%，是2019年全年游客量的50%、2022年全年游客量的96%。2022年疫情期间，笔者曾到泰安采访，当时有关负责人表示：每天上山的游客只有100来人，而截至本次双节长假前，泰山景区2023年游客接待量已达720万人次，再创历史新高。

一前一后对比，怎么不让人心生喜悦。国庆假期前三天，很多省市发布了“比2019年同期增长”的消息：

北京市文旅局数据显示，9月29日至10月1日，北京重点旅游景区（旅游地区）累计接待游客682.5万人次，同比增长60.6%，比2019年增长31.8%；累计营业收入41875.8万元，同比增长25.2%，比2019年增长89.4%。

广东省文化和旅游厅初步测算，2023年中秋国庆假期前3天（9月29日—10月1日），纳入监测的150家重点景区累计接待游客777.2万人次，同比增长78.7%，较2019年增长2.9%。

此前，旅游平台数据也显示出“比2019年同期增长”的消息：

美团数据显示，截至9月20日，平台中秋国庆假期旅游消费预订量（含酒店民宿、景点门票、交通等）较2019年同期翻倍增长，餐饮堂食预订量增长112%，服务零售有望迎来全年消费新高峰。

携程大交通市场搜索指数显示，今年国庆假期的境内机票搜索热度超过2022年同期190%以上，为2019年同期的104%。

超越比复苏更重要。超越是更大的发展进步，全国国庆期间出游人数和旅游收入“比2019年同期增长”，意味着旅游业完全步入正向发展轨道，发展预期增强。

当前，提振消费是重中之重。旅游业位于产业链条的终端，包括吃穿住行玩各个方面，吃对应餐饮，穿对应纺织服装、住对应客房、行对应车辆买卖使用、玩对应各种观赏体验性游乐设施，每一个环节都是提振消费的重要领域。全国国庆期间出游人数和旅游收入“比2019年同期增长”，意味着产品变商品，为各种消费打开大门。

历史进程总是螺旋式上升、波浪式前进，旅游业的发展也是如此。连续三年的疫情让旅游业承压，但任何事物总是辩证的，突如其来的阵痛也让我们明白一个道理：游客是旅游业的“衣食父母”，照顾好游客，让游客获得舒适的体验，是旅游业发展的关键。

今年的国庆节到处人山人海，山东省文化和旅游厅消息显示，中秋国庆假期第三天，我省重点监测的200家旅游景区，当日接待游客359.3万人次、营业收入26336.4万元，同比分别增长146.6%和180.2%。游客蜂拥而来，对公共服务设施是一场大考，对服务人员素质也是一场大考，哪些地方做得好，哪些地方做得还不足，需要认真总结，要扬长，更要补短。

“比2019年同期增长”，国内旅游从复苏到超越，让我们对下一步的发展增加了信心。因为前半年尤其今年年初，还是受疫情影响，因此2023年全年是不是“比2019年同期增长”，还是一个未知数，但可以肯定的是，这只是一个时间问题了。