优化营商环境-蓬莱区蓬莱阁街道助力企业健康发展

作为人间仙境的会客厅，蓬莱区蓬莱阁街道处于蓬莱湾的核心地段。今年以来，该街道持续在经济发展上做文章，发挥中心城区区位优势，立足让“营商”变“赢商”，以企业为中心，以制度为保障，将优化营商环境作为推进经济快速发展的重要抓手，深入落实服务企业的各项举措，强化招商引资，走好营商环境“关键棋”，激活经济发展“全盘赢”。

紧盯企业需求，细化服务举措。来到亿点灵感科技有限公司，蓬莱阁街道工作人员一边查看厂房内的生产情况，一边向企业负责人询问近期是否遇到经营困难。这是蓬莱阁街道助企发展、贴心服务企业的一个缩影……蓬莱阁街道秉承“有求必应、无事不扰”的原则，精准对接企业需求，服务企业，街道与企业建立联系走访、服务交流、用工和创业保障、矛盾纠纷调解、环境秩序整治等工作机制。

蓬莱阁街道从企业需求的视角，推出“一对一”管家服务，深入企业商户开展服务活动，实施联系走访、服务交流工作机制。通过建立楼宇企业档案，设置营商专线电话、电子邮箱，建立微信群，实施信息动态管理，对税收下滑较大的重点企业做到“必知”“必访”“必谈”，实现需求精准对接。第一时间掌握企业在生产经营中面临的矛盾和问题，有针对性地开展服务工作，及时为企业排忧解难，以“金牌店小二”和“保姆式服务”的标准，提高为企服务质量。

搭建招引平台，助力企业发展。蓬莱阁街道积极联合辖区企业，利用街道党建联盟优势资源，搭建政企互联“交流圈”，扩大红色合伙“朋友圈”。发挥好街道的桥梁纽带作用，今年组织开展“人才夜市”招才引智活动2次，共吸引3100余人次入场，达成初步就业意向230余人次，为辖区企业尤其是中小企业提供“找得着、用得起、有保障”的优质人才招引服务。

通过贴心服务帮助企业拓宽上下游产业链的合作视角，做到想企业之所需，急企业之所急，使各方资源在新的平台积聚，实现合作共赢，破解服务企业职能碎片化的问题。

通过搭建企业服务平台，构建顺畅高效的政企沟通协调机制，整合辖区企业资源、需求、市场，开展辖区企业联盟推动工作。强化企业宣传推广，制作涵盖辖区机关事业单位、办事指南、餐饮推荐、法律服务等内容的服务企业指南，分发到企业、居民手中，打造企业、群众双赢格局。落实惠企、暖企政策，做好企业用工服务，集中力量为企业办好事、办实事、解难事。

聚力高效服务，赋能经济发展。“真是太感谢蓬莱阁街道了，他们用高效的服务为我们解决了办证中遇到的难题”“点赞，有了蓬莱阁街道的服务保障，让我们没有后顾之忧”……9月26日，位处蓬莱湾核心位置，备受市民关注的利群海情广场顺利开业，吸引了众多消费者前来打卡。开业前期，蓬莱阁街道联合蓬莱阁市场监管所，为利群海情广场项目内的商家开展营业执照上门集中办理，仅3天时间共收集材料60份，办理登记48户。“上门服务”不仅简化了营业执照的办理流程，还节省了大量时间。一系列服务企业、为企纾困的举措，获得了项目投资方以及众多入驻该项目的商家的一致好评。

自利群海情广场项目落户辖区商圈地带以来，蓬莱阁街道持续优化营商环境，全面了解项目方的施工进展和诉求，多次碰撞“思想火花”，为其提建议、送想法、做宣传，为利群海情广场的顺利施工、开业“保驾护航”。同时，该街道着力提高辖区商圈地带城市管理精细化水平，打造城市地标和窗口形象，用优质的服务为辖区商圈经济赋能。他们积极协调综合执法局、市场监管所、商务局等多个部门上下联动，针对宝龙综合体、夜市、悦动港湾等商业体出现的市容秩序低下、车辆乱停乱放等问题进行集中整治，拆除了商圈周边楼盘影响城市形象的广告和招牌，确保市容秩序良好，为企业发展保驾护航。

司法保驾护航，营造和谐氛围。蓬莱阁街道始终把构建和谐劳动关系作为一项紧迫的任务，摆在突出的位置，全面推进劳动关系治理体系和治理能力现代化建设。该街道以维护职工合法权益、促进社会和谐稳定为出发点和落脚点，及时有效地预防和化解劳动争议。全年街道妥善处理劳动监察投诉案件和劳动争议调解案件43起，处置各类突发事件12起。同时，蓬莱阁街道严格落实各项惠企暖企政策，深入开展送服务、送法律、送政策进企业的一系列活动，为企业解读劳动保障法等相关政策，切实增强企业职工的获得感、幸福感、安全感。（李晓飞 吴丹 张慧）

责任编辑：王鹏静

审校：王蕾