微信上售假怎么投诉？“打假攻略”来了

截至今年8月，微信品牌维权平台审核并处罚售假账号2.9万个，较2022年同比下降14%；收到来自微信个人账号、群聊及企业微信场景的售假投诉单数为10.8万，持续三年呈下降趋势……9月底，微信法务在北京举办了品牌保护新功能、新机制发布会，公布了系列成果。

取消涉外材料认证

升级一站式侵权投诉流程

针对社交平台品牌侵权问题多元化、跨产品的特点，微信品牌维权平台升级了一站式侵权投诉流程。

微信品牌维权平台升级了一站式投侵权投诉流程

品牌权利人登录维权平台可快速进行微信个人账号、公众号、小程序、视频号等多个产品、功能的投诉和鉴定。同时，平台还集合了线索关键词搜索、未处理线索提醒、即将过期线索提醒、一键批量鉴定、鉴定结果数据统计等九大功能。

此外，海外品牌权利人入驻微信品牌维权平台流程进一步简化，取消了涉外材料认证环节，品牌涉外材料只需经过公证及翻译两个环节即可。

视频号直播上线品牌投诉功能

协助打击“售假”金额超 3.3 亿元

近日，视频号上线的品牌直播投诉功能，品牌权利人能够更便捷地对侵权直播间发起投诉。

视频号直播上线品牌投诉功能

在视频号、公众号和小程序等公开账号的关键词拦截方面，为扩大品牌保护范围，微信平台增设了海量的品牌和商标关键词，仅视频号渠道的关键词就逾11万个。在公众号、小程序场景下通过关键词识别，日均拦截超1.15万次，视频号场景下日均拦截不当注册超2万次。

今年以来，微信品牌保护联合团队协助北京、东莞、金华、常州等多地警方，抓获涉案人员近132名，涉案金额超过 3.3亿元。

同时，微信团队开展了处罚力度提升、透明度提升、重复售假严厉治理等多个专项整治，最终，近半年内重复售假比例不足7%，售假被处罚后重复注册率为0。今年2月，微信发布《2022微信品牌保护报告》。报告介绍，在制度、机制与共治体系的加持下，微信对售假投诉打击审核准确率接近100%。

来源 | 羊城晚报•羊城派

图片 | 受访者供图

文 | 记者 王丹阳

责编 | 董鹏程

校对 | 谢志忠