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文/麒阁史观

编辑/麒阁史观

著名收藏家马未都先生曾在节目中坦言：“香港宁要20万的菲律宾女佣，也不愿意聘请内地保姆”。

此话一出，立即就在网上引起了轩然大波，网友们纷纷指责他对内地保姆有成见，但当马未都先生说出自己的亲身经历后，人们这才恍然大悟！

那么同样是给人照顾家庭，凭什么菲佣就能比大陆保姆更受欢迎呢？

马未都家的保姆

马未都是一名收藏专家、文化学者，有“京城第一收藏家”的称号，2008年他走上了《百家讲坛》的节目，成为了家喻户晓的收藏名家，一直以来马未都都以品德高尚和学识渊源而闻名。

然而，在一次节目中马未都谈到了自家保姆，作为收藏大家的他家中自然有数不尽的珍贵宝物，由于工作原因，便没有时间照顾家里，于是马未都便从中介机构花高价聘请了一位保姆。

当时马未都的要求只有一点，那就是勤奋，最终他看中了一位四十多岁的女子，保姆来到他家后，马未都就向她交代了一些注意事项，特别是关于储藏贵重物品的两个房间，是绝对不能进入的。

保姆听到后也是记在了心里，并承诺自己坚决不会进入房间里，在经过半个多月的试用期后，保姆将家里照顾的井井有条，她不仅卫生打扫的干净，同时烹饪技术也符合马未都一家的口味，保姆的表现深受他们一家的喜爱。

马未都对保姆十分满意，于是便对她说：“你最近表现的不错，不管是做饭还是打扫卫生，都十分认真，我决定将你的工资从10000涨到12000。”并且他还鼓励保姆如果以后表现出色的话，还会继续加薪。

保姆听到后心里十分的激动，连忙表示感谢，可后来马未都就发现了保姆的另一面，原来每当马未都朋友来家里拜访时，保姆都会准备丰富的菜肴进行招待，客人对此也是赞不绝口，由于保姆每次做的饭菜比较多，客人都吃不完。

而马未都却发现这些吃不完的饭菜，在第二天后就会神秘消失，这令他感到不可思议于是在暗中观察，他发现保姆在家从不碰没有拆封过的物品，可只要是拆封过的物品他都会非常小心，除非仔细观察外，否则就很难发现东西的丢失。

在家中有一瓶马未都打开后酒，每次他都会喝一点，可只要第二天打开冰箱后就会发现，这瓶酒就会比第二天少一些，毫无疑问这就是保姆偷的。

马未都也不是不讲理的人，他找到保姆提醒她以后家里有困难可以说出来，如果有需要，可以将冰箱里的饭菜带走，这都是可以的，不过前提是你必须提前告诉我。

保姆得知自己的行为被发现后，连忙向马未都道歉，并承诺以后不会再犯这些错误，马未都看到保姆是第一次犯错，便选择相信她，可谁怎么也不会想到，之后的日子保姆丝毫没有收敛。

有一天马未都回到家后发现桌子上的花生米不见了，询问后才得知原来是保姆给吃了，马未都非常生气，严厉的批评了保姆的行为，原本他想立即开除保姆，可她看到保姆哭泣的样子，心生怜悯，于是便原谅了她。

可之后保姆依旧会拿家里的东西，这样的行为令马未都感到厌烦，于是一气之下就将保姆给开除了，辞退保姆后马未都就对市场上的保姆产生了抗拒，之后很长一段时间他都没有聘请过保姆，直到后来有朋友给他建议让他雇佣一个菲佣。

并且朋友还向他承诺菲佣要比保姆更加专业，也更省心，抱着试试看的态度马未都便找来了一名菲佣，在经过一段时间观察后，他发现菲佣的确比保姆更加的专业，她从不说太多的话，也没有太多的心理活动，只是一门心思的工作。

在家里也是尽量的让主人一家高兴满意，这一点令马未都非常的满意，从中他也发现了菲佣和国内保姆的区别。

菲佣和国内保姆的区别

菲佣和内地保姆有着很大的区别，内地的一些部分保姆缺乏职业的操守，没有做好雇佣关系的认知，同时她们大多都讲究“人人平等”的观念，相比之下菲佣则表现的更加专业，她们不会有“人人平等”的观念，在工作上也会以顾客的满意度为最高标准。

而马未都也明白，即便内地没有开设内地市场，那些高收入人群还会想方设法的选择菲佣，那么菲佣和保姆之间的区别真的有那么大吗？

要想了解这一点，我们可以从马未都的亲身经历来看，当他家请来一名菲佣后，他发现这名菲佣做事不仅非常细致，基本上都能做到面面俱到，最重要的一点就是这名菲佣从不拿雇主家中东西，就连葱姜蒜这样的小物品也不会拿。

本来马未都以为只是自己找对了保姆，可经过深入的调查后发现，在香港很多富商家庭都会找菲佣当保姆，从来不会找内地保姆，而导致这一情况的发生主要有两个重要原因。

第一是菲佣比内地保姆能够更加摆正自身的位置，她们非常注重尺寸度，认为雇主就是自己的衣食父母，绝对不敢惹雇主生气，她们也很看中雇主家的利益，丝毫不敢做违背职业道德的事情。

而内地的保姆则和菲佣不同，她们更加注重自身的利益，更加看中自己在工作的中感受和心情，有时候和雇主发生争吵时，也会毫不相让发生冲突，还有一些内地保姆在家里工作久后，开始自视甚高甚至产生了当女主人的想法。

这与菲佣视雇主为衣食父母的态度上简直是天差地别，菲佣是绝不会用这样的想法的！

第二点是，菲佣有着很高的职业素质，她们的培训十分严格，在菲律宾要想成为一名合格的家政服务人员，首先必须前往相应的培训学校，接受长达218个小时的培训课程，在培训中，不仅要求菲佣有文化，同时也要懂英语。

在技能培训中，会培训各种家用电器的用法，如洗衣机、微波炉、吸尘器等等，还会要求学习熨烫各种面料衣物、整理房间、烹饪菜肴、照顾老人和儿童等等。

在语言上她们会学习英语、中文、广东话等等，同时菲佣的学历普遍都是本科以上的学历，学习过教育、心理学、财会、护士等专业，可以说在照顾人方面菲佣做到了极致。

因此她们也有“世界上最专业保姆”美誉，可以说菲佣在世界家政领域中算得上是“知名品牌”，在香港菲佣可谓是发展成熟，在家政行业中抢占市场并且立于不败之地，据统计在2019年香港的菲佣人数高达20万人，占香港总人口的2.7%，平均每7户人家就会聘请一位菲佣。

香港人为什么喜欢菲佣？

菲佣在香港每个月的收入为4630港元，折合人民币的话也就是4000元，这样的薪水在内地基本上没有保姆愿意工作，而在香港却有很多菲佣，技能全面收费较低的菲佣，要比溢价高服务质量差的月嫂性价比更高。

香港人喜欢菲佣和他们的经济有很大的关系，首先是香港的房价非常贵，大部分香港人都生活在拥挤的屋子里，而菲佣不会嫌弃雇主家拥挤的环境，同时香港已经发展出一套非常成熟的家政市场制度，对于外籍人员有严格的管理制度和各种服务条例。

菲佣的中介机构也是香港政府认可的，几乎每一个菲佣中介都有她的档案，各种信息都能一目了然，与菲佣相比内地的保姆市场可谓是相当混乱，根本就没有一套严密的培训制度可言，大的培训机构服务质量不能保障，小的培训机构招的更不放心。

通过这两点就可以看出香港为什么要喜欢菲佣而不用内地保姆，服务态度好点的菲佣在香港会非常的受欢迎，甚至一些富豪家庭开出一个月20万的高价聘请菲佣，始终都不愿意接受内地保姆。

目前我们内地还没有开通菲佣市场，所以保姆行业并没有受到相应的影响，然而如今社会每个人都忙于工作，中产阶级以上的家庭也开始寻找保姆，市场对保姆的需求也是越来越多，对于保姆的各种负面新闻也是层出不穷。

如果内地一旦开放菲佣市场，那么国内的保姆又该何去何从呢？因此对于国内的保姆职业素质和职业道德一定要进行严格的把控，与菲律宾家庭佣工形成鲜明对比的是，保姆显得无足轻重，这也暴露出内地保姆在职业素养、服务态度、精神思想等方面存在的诸多问题。

随着市场需求的不断增加，这类问题已得到许多家庭的关注，与此同时，平台和社会也在尽最大努力让人们以正常的眼光来看待这个行业，使他们不歧视、不抵触。

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