“未询先服”为企业发展助力

日照日报/日照新闻网讯“税务部门‘把脉’精准，在我们想到之前，提前将我们最需要的问题答案推送过来，及时为我们答疑解惑。”近日，在莒县梁甫山农产品有限公司，法人代表唐云和欣喜地表示。

今年，随着国家优化完善一系列税费优惠政策，国家税务总局日照市税务局积极响应国家政策，结合“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，建立了“未询先服”工作机制，聚焦“政策找人”，精准捕捉经营主体本地化习惯特征和政策偏好，开展政策推送、定制辅导、风险提醒等预先服务，努力提升中小企业办税缴费便利度。

莒县梁甫山农产品有限公司专注于农产品种植、加工及销售，是保障居民日常生活的“菜篮子”企业，该公司的发展也面临走规模化、机械化、科技化生产道路的升级难题。此前，唐云和经常拨打12366热线进行政策咨询。莒县税务局遂结合其公司特点，根据国家出台的一系列税费优惠政策，有针对性地推送了适用减税降费政策清单及申请操作流程等辅导材料，化解企业发展难题。

“我们聚焦税费优惠政策落实落细，持续推进税费红利应享尽享，通过打造‘未询先服’工作机制，综合运用立体分析、需求关联、内容构建等方式发现涉税重点、热点问题，通过远程问办、鲁税通征纳互动平台等方式将税费优惠政策进行精准推送，达到‘想到纳税人前面、办到纳税人心坎’的目标。”日照市税务局党委委员、总会计师王培喜介绍。（日照报业全媒体记者 高琳）