儿童隐私保护不到位！欧盟对TikTok处罚3.45亿欧元

TikTok收到一笔有史以来最大的隐私罚款。

根据9月15日官网消息，因处理儿童用户的个人数据不当，TikTok收到欧盟方面开出的一笔3.45亿欧元（折合人民币26.84亿元）的罚款。

这笔罚单由爱尔兰数据保护委员会（DPC）开出，这也是欧盟根据《通用数据保护条例》(GDPR)对科技公司征收的第五大罚款。

TikTok对处罚提异议，称调查的问题早已整改

根据TikTok披露，欧盟地区每月有超过1.34亿人使用TikTok。

官方通报显示，DPC于2021年9月对TikTok展开调查，并审查了TikTok在2020年7月31日至12月31日期间如何处理儿童数据。

TikTok可供13岁以上用户使用。DPC调查发现，TikTok将13至17岁的儿童账户默认设置为公开，这使任何人都可以观看和评论儿童用户发布的视频。同时，TikTok未能向儿童用户提供足够的透明度信息。

不仅如此，TikTok的“家庭配对”（Family Pairing）也被指对孩子造成潜在风险，因为该模式让成年人控制儿童的账户设置，但没有验证与儿童用户“配对”的成年人是否为父母或监护人。此外DCP认为，TikTok实施的“黑暗模式”（dark patterns）还会促使用户在注册和发布视频时选择更多侵犯隐私的选项。

除了开出上亿欧元的天价罚单外，DPC还要求TikTok在三个月内整改以满足合规要求。

“我们不同意这一决定，尤其是在罚款数额方面。”TikTok在一份声明中表示。

TikTok称，DCP的批评主要集中在三年前的功能和设置上，而TikTok在调查开始之前就对其进行了更改——例如默认将所有16岁以下的账户设置为“私人账户”，并向年轻人提供更多有关如何收集和使用其数据的信息。

TikTok还表示，在9月晚些时候将此类默认设置为“私人账户”隐私设置扩展到16岁和17岁的新用户账户，“我们将继续进一步加强对TikTok青少年用户的保护。”

TikTok屡因儿童隐私保护问题被罚

据南都记者了解，此前TikTok多次因儿童隐私保护问题被罚。

今年4月份，英国数据监管机构对TikTok处以1270万英镑的罚款，原因是TikTok未经父母同意非法处理和使用平台下140万13岁以下儿童的数据。

2021年，TikTok收到荷兰隐私监管部门75万欧元罚款，因其没有制定以荷兰儿童母语编写的隐私政策，未尽到保护荷兰儿童的义务。

此外，2019年TikTok（前身为Musical.ly）被指控非法收集儿童信息，最终TikTok同意支付570万美元和美国联邦贸易委员会达成和解。

值得一提的是，在今年3月美国众议院召开的TikTok听证会上，青少年网络保护亦是议员质询的焦点问题。

当时TikTok CEO周受资回应称，自己的孩子们没有使用TikTok，TikTok在新加坡没有推出针对13岁以下用户的版本，但在美国有一个“针对年轻用户的TikTok”版本，内容是为年轻观众策划的。

“我们的方法是为不同年龄段的人提供差异化的体验，让父母与孩子进行对话，以决定什么对他们的家庭来说是最好的。”周受资说道。

综合/编译：南都记者黄莉玲