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文 | 沧海梦想家

编辑 | 沧海梦想家

- 前言 -

1998年，美国一家企业大张旗鼓的进入中国市场连续收割25年，曾一度占据中国市场销量前三的位置。

但是2015年的一场变故，让其背负上3000亿的欠款直接一蹶不振，最终败走中国，仓皇出逃。

那么，这究竟是哪一家企业？又是如何沦落到此地步的呢？

- 美光“后继有人” -

在前段时间，美国半导体行业领头羊美光公司，因为未通过我国的网络安全审核，因为其产品存在对中国用户的隐私存在安全隐患，所以被宣布禁止销售。

而戴尔在近年来也被称为美光的“继承人”，就是因为几度陷入用户隐私泄露事件中。

戴尔这个品牌可能很多人都听说过，其为美国最大的个人电脑制造商之一，也是在全球范围里都占据领先地位的技术解决方案提供商。

从进入中国市场以来，戴尔表现出色，深受广大中国消费者们的喜爱，但也是这样一家已经在中国市场发展25年的企业，却在近年来负债千亿，最后不得不退出中国市场。

早在2016年戴尔就遇到了名为“技术支持”的黑客们将目标放到了戴尔身上，随后就是一系列操作导致戴尔用户遭受诈骗，泄露了自身的隐私信息。

2018年戴尔还发生过被黑客攻击泄露用户信息的事情，而2020年又发生了一起大规模的客户数据泄露事件，戴尔还因此被提起了集体诉讼。

戴尔不仅坑客户，还坑合作伙伴，2021年Intel宣布会继续发布十二代酷睿的其他处理器商品，但是具体的信息官方并没有透露。

虽然也有零售商放出了一些处理器的消息，但是看上去似乎并不怎么可靠。

但如果泄露方是Intel多年的合作伙伴的话，就是另外一回事了，这个合作伙伴不出意外的就是戴尔，2021年年底戴尔泄露出Intel大量还没发布的处理器产品。

对这几次用户隐私泄露事件，戴尔并没有做出对应回复，但是面对上了中国禁售名单的美光，戴尔却“仗义”的替其两肋插刀，宣布将要在接下来做到产业链中“去中国化”。

就在这样的大背景下，根据公开数据显示，戴尔在中国市场第一季度占比只有8.5%，同比下降3%，而根据预估，全年增长率或将达到-45.4%的比重。

这样的情况已经持续了有一段时间，原本就负债3000亿的戴尔急的像热锅上的蚂蚁却也无能为力，只能灰溜溜的继续早前宣布的退出中国的计划，落魄败走。

- 狼狈出逃 -

戴尔公司对外宣称是跟随美国采取的对华高科技“制裁”政策的脚步，但真相如何，中国消费者心里一清二楚。

许多地方都有电脑城，众多电脑品牌在一栋商城里，谁家人少谁尴尬，而近年来联想、华为和华硕等门店顾客络绎不绝，相比较之下戴尔就显得有些“落寞”。

而戴尔在个人电脑领域销量的不断下滑不能怪其他人，只能说是因为戴尔自身的一系列操作，属实是自作自受。

2022年第一季度，我国个人电脑市场各厂商占比，联想以37%遥遥领先，戴尔在这个时候还以12%的份额占据第二的位置。

但是到了2023年的第一季度，联想市场占比依旧是36.8%，但是第二名却早已易主，从戴尔换成了华为，原来占据第二位置的戴尔已经落到了第五的位置。

这样的变化无疑是收到了戴尔所宣称将在生产链中“去中国化”的因素。

销量下跌导致的直接影响就是营收下跌，原本就负债3000亿的戴尔公司，面临的困境已经不止是销量的问题了，旗下的众多员工薪资该如何发放更加让管理层发愁。

于是戴尔在几度思索商议后，宣布在裁员6650人，占全球员工总人数的5%，从去年年底持续到今年年初的裁员计划，在中国已经进行了两轮。

不仅中国区的销量持续走低，戴尔在全球市场上的销量都堪忧，在全球PC市场上，戴尔的出货量同比下降了37%，市场份额也下降到了16.7%，这是过去两年来的最低值。

面对如此困境，戴尔依旧决定执行自己制定的“去中国化”计划。

从2025年开始逐步排除商品中中国制造的部分，并在2025年的美国市场中，要做到60%的产品是来自中国大陆以外的地区生产的，到2027年这个数值要求达到100%。

在芯片IC零件的采购上面，戴尔依旧会从2026年开始“去中国化”流程，先是不再采购晶圆厂生产的产品，随后是大陆上的所有商品，哪怕是中国厂商在国外生产的零件。

这样“宏伟“”的目标，还要至少2年才能完成，但是真正的完成情况究竟会如何，一切都是未知数。

- 进入中国市场 -

戴尔公司建立与1984年，是世界排名第一的计算机系统公司，也是计算机产品及相关服务的首要提供商，其主要提供的业务包括帮助客户建立自己的信息技术网络基础框架。

早在1998年，戴尔就进入中国市场，当时中国的电脑行业可以说是刚刚起步，到处都是等待开垦的市场，于是在中国市场扎根的戴尔决定在中国大展拳脚。

戴尔在1998年8月8日，在厦门建立了首个生产和服务中心，并将全球领先的产品和管理经验都引入中国。

后来随着在中国的发展，戴尔又在2002年、2009年和2011年分别在上海、大连和成都建立了研发中心、服务中心和现代化运营中心。

2015年，戴尔花天价收购EMC，之所以选择EMC，就是因为戴尔看中了其所生产的备受青睐的存储产品。

而在云计算等方面收到冲击的EMC受到市场冲击要求变化，这两个企业的强强联合，无疑是优势互补，也标着着戴尔从单纯的生产厂商转型向数字化助手。

但是这一决策欠佳考虑，不仅没让戴尔转型成功，还让其背上了高达3000亿的巨额债务。

同年，戴尔提出了“戴尔中国4.0战略”，并表示在将来的5年会在中国投入超过1250亿元的资金支持双创加大合作力度。

除此之外，戴尔还计划与中国科学院共同建设“人工智能与先进计算联合实验室”。

而在2018年的戴尔科技大会上，戴尔方的发言人宣布，早年提出的“戴尔中国4.0战略”，现在已经成功的进入了“戴尔中国4.0+时代”。

对此重大的进步，戴尔宣布将会继续汇聚集团的综合实力，力求更好的履行“在中国，为中国”的承诺。

但是不管说的再怎么好听，现在做的事情怎么也不像是之前说好的样子，戴尔宣布“去中国化”的口号就像其宣布“戴尔中国4.0战略”时一样自信。

中国市场诚心诚意对待25年的合作伙伴，最后还是选择背刺中国，停止中国生产的零件就会导致相关工厂亏损，而工厂亏损就容易导致裁员，这样到最后伤害的还是中国人民。

如此决绝的双面做派，现在倒是让中国的消费者们看清了这个企业的真实面目。

- 日薄西山 -

中国的电脑市场竞争激烈，但是相较于之前许多厂商大范围乱斗，现在的中国市场更像是几个势均力敌的强者互相较劲。

但是随着时间的推移，总会有人显露出缺点处于劣势，而现在处于劣势的那一方是谁就格外的明显。

在中国电脑市场占比的前五名中，其中三个都是来自中国品牌，联想就不说了，其在中国电脑领域的龙头宝座一直稳坐不动，华硕作为来自我国台湾的品牌也备受瞩目。

而最被看好的自然是异军突起的华为，以2021年还只有4%市场占比的华为，在一年间销量就增加了28.2万台，年增长率高达66%，并在2022年抢占下6.1%的市场占比。

在这之后的2023年第一季度，华为市场占比10.7%，又增加了24.2万台的销量，增长率虽然有所下降，但依然有34.1%的增长率，在前五名的榜单中是唯一一个呈正增长的厂商。

而原本势头足的戴尔，销量从原本的138.3万台掉到了75.9万台，年增长率也来到了-45.1%的高数值。

这背后不仅是因为华为技术的提升，也是中国消费者民族意识的提升，况且已经提出“去中国化”的戴尔，之后在中国地区的销量更是会只降不增。

虽然戴尔是世界排名第一的计算机公司，但是在中国地区的市场还是无法比过作为本土企业的联想。

戴尔对中国市场来说，想要取得更多的占比，只能不断地调整策略做到“走进来”，从原本应对国际的层面降到更为具体的程度。

但是联想作为要“走出去”的企业，已经有了制作精细计划的经验，在面对更为宏观的国际市场时，相对戴尔会更为轻松一些。

- 结语 -

戴尔作为的“在中国，为中国”到头来也不过是一句空话而已，无法把握中国市场到头来放弃的倒是干脆。

戴尔败走中国同样显示了只有诚信对待中国市场的企业，才能够博得中国消费者的喜爱并长久的走下去。

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