2023年了,谁能想到官方还要出手解决“看电视难”


8月21日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位,在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到明显改观;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。


根据会议要求,要统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系,把握好电视大屏的意识形态属性、公共服务属性和技术产业属性,攻坚克难、协调联动,下大气力解决“看电视难、看电视烦”的问题,切实提升人民群众看电视的满意度,推动广播电视和网络视听高质量发展。


早前媒体报道,江苏消保会再次点名多电视厂商,指出套娃式收费问题突出,涉及海信、TCL、小米、华为、索尼等品牌。与此同时,多名用户反映称,智能电视误导消费、操作复杂,对老年观众不够友好,智能电视繁琐的一系列操作只能让其望而却步。

有年轻的用户发现家里老人不爱开智能电视了,因为“本来以为交了宽带费可以随便看,但内部各种收费,看电视剧要会员,体育频道也要钱,爷爷奶奶节俭了一辈子,哪舍得花这笔钱。电视,在家里也就越来越成了摆设。”还有80岁的老人使用电视得靠笔记,上面密密麻麻地写满了电视操作具体步骤,包括如何开关机、切换频道,以及免费电视剧名。

老人一边看笔记,一边按键,每一步操作,都谨小慎微,生怕不小心按错键,被人收费。


还有用户表示,智能电视尽管内容页面丰富,分为影视、音乐、经典、儿童等专区,为了方便,办了248元的小米影视会员年卡,却没想到儿童成长会员还要付费299(连续包年,单年费用需要349元),加起来一年还需要将近600元。


北京新闻广播综合新华社、凤凰网科技

责编:李慈
监制:刘萤萤
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页面更新:2024-05-14

标签:小米   有线电视   广播电视   出手   属性   老人   操作   智能   官方   用户   会员   电视

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