守护通信生命线　全力做好网络服务质量

来源：【通信信息报社】

（记者 陈锦锋）自然灾害面前的义无反顾，这是担当；国家大事中的从不缺席，也这是担当；在日新月异的数字生活中，让民众切身体会到信息技术的变化，这更是担当……无论何时何地，在有需要的地方，总有那一快速响应、逆向而行的那抹蓝，全力做好网络服务工作，守护着通信生命线。

快速响应，逆向而行

急、难、险、重，是国家应急通信保障的最大特点。每当灾害来临，他们义无反顾地第一个冲向灾区，为救援队伍撑起通信网络，为受灾群众传递生命的信息。

河北涿州受连续暴雨和上游泄洪影响，成为洪水重灾区。8月5日，中国电信卫星公司团队踏着泥水，连夜抵达受灾前线，冒雨调试前线多台Ka卫星便携站设备，快速排查设备故障，顺利交付1个Ka卫星便携站和20部天通卫星电话。为了能尽早把卫星电话送到一线需要的部分，北京电信的党员、青年挺身而出，空无一人的街道上，他们蹚过及膝的泥泞洪水，一步一步踉跄着将卫星电话送到需要的地方。

在北京门头沟，随处可见冲毁的车辆、高涨的洪水。作为北京电信云网运营部专职应急通信保障团队的“新兵”，王俊豪接到门头沟信号支撑任务后，立即出发。而后一同随进山救灾的人民子弟兵前往昌平抗洪一线，帮助架设Ka-LTE便携卫星站，为抗洪部队提供通信保障。

传承红色基因，高质量保驾护航

第31届世界大学生夏季运动会正在如火如荼地进行，杭州亚运会也进入倒计时。中国电信全力以赴，发挥综合智能信息服务领先优势，充分运用云网融合、5G、大数据及人工智能等新兴技术，助力赛事顺利进行。

“成都大运会信息赛事系统建设是一项复杂工程，系统性很强，对于我们整个系统开发团队来说，都是一次全新的挑战。项目得以顺利交付，是整个团队通过不断学习、创新，开放生态、共享合作，一点点摸索、磨炼出来的。”中国电信负责赛事信息系统建设交付和赛时运维的工程师钟有新说道，“研发信息赛事系统建设不是单靠几个人或几十个人的力量就能够实现的，而是要举众多人之力。在项目建设过程中，我们多方联系生态合作伙伴、行业内的云网专家，凝聚他们的‘智慧’；调用集团力量，协调集团专家团队一起加入研讨；调用省公司和集团公司力量联动维护……”

杭州亚运会的筹备工作已进入最后冲刺阶段，作为亚运会通信服务官方合作伙伴，中国电信浙江公司为大型赛事建设的“神经系统”专网已全面验收，完成亚运场馆及周边区域无线网络全覆盖，累计建设涉亚通信光缆50余万芯公里；中国电信浙江公司3500人的亚运通信保障队伍、近1200人的场馆通信保障团队严阵以待。

（中国电信供图）

历久弥新，提升用户感知

高质量网络要求已成为用户关注的要点，中国电信积极攻克无线网络痛点难点，切实改善个人客户网络感知，提升用户体验。

在甘肃，4月起，甘肃电信省市一体联动协同，开展全省景区网络优化专项攻坚。网优团队翻山越岭持续奔波在各大景区，先后完成两轮次全省3A及以上旅游景区测试优化，累计解决289个无线网络难点、痛点问题，提升222个重要场景网络质量，为全国游客畅游甘肃“保驾护航”。

在河北，今年以来，在5G网络基本实现全市全域覆盖的基础上，中国电信在武汉全面启动5G网络优化提升专项工程，全面提升广大市民服务感知和网络质量满意度。截至6月下旬，中国电信累计在武汉开通自有5G基站1.05万个，可用基站总数1.55万个，全面实现全市全域覆盖和重要区域深度覆盖。

在新疆，中国电信新疆和田分公司的网络优化团队对通往重要景区的主干道路开展拉网测试，收集问题，建立台账，分析形成每个景区专属的网络优化报告，通过4/5G小区扩容、参数调优、5G分流等多措并举，增加网络覆盖和容量，确保旅游旺季阶段电信网络畅通无阻。

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