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【前言】

大家享受吃火锅时聚在一起热闹干饭的感觉，三五百的火锅很常见，多几个人可能会千把块，这些都不足为奇。但一顿火锅吃了接近500万，这阵仗谁见识过？可这就是唐女士的真实经历。

啥黑店宰客敢有这力度？莫非唐女士带了一个军团的大胃王？详情如何？听我道来。

【案例摘要】

一、相约出游 进入火锅店

唐女士和几个同事关系亲近，相约一同到云南旅游。忙碌了一段时间的众人，终于等到放假的一天，不同于其他旅游人的方式，唐女士等人并未选择出行方便的飞机，也未选择经济实惠的高铁，而是选择了一场自由且放纵的自驾游。

一群人沿途看风景，边打卡拍照，边开往目的地，自在又快活，旅途就这么愉快地开始了。

在当地人的指引下唐女士来到了一家网红火锅店，听说有许多主播来这打过卡，踩过点，体验是相当不错！然而这是在绝大多数的情况下。

唐女士等人在店员礼貌地指引下，来到一处环境静谧，景色优美的地方就坐。

进来一路都是闻着饭菜飘香，众人点菜的积极性都是高涨的，一通扫码下单后，众人开启了闲聊模式。

这时一名店内员工走过来：你好，女士们，我们店内正在搞活动，只要拍照打卡，并发到朋友圈，就可以获得我们免费又精美的小礼品，和我们精心制作的免费特色菜。

众人一听，既然是免费，那不要白不要啊！

于是众人纷纷拿起手机，各自拍美照，然后在朋友圈“炫耀”此次云南之旅的第一餐。

二、惊喜变惊吓 乌龙层出

菜品一上齐，大家就开始齐刷刷地放入锅中，看也没看，只知道现在饿了，填饱肚子是关键！

然而正当唐女士吃得津津有味时，店员突然上了几瓶白酒。

唐女士心感疑惑，平时大家出去玩的时候，点的大多是啤酒，也没见谁点过白酒啊。虽然奇怪但唐女士并未过多得说过什么，只是心想偶尔换换口味也不是不行。

然而白酒上了之后，也没见到一个人去主动开它的，但是转念一想，大家都沉浸在喜悦中也就没有说什么了。

然而不仅如此，唐女士还发现除了已经上过的菜单外，店员还重复上过几次一模一样的菜。

唐女士心里就更疑惑了，虽然有些菜是真的美味，但没必要上这么多吧！碍于面子的唐女士依旧是忍着没有爆发。

不仅如此，更令人意外的是，就当唐女士等人已经撑到开始扶肚子后，还是有菜品源源不断地被端上来，众人虽然觉得疑惑但是也没有过多地询问。

唐女士看众人吃得差不多了，开始叫服务员买单。

服务员的一句话差点没人唐女士当场把吃食吐出来！

服务员：您好，您这边消费474万元。

众人都以为听错了，什么消费要474万！一套房的钱啊！宫廷御宴也不敢这样开价啊！

唐女士当场坐不住了，走到前台，问前台服务员，把订单打出来。

没想到前台打出了一跳几十厘米的账单直接看待众人。

三、一一核对 真相大白

唐女士在震惊之余，倒也冷静，拿着菜单给朋友们看，朋友们纷纷把自己点的菜认一边。

发现订单中，还有许多菜是自己和朋友们没点的！就之前那些白酒，也是没有一个人点！

不仅如此，唐女士还发现，有些菜都是重复了好几次，而自己与朋友们都没有一分菜品点个三四次的习惯。经过与朋友们的确定，唐女士发现自己的朋友们也没有点过这么多次。

唐女士瞬间愤怒了，心想，什么黑店竟然如此荒谬！

唐女士拿着账单去找店家对峙。

而店内经理却说，这个上菜是根据系统来点的，系统是不会出错的。

唐女士也是丝毫不退让，直接回怼，谁点个菜点474万，自讨没趣么？你们系统出问题反而来怪罪消费者，简直荒谬！

这是厨师听到外面的动静出来解释，店内系统有时候确实是会点快了，有时候确实一份菜点多份，但是自己一般会只准备一份的量，但是失误归失误，确实没有出现过474万这样离谱的事。

这是经理也开始冷静的思考，于是去后台搜索点餐记录，发现除了唐女士等人的号码点过餐之外，还出现了其他的号码点餐的痕迹。

唐女士瞬间不淡定，心想，也不可能啊，就我们都是线上点单，而且就我们几个人啊，怎么会呢？

突然唐女士想到了什么，拿起朋友圈看了看。

果然，朋友圈上的照片，点餐二维码是看的清清楚楚明明白白。

原来是唐女士的朋友圈的好友们，见唐女士等人出去游玩，而自己却还在工作。

于是决定开始小小的整蛊，整蛊唐女士等人。

在事情已经查清楚了，店经理也让唐女士等人辨识自己点过什么，然后通过这个再次进行费用的计算。最后合计，唐女士等人共消费400元。

【案例分析】

一、此次乌龙的罪魁祸首恶意下单者，是否具有违法嫌疑

根据我国民事诉讼法第146条规定，当事人在诉讼过程中有权向人民法院提出保全申请，以确保可能受到侵害的当事人的合法权益得到维护。简单来说，当事人有权对可能威胁到自己合法权益人提起上诉。

在本案中恶意下单的人，其乱下单的行为已经侵犯了唐女士的合法权益，如果唐女士因此行为，造成了一定的财产损失，唐女士有权利起诉恶意下单者，通过赔偿来维护自己的利益。

二、点菜异常，店内服务员是否有提醒义务

根据中华人民共和国消费者权益保护法第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。即经营者有义务告知消费者消费时出现的异常情况。

在唐女士订单中有的菜品一下点了10几份，并且订单总额高达500万元，相对于正常的一顿火锅消费，是明显消费异常，店员有责任对消费者订单进行监督，并起到相应的告知提醒的义务，先进行询问，确定后再做相应的下单。

三、唐女士在遇到在不知情况下吃下恶意点单的食品，是否需要付费

根据我国合同法规定，消费者与经营者之间的协议，当消费者已经使用了该是平时，买卖合同即成立。即当唐女士和朋友们如果吃了恶意下单所点的食品是需要承担相应的责任的。

如果唐女士真的食用了474万元的火锅，经营者就其所食用的，追究唐女士赔偿店家474万。

您又有哪些“传奇经历”呢？您有这种损友吗？您遇到过真实的黑店吗？

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