新时代美德山东｜青岛：志愿服务全程在线 助力游客安心游玩

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齐鲁网·闪电新闻7月17日讯 青岛是知名海滨城市，暑假期间，旅游进入旺季。为了给游客营造方便、舒适、人性化的出游环境，志愿者走上街头，给游客提供服务。记者跟随游客梁作栋，去体验了青岛如何俘获游客的心。

梁作栋和她的大姨第一次来青岛，来之前没有做任何旅游攻略。“盲游青岛”，她们决定先搭乘出租车。

交谈中，梁作栋得知出租车司机陈廷民是一名志愿者。他笑称自己是一名被开出租耽误的导游，发明了青岛旅行“左手走”攻略：“从栈桥，走中山路，天主教堂，然后大学路网红墙那块。面朝大海，朝左手走，你分不清方向，所以面朝大海，朝左手走，是最好的选择。这样你不会走回头路。”

下车时，出租车司机陈廷民给了梁作栋一张名片，让梁作栋有困难就给他打电话。梁作栋告诉记者，她对青岛之行有了一些底气。

到了栈桥，梁作栋和大姨看了海，晒了太阳，吹了海风。她发现除了休闲的游客，栈桥上还有很多为游客休闲守护的人。青岛文旅志协应急救援人员持续预警，提醒游客安全防护：“大家注意安全，现场是退潮，如有受伤，栈桥尽头有一辆救援车，车上有救援物资，有药品，如需帮助，请到救援车处理。”

一上午的旅行，有些疲惫。梁作栋在五四广场附近的便民服务中心找到了休息的场所，她惊喜地发现，这里可以寄存行李。

此外，这里的志愿者非常热情，得知梁作栋是第一次来青岛，贴心地给她介绍了周边的景点和路线：“你现在所在的区域就是五四广场，沿着五四广场走，你可以到奥帆中心。“

上午十二点，梁作栋和她的大姨找了一家海鲜味十足的酒店。

吃完自助餐，梁作栋在结账的时候被酒店工作人员告知，酒店正在搞光盘奖励活动，由于梁作栋吃剩下的餐没超过100克，酒店返还给了她20元钱。

下午两点，梁作栋乘坐地铁时发现，青岛地铁五四广场站有个旅游攻略展板，上面挂着各个景区交通路线便签，游客可以通过扫码或者拿走便签，来选择旅游线路。

下午三点，梁作栋到了“盲游”青岛的最后一站——“崂山风景区”。让梁作栋没想到的是崂山颜值高，游崂山要求也高。在景区门口，景区给游客发放了可降解方便袋，号召游客“无痕旅游”。这份对环境的呵护，让梁作栋赞叹不已。

一天的游玩下来，梁作栋有很多感慨，她告诉记者，吸引她来的是青岛的美景，但让她留下最深印象的，却是在各个环节中服务的志愿者。正是这些志愿者的默默付出，才让游客们有了宾至如归的感觉。她给青岛点赞，青岛，好样的。

闪电新闻记者 刘端涛 吕兖周 报道