外交部：12308热线自开通以来 累计接听300余万通来电

央广网北京7月14日消息（记者王晶）7月14日，国新办举行领事保护与协助国务院政策例行吹风会，外交部副部长邓励介绍，自2007年外交部领事保护中心成立以来，外交部和各驻外使领馆已经累计处理了数十万起领事保护与协助案件。

邓励表示，党的十八大以来，我们妥善应对了全球范围内一系列紧急事态，先后组织实施了近20次海外中国公民的紧急撤离行动，处置各类领事保护案件50多万起，涉及中国公民数百万人次。今年4月，苏丹国内形势出现动荡，外交部会同有关部门、地方人民政府、军队，指导有关驻外使领馆，实施了在苏丹中国公民的撤离行动，安全撤出了约1500名中国公民。

此外，日常工作中提供领事保护和协助，用心用情解决海外同胞“急难愁盼”问题。“我们认真对待每一个求助电话、每一封求助信函、每一条网上求助信息，尽可能地提供协助。大家比较熟悉的‘外交部全球领事保护与服务应急热线’，也就是12308热线，24小时运转，自2014年开通以来，累计接听了300多万通来电。”邓励说。

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