官方提示“避雷”！青岛闹市路段公示被投诉饭店信息-《1377早新闻》

青岛广电5月28日讯 随着旅游旺季的到来，与旅游有关的投诉数量也随之增加。市北区日前在营口路市场周边显著位置设置了“曝光台”，为消费者保驾护航。记者葛新新报道：

【正文】

近日，在市北区营口路市场斜对面的一块“曝光”电子显示屏引起群众围观。大屏幕上不仅曝光了店名，还有店铺地址。其中，一家店铺一周内被投诉了7次，其他店铺均被投诉了2次。对此，这一做法获得市民、游客及广大网友的点赞和认同。

【同期声】

首批曝光商户王建建：真是感到很愧疚，以后会尽量减少这种事情的发生，这个曝光对我们来说，也是个好事儿，督促我们一定会维护消费者的权益。

【正文】

据了解，“曝光台”定期对收到的消费投诉进行统计，按投诉量对商家进行排名，通过电子屏滚动播放的形式公开曝光投诉量大的经营单位。此外，对游客提出商家存在的经营问题进行核查，一经查实立即予以曝光，倒逼商家进行整改，执法人员对整改问题复查后再撤下“曝光台”。

【同期声】

青岛台东市场监督管理所副所长王凤鸣：我们也需要考虑避免同行之间恶意投诉情况，接到投诉之后，我们会通过电话，让他把一些消费凭证、付款记录、就医记录等也会让他提供出来。

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消费者可以通过12345热线、12315微信公众号、12315微信小程序、全国12315平台、直接拨打市场监管所电话或登门投诉等方式进行曝光。

（记者：葛新新）