“游戏”是最温柔有效觉察人际沟通的方法

五一期间，网络上迅速走红了一首儿歌，以至于现在打开视频网站，都是各种“在小小的花园里，挖呀挖呀挖”在回响和边唱边挖的游戏场景。这首儿歌这么被成年人宠爱，很多人都感到不解。其实从心理学的角度看，在当下我们的大环境中，太多的成年人被生活压得喘不上气，日复一日地循环在枯燥乏味的工作和生活里，“挖呀挖”迅速唤醒了童年的美好记忆，这首儿歌里透露出来的纯净得像水一样的句子，抚慰着成年人千疮百孔的心。这是“游戏”的魅力，也是为什么在专业心理领域会应用“游戏”来帮助成年人来觉察问题，找到归因的依据。不必用一个又一个的大道理灌输给原本就心存痛感的人，而是让他在“游戏”的互动中自己发觉自己的问题点和起源，更多的时候，只有意识到问题才能开启解决问题的路径。

在多年的企业管理过程中，我们会使用到一些“游戏”的方式来辅助解决企业团队建设，但从来没有感觉到需要深度去了解和应用“游戏”这个方法。在这些问题中，沟通是长期存续始终得不到有效解决的大难题。

读了艾瑞克.伯恩的《人间游戏》，忽然启发到我，了解了这些方法，其实可以更灵活地应用到工作和生活中，让更多的人通过“游戏”的场景来觉察自我，找到问题进而能够解决问题。

艾瑞克.伯恩是美国的精神科医生，他在社会交往心理学的基础上创立了人际沟通分析学，通过分析人际沟通的规律来解决人与人之间的各种沟通难题。这本书就是他经过多年沉淀后，用普通人也能够理解的表述方式，给人们呈现的人际沟通分析学的核心内容，曾经在《纽约时报》畅销书榜中占据100周，创造了心理学界前无古人，后可能无来者的成绩。

书中讲解了分析和理解“游戏”的必要理论，更可贵的是，给出了7类36个游戏的范本讲解，让读者一看就懂，不但能学到在与他人沟通交往过程中“游戏”达成了解的方法，而且还能从中启发到自己的认知。

其中我印象最深的是生活游戏类中的“酒鬼”“债务人”以及“看你都让我做了什么”三个游戏。

“酒鬼”游戏是一个完整的五人游戏，分别扮演酒鬼、迫害者、拯救者、替罪羊和酒贩子。从名称就能看出来，这些人都是在“酒鬼”这个人设的人生中扮演了重要影响的人。大家通过游戏，帮助有成瘾行为的人来发现自己行为的影响和对他人的伤害，也同时帮助他找求助的方法。

这个游戏对于现在的各种成瘾：例如游戏成瘾、饮食无度、网购成瘾等等都非常有实用意义。让成瘾的人在游戏中，自己体会对周围人的不良影响和负面消耗，比说教的作用要有效且有深度，毕竟谁都不希望被别人没完没了教育，用启发来替代语言沟通。

“债务人”更像是一个潜移默化去剖析财商能力的理财类游戏，在当下这个动荡的环境中，给自己储备充足的生活资金就是给自己做安全感建设。但是怎样规划自己的财务，这个游戏给到了一个“债务”环境下，怎样去打造自己的财务体系的感知体验，对于现代人的意义非常大，从某些方面还能变成财商培训的辅助。

“看你都让我做了什么”，则是经典形式的婚姻游戏。你有没有在婚姻中碰到想一个人独处，但是被孩子过来问东问西，最终你不耐烦地把孩子吼走得情况？有没有遇到出去玩儿，伴侣打伸手牌，什么都不管，但是一旦遇到不合他心意的地方就大肆指责你？那你知道当你充满委屈想发飙的时候，周围还有哪些信息是你没有了解到或者有其他原因的呢？通过游戏里玩家自己的诠释，会提供到他人的视角和信息，对设定沟通目标会给到全面的评估。

沟通不畅往往都是对自己和他人的诉求无法澄清，没有经过冷静思考，通过“游戏”的方式更容易让人沉浸式体会自己和他人的互动，理解彼此背后更深层级的心理诉求。

希望大家都能找到适合自己的“游戏”沟通方法，将这种方法变成我们改善沟通的钥匙，使用在工作和生活中。