淄博鸭头小哥：围观的人变多，营业额却变少，把粉丝当朋友，希望用流量多做有意义的事

停业7天后，伊扬在5月9日晚回到了自己的鸭货小店。他更为人熟知的名字是“淄博鸭头小哥”。

在淄博张店区八大局便民市场（以下简称“八大局”），24岁的伊扬经营着一家鸭货店。随着淄博的出圈，他因健硕的肌肉线条和内向性格形成的“反差萌”，在互联网走红。

“五一”期间，大量游客前来围观他的店铺，为维护市场秩序，伊扬在5月2日下午闭店停营。

同时，他的评论区和直播间里也涌入了更多负面的声音。“生意没法做，（黑粉）还要说我”，3日，他在直播中几度哽咽，“这突如其来的（热度），我一时半会儿承受不住。”

面对外界来的喜爱和关注，伊扬很感激，想让这股流量用在正确的地方。停业的7天里，他做了三场公益，也注册了自己的食品商标。

9日，伊扬告诉九派新闻，如果顺利，他会开拓自家鸭货的线上售卖渠道，并在包装上印寻亲家庭的信息。

当晚的直播中，他又在不厌其烦地重复着，“我就是个卖鸭头的小哥。”

5月7日晚，伊扬的店铺门紧闭。图/九派新闻 陈冬艳

【1】突然走红的“鸭头小哥”

伊扬也记不清自己是哪一天走红的。他只能依稀回忆起，4月中旬，店里的鸭货卖得特别快，店门口对准他的手机也多起来。

小浪是被大浪掀起来的。3月起，“淄博烧烤”占据了各大社交平台的榜单，游客向潮水一样涌入。

百度地图发布的《五一景区热门排行榜》显示，4月30日，八大局在热门旅游目的地中排名第一，日接待游客超19万人次。这个长约800米的便民市场，被旅游团戏称为“全国5A级菜市场”。

伊扬成为了八大局里被流量选中的人。他的店距八大局南门约160米，店铺只有一个档口，门面、休息区、后厨，都在40平方米的预制板房里。

4月15日前后，有游客拍下伊扬穿着背心在店内干活的视频。他因为流畅的肌肉线条和内敛的性格受到关注。而后几天，越来越多的顾客来到店里拍照、请求合影。

此时，伊扬对走红尚不知情。平日店里工作太忙，他很少关注新闻，刷短视频的时间更少。走红前，他的短视频账号只有几条店里产品的介绍视频。

“你火了”，朋友发来信息说。“我以为是因为我的鸭货太好吃了，所以大家都来排队买”，他不好意思地笑了笑。

4月21日，一位女顾客拿出手机，伸手摸了伊扬的肌肉，并说“家人们，摸到了”。被摸时，伊杨缩着身子，露出惊恐的神色。

24日，“淄博鸭货小哥被女顾客模肌肉”的视频冲上热搜，女顾客受到谴责，伊扬则对媒体表示：希望大家不要网暴该女子。

9日下午，八大局依旧人满为患。图/九派新闻 陈冬艳

争议过后，更多的人关注到了伊扬。不到一个月，他的短视频账号粉丝量从不足百人增加至60.9万，5月7日晚一场直播的观看量达647万人次。

【2】被主播“围攻”的“流量中心”

伊扬突然成为了八大局的流量中心。

不少大学生拖着行李箱来店门口打卡，只为见到“活的鸭头小哥”。请求合影的不只女粉丝，9日傍晚，一位身穿黑色卫衣的男生拍下合影后，呐喊着跑向同伴。

全国各地的“主播”也来了，他们举着云台，将伊扬从上到下扫了一遍，称要“帮没法来见小哥的家人们谋点福利”。

镜头太多了，“我还是紧张的，因为很多行为都会被放大”，伊扬说。多数时候，他闷着头干活。手上没活时，他常保持着这样一个姿势站在店里：双手交握垂在腹前，因为局促，两只手掌相互摩挲着。

23岁的刘洁（化名）是伊扬的“铁粉”，她向九派新闻回忆，一次直播中，伊扬因为观看人数过多紧张，找来贴纸盖住了手机屏幕上显示的人数。而在其发小王文宗、朱仁才发布的视频中，伊扬直播时经常会通过抠手指、抱枕头来缓解紧张。

在伊扬最初的认知里，有人关注是好事，也许能多卖些鸭货。他把短视频的名字改成了“淄博鸭头小哥”，这样更容易被检索到。担心网友看到重复的鸭货视频会厌倦，他又隐藏了此前的视频。

4月底，他下单了2台电磁炉、3口新锅，为即将到来的“五一”假期做准备。他还喊来发小王文宗、朱仁才，加上店里雇的阿姨和3月赶来帮忙的表弟，他有了4个帮手。

人还是不够。4月26日来到八大局的朱仁才回忆，27日开始，八大局的客人已“前脚跟后脚”，来店里找伊扬的人也越来越多。人们举着手机，对着他拍照、直播，行进缓慢的队伍排到了店对面的广场。

伊扬（左一）正在打包鸭货。受访者供图

28日，人群已经很难移动，巷子被堵住了。担心影响到周围店铺，也为了保障安全，伊扬只能关掉店门，将鸭货按份打包好，到广场售卖。这也意味着效率的降低。那几天，伊扬只卖出了平日里二分之一的产品。“有些人只凑热闹，不买东西。”广场附近的店主王女士说。

5月2日下午，伊扬拉下卷帘门，宣布暂停营业。他说，“要以大局为重。”但还是忍不住委屈，为什么人变多了，他的营业额却更少了？

与此同时，质疑的声音出现在直播间里。有人说伊扬的“社恐”是装的，是为了博同情。“我们从小一起长大，他在陌生人面前向来话不多。”朱仁才说。还有人在评论区反复刷着“你背后有团队了吧”“你将是八大街第一个在网络消失的”。

伊扬一时难以承受这突如其来的热度。3日，他在直播中几度哽咽。他想不明白，为什么“生意没法做，（黑粉）还要说我”。

此后几天的直播中，他尽量贴近镜头，鲜少露出身旁的环境。网友提出要看看周围的风景，他轻声拒绝：“不能看，容易被找到。”

【3】22岁的“生意人”

王文宗和朱仁才至今不能理解，他们这个踏实勤恳的发小，怎么会招来“黑粉”呢？

二人和伊扬均来自山东省泰安市，从小一起长大。“他一直很能吃苦，以前还去工地当过小工。”王文宗说。但直播中他们很少提起这些，不希望伊扬被贴上“卖惨”的标签。

伊扬短视频账号的第一条作品发布于2021年11月12日，鸭货店开张的日子。

22岁那年，他独自一人到淄博创业，在八大局开店是缘分使然。初到淄博时，他原计划在繁荣的步行街盘店，无奈租金太高。

思索下，他决定找一个“人不用太多，但客源固定的地方”。一位老先生向他推荐了八大局，一名外卖骑手给他引路。车子在市场南门停下，往巷子里走了约150米，伊扬就看到了店铺上的转让说明。“就是这了”，约10分钟后，他做了决定。

为什么是这里？伊扬的答案是：烟火气。那时八大局在地图软件上的名字还是“北二巷便民市场”，店铺多经营蔬菜、鲜肉、水果、衣物和生活日用，附近居民常骑着电动车来买菜，老人挎着菜篮子慢悠悠地挑选，砍价声从街头传到巷尾。周围的都是老主顾，他总会爽快地抹零。

在市场里做生意，客人都需要细心维系。试营业时，伊扬端着盘子，站在市场门口邀请路人品尝，以吸引客源。卤鸭货的手艺是之前打工时学的，但味道总不够好，每到月底攒下钱后，他便去别的城市学习。

也有栽跟头的时候。原材料从外地进货，刚开业时，为了省时间，他用热水解冻鸭子，却破坏了肉质。等到有客人前来反馈，鸭货已经卖了两三天，辛苦一个多月积攒的回头客，就这样没了。

后来，受疫情影响，市场里的客人更少了。为节约成本，开业后很长一段时间里，伊扬都没有招人。白天看店铺，晚上准备配料和食材，睡三四个小时是常有的事。2021年的冬天，淄博下了雪，冷风从门口灌进店里，伊扬坐在店门口，雪花飘进领口，冻得人打颤，街上没有行人，他却不敢离开。

“创业都辛苦，吃不了苦我就不会选这条路了。”他的勤恳得到了回报，小店逐渐走上正轨。但经历过长时间的冷清，即使经历着流言的困扰，他仍很珍惜淄博走红带来的这波流量。“我是一个生意人”，他不避讳自己的私心，想抓住这次机会，把自己的鸭货卖得更好。

4月17日，他发布了走红后的第一个作品：一张戴着口罩比“耶”的照片。他开始直播了，没有固定的时间，镜头往往对着店门口，那里有他煮鸭货的铁锅。

店铺空闲时，他跟粉丝们介绍房顶上那10枝麦穗，那是开业时，他从穗把里抽出来的10枝，寓意“十全十美”。

“我不是才艺主播，我就是一个卖鸭货的。”直播时，伊扬常常认真地告诉粉丝们。

淄博市张店区。图/九派新闻陈冬艳

【4】“好朋友”伊扬

5月9日17时许，伊扬和朋友们一起回到了店内。店铺的卷帘门拉开，人群很快围了过来，伊扬熟稔地清洗装鸭货的托盘，打扫店内卫生。

傍晚的八大局依旧人满为患，他本想当天就做一锅鸭货卖掉，但备料和卤制都需要时间，最终放弃了。

一台长约两米的冷藏柜横在店中间，犹如一扇墙，隔开了街道的喧嚣，也隔开了灯光。晚饭后，伊扬坐在一张便携折叠木椅上，这几天在户外的时间多，他的皮肤晒得有些发黑，脸上出现黑眼圈和眼袋。走红后，他瘦了13斤，只能戴口罩遮住凹陷的两颊。

他还是很难快速适应跟陌生人面对面交谈，说话声音低低的，双手总绞在一起，或交叉夹在两膝间，眼睛不自觉往右边瞟去。

但回到店内还是给伊扬带来了踏实感。晚上10点，他打开直播，跟粉丝们分享，“我已经回到店里了，明天就能开业了”，是上扬的语调。刘洁明显感觉到，当晚的直播中，伊扬比往常开心了很多，“眼睛亮亮的，话也变多了。”

闭店的一周，让伊扬有更多时间跟粉丝们互动。但他直播时间不固定，有时会在饭点开始，“就是想问问你们吃饭了吗。”五分钟后，他便又离开了直播间。

“其实他更像是在打电话”，刘洁说，她喜欢伊扬的亲和力，“他每次下播都说‘我挂了’，每次都让我有种刚跟好朋友聊完天的感觉。”

伊扬也称呼粉丝为“好朋友们”。他曾在一次直播中解释，因为性格内向，除了几位发小，自己少有能说上话的人。“我把你们当作我的好朋友，想跟你们聊天。”

他很感谢这些关注、爱护他的人，但不知道如何回馈这些喜爱，于是他重新学习了吉他弹奏，偶尔在直播中给粉丝们弹唱一些老歌。

也有人说，这样的伊扬变得商业化了。“你觉得现在的我还是我吗？”8日晚的直播中，伊扬突然说出这样一句话，他在问那些质疑者，也在问自己。刘洁记得，那晚伊扬的直播结束得比往常早。

质疑声从未消失，伊扬只能用行动回应。闭店7天，他申请注册了自己的商标，还参加了三场公益活动。

“新进来的朋友看我主页第一条置顶视频，帮我转发一下。”他在直播中重复着这句话，那是他走红后做的第一场公益，帮助寻找被拐孩子的家庭发声。

重新开店后，伊扬给店里增加了新的人手，他要抽出身去做“更多有意义的事情”了。

“既然这个东西（流量）到了我的身上，我肯定会好好地运用它，让它发挥作用。”伊扬告诉九派新闻，如果顺利，他会开拓自家鸭货的线上售卖渠道，并在包装上印上寻亲家庭的信息。

9日傍晚，淄博起风了。做完开店的准备工作已是深夜，伊扬和朋友们并肩走出八大局南门，他们扫了共享电动车，准备骑往目的地。

23时55分的淄博街头灯光明亮、鲜有行人，不知聊到什么，伊扬和朋友们大笑起来，耳边是呼呼的风声。

九派新闻记者 陈冬艳

编辑 刘萌

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【来源：九派新闻】

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