人工智能将迅速改变劳动市场，加剧不平等、不安全和贫困

AI不会一下子在所有地方取代所有人，它将迅速改变劳动力市场，加剧不平等、不安全和贫困。（Scott Santens）

（本文字数约7700字）

图片由Midjourney v5生成

“十年又十年，需要中等技能的制造业/办公室工作一直在消失，与之相应的，失业者在新的低技能服务业中找到了新的工作。”

“人们在与机器的竞争中竞相压低自己的工资，并接受任何可以得到的工作”

“研究人员发现受人工智能影响最大的将是拥有学士学位的工人。那些拥有硕士学位的人也会受到影响，但不会那么大，而那些拥有高中学位或GED的人受到的影响甚至比受教育程度更高的群体更小。”

没什么简单的方法来讨论人工智能对经济的影响。作为一个十年来一直在警惕自动化的影响，并试图让人们理解自动化已经影响了我们几十年的人，我可以告诉你，讨论影响的微妙的对话基本上可以归结为“技术将终结所有工作”和“一切都会好起来的”。但这两种说法都是错误的。真相和往常一样，存在于两者中间，并带有许多“视情况而定”。

在这篇文章中，我的目标是帮助人们理解，尽管人工智能会取代很多工作，但这并不意味着每个人都会失业，永远失业。尽管人类劳动力市场会由人工智能肩负大量工作，就业中断的浪潮不会令人愉快，我们所走的道路在很大程度上取决于无条件、普遍的基本收入作为稳步上升的人工智能红利。未来并未从我们手中流出，它完全在我们掌握之中，由我们的集体决策来决定对我们有利还是有害。

首先，为了让每个人都跟上进度，这是我之前写的解释自动化的真相的内容。是一个可以节省你阅读的关键段落，但我仍然建议你去了解完整的内容。

“十年又十年，需要中等技能的制造业/办公室工作一直在消失，与之相应的，失业者在新的低技能服务业中找到了新的工作。被机器取代失业的人仍然需要收入，最终他们只能接受任何自己能得到的东西。与此同时，他们正与做同样事情的其他人竞争，因此人们在与机器的竞争中竞相压低自己的工资，并接受任何可以得到的工作。这也有助于降低自动化投资的吸引力。

作为额外的好处，正在被自动化的工作比大多数新创造的工作更有效率。廉价的劳动力和越来越多的低生产率工作一起，导致了生产率增长的“悖论”减速。长话短说，劳动力市场的中间环节正在消失。这就是现实，而且这种情况几十年来一直在发生。这一总体趋势很有可能持续下去，尽管根据对GPT-4和其他生成性人工智能能力的早期分析，它可能会更侧重于中上层而不是中下层。

图源：Source: Arxiv.org

表6：按工作区域划分的GPT平均暴露量。对于每个工作区，我们还以美元为单位列出了每个构成职业的年收入中位数，以及该工作区所有职业的工人总数，单位为千。

上表来自2023年3月27日与OpenAI合作发表的一篇工作论文。这篇题为《GPT生成式预处理：大型语言模型（LLM）对劳动力市场影响潜力的早期研究》的论文试图估计GPT-4将如何影响就业。

研究人员进行了三种不同的估计，以创建一个下限和上限（甚至GPT-4本身也进行了估计），并发现受影响最大的将是拥有学士学位的工人。那些拥有硕士学位的人也会受到影响，但不会那么大，而那些拥有高中学位或GED的人受到的影响甚至比受教育程度更高的群体更小。从论文摘要来看：

我们的研究结果显示，大约80%的美国劳动力可能会有至少10%的工作任务受到大型语言模型的影响，而大约19%的工人可能会看到至少50%的任务受到影响……

我们的分析表明，有了大型语言模型，美国约15%的工人任务可以在相同的质量水平下更快地完成。当合并基于大型语言模型构建的软件和工具时，这一份额将增加到所有任务的47%至56%。

现在，关于“影响”一词的使用，重要的是要明白，这并不意味着工作将完全由人工智能完成，而是这些工作最有可能使用人工智能来提高生产力。对于一些工作来说，这只会意味着在更短的时间内完成更多的工作，从而提高生产力，但对于其他工作而言，这可能意味着这些工作会减少。

这里有一个我认为很好地说明了这一点的例子：技术支持性工作。现在想象一下，一个有100名员工的技术支持呼叫中心。现在，人工智能的使用让每个人都更有效率，平均等待时间从30分钟下降到3分钟。对于所有参与的人来说，这是一个伟大的结果。客户很高兴能等上十分之一的时间，所有100名员工都很高兴能保住工作，企业本身也很高兴。事实上，该业务从类似的尚未采用人工智能的，生产力较低的呼叫中心中获得了市场份额。这甚至意味着业务规模实际上发生了扩张，雇佣了更多的员工。

现在考虑一下，如果平均等待时间从10分钟下降到0分钟会发生什么。达到0意味着许多工人只是坐在那里等待另一个电话。它们的生产效率要高得多，所以需要的数量更少。如果企业能够找到更多的客户，那么留住所有100名员工是有意义的，但如果他们做不到，那么裁减足够的员工，使平均等待时间达到1到5分钟是有意义。这可能意味着解雇50名工人，也可能只是意味着在工人离开时不招聘来填补职位。显而易见，其中一个巨大的取决条件是需求。如果需求充足，某些工作岗位将继续存在，而如果需求不足，则不会。

这不仅仅是理论上的。第一项关于ChatGPT等大型语言模型在现实世界中使用的研究已经发表，一家财富500强公司在该研究中使用了该技术一年。平均而言，提供人工智能的客户支持代理的生产力提高了14%，在技术最差的工人中观察到的影响最大，他们的生产率提高了35%。这是因为人工智能的能力不如GPT-4且没有与工具的连接，OpenAI认为这将使仅从大语言模型中观察到的生产力提高三倍。

工人吉姆

现在，让我们重点关注一个人的例子。我们称他为吉姆，假设吉姆的公司引入了人工智能，提高了25%的生产率。在吉姆的情况下，由于没有足够的消费者需求，公司解雇了吉姆，以节省劳动力成本并增加利润。

吉姆现在失业了。他申请了失业保险。如果他住在佛罗里达州，他将有三个月的时间找到新工作，并在此期间最多获得每月1100美元的失业救济金。如果他住在华盛顿州，他将有6个月的时间找到新工作，并在此期间最多获得每月3376美元的失业救济金。如果他是自由职业者，他将得不到时间和金钱，因为60%的失业人员无法获得失业救济金。假设他获得了四个月和每月1500美元。这是他的收入降为零之前还剩下的时间。

吉姆的未来主要有两种可能性。他将学习如何使用人工智能，并找到一份与之前相当或更高薪的工作，或者他将找到任何一份工作，但工资比之前低。鉴于现有的趋势，以及人工智能对大多数工人可以提高多少生产力，吉姆收入减少的可能性最大。

而且，吉姆在四个月内找到工作也并不是铁定的事情。如果现在有很多雇主正在寻找填补职位，他可能有很大机会找到新工作。但是，考虑到联邦储备委员会增加失业率的预期，以及人工智能让十个人完成十五个人的工作的能力，雇主需要的工人可能会越来越少。

如果吉姆在四个月内找不到新工作，他就会陷入贫困。如果他选择寻求政府援助，他需要申请自己有资格获得的福利，可能只有粮食券（也称为SNAP）。即每月最多250美元，持续最多三个月的福利。吉姆还很有可能要依赖当地的食物赈济处。

如果吉姆在另外三个月内找到了工作，他会没事。但同样，他可能会找到一份比之前工资更低的工作，虽然他也可能找到一份更高薪的工作。但是，如果他找不到任何工作呢？他将变得毫无依靠，加入1300万生活在贫困中的美国人的行列，他们从联邦政府那里得不到任何帮助。

吉姆并不打算挨饿，所以为了生存他开始偷窃。他偷食物，偷东西来买食物。走这条路更为可能，他要么最终找到了一份工作（这对他来说比以往时候都更难），要么被捕入狱，以每月约5000美元的公共费用获得免费食宿，要么最终因贫困而死亡，贫困现在是美国15岁及以上人群的第四大死因。

这就是吉姆可能遭遇的险情。他可能最终会死亡。虽然这并不是最有可能发生的情况，但完全有可能。他也完全有可能在一份更喜欢的工作中获得更高的收入。无论吉姆还是其他人是否意识到，偶然的机会都将在他的未来中起到重要作用。

现在，让我们在另一个宇宙中重新演绎整个场景，在这个宇宙中，全民基本收入（UBI）被普及，就像吉姆下面的地板一样存在。

吉姆2号

吉姆2号在平行宇宙的一家公司工作，该公司已经整合了人工智能，生产率提高了25％，就像吉姆1号的宇宙一样。但是，由于基本收入也存在，国家的底层90％的人们有了可支配的收入增长，吉姆2号的公司看到足够的消费需求而不会裁员。这就是吉姆2号的故事。开玩笑的，这是一个相当简短的故事。因此，让我们假设，即使有基本收入来创造消费和促进就业， 吉姆2号仍然被裁员了。

吉姆2号现在失业了，但由于基本收入的存在，他的收入降至每月最低限度的1200美元。如果他住在佛罗里达州，他有三个月的时间找到新工作，在那段时间内最多可获得每月1100美元的补助，使他的总收入为2300美元。如果他住在华盛顿州，他将有6个月的时间找到新工作，并在此期间获得每月最高3376美元的补助，使他的总收入为4576美元。如果他是自由职业者，他只有每月1200美元的基本收入，并且可以无限期地寻找新工作而不会失去收入保障。假设他得到了与吉姆1号相同的四个月和每月1500美元的基本收入，总收入为每月2700美元。他有四个月的时间，每月有2,700美元的基本收入，然后降至每月1200美元。

吉姆2号的未来仍然有大致两种可能，尽管由于基本收入保障的存在，有几种选项也变得更加可能。他要么学习如何使用人工智能，找到一份与以前同样或更高薪资的工作，要么找到任何一份工作，其薪资比他以前的收入要低。考虑到现有的趋势，以及人工智能可以使大多数工人的生产力提高，最有可能的结果是吉姆2号的收入仍然减少，尽管他的基本收入有助于进一步提高他的收入。然而，另外两个现实的选择包括自己创业或从事无偿工作，也许是作为社区的志愿者植树应对气候变化。

吉姆2号能否在四个月内找到工作仍然不确定，但多亏了基本收入，他有更多的时间提升技能、搬迁、重返学校或做任何其他他需要做的事情来找到下一份工作。只要很多雇主都希望像现在这样填补职位，就有很大的机会，但考虑到美联储失业率增加的预期，并且考虑到人工智能有能力让十个人完成十五个人的工作，吉姆2号可能越来越难找到下一份工作， 因为雇主决定他们不需要像以前没有人工智能那样多雇佣工人。但也多亏了基本收入，由于对商品和服务的需求比没有基本收入的需求更高，因此职位空缺会更多。

现在，如果吉姆2号在四个月内找不到新工作，他每月的收入就会下降到1200美元。这是绝对的最低限度。如果他选择寻求额外的政府援助，他需要申请他有资格获得的东西，这可能只是食品券。这大约是每月 250 美元，最多三个月。所以这是三个月每月 1450 美元，而不是吉姆2号认为不值得麻烦的 1200 美元。没有额外的食物支出，没有食物银行的帮助也没问题。他拒绝了这两种选择。如果吉姆2号能找到工作，他的每月收入将超过1200美元。但是，如果他找不到工作怎么办？他每月的收入也不会少于1200美元。与1号不同，他从未经历过当前联邦贫困指南定义的贫困。

与吉姆1号不同，吉姆2号从不需要为了生存偷窃。他从未被捕、入狱或死于贫困。相反，他最终找到了另一份工作，并最终将他的收入恢复到70000美元，但他支付的税款比没有基本收入保障时少7400美元，因为尽管由于14400美元的收入而增加了7000美元的税款，但剩余的7400美元用作税收抵免。在吉姆2号的宇宙中，底层90%的税收负担低于吉姆1号。只有前10%的人——人工智能的所有者和主要受益者——看到税收负担增加。

显然，吉姆2号比吉姆1号好得多。贫穷不是吉姆2号的可能性之一。他受到保护。贫困死亡不被允许发生的。因此，死亡发生的可能性也小得多。吉姆2号 比 吉姆1号 更有可能提升技能。他更有可能找到一份新工作，尤其是如果他的宇宙积极尝试通过免费技能培训、免费教育或投资创造绿色就业机会等项目使其成为可能。机会仍将在吉姆2号的未来中发挥重要作用，但吉姆2号的胜算远远大于吉姆1号。

请注意，吉姆2号的宇宙并不全是阳光和彩虹。基本收入保障不会自动创造一个一切都很棒的世界。它显然创造了一个不存在贫困的世界，人们在任何时候都有一个缓冲垫，使他们更容易找到要做的下一件事。这是一个压力更小、更安全、犯罪率更低、健康状况更好、企业家更多、人们更自由地决定自己想做什么工作以及他们将以什么报酬做什么工作的世界。

现在，如果由我决定，吉姆2号的基本收入保障的另一个细节是，它会随着生产力的增长或通货膨胀的增长而增长，以较高者为准。随着人工智能提高我们的生产力，国民生产力的提高应该作为红利平等地流向我们所有人。随着时间的推移，随着人工智能的改进和更广泛的采用，每月 1200 美元的基本收入保障应该变成 1500 美元（按 2023 年美元计算），然后是 2000 美元，然后是 3000 美元，依此类推。税收应该被用作通货膨胀管理和减少不平等的工具，这样随着时间的推移，不平等现象会继续减少，物价会逐年保持稳定。

如果没有基本收入保障，也没有更多的税收，不平等将随着人工智能的发展而加剧。这并不是说每个人都会失业，但完全有可能恶性循环，是1.2亿人而不是1.65亿人就业，这会造成一种通货紧缩的环境。收入减少意味着支出减少，就业机会减少意味着收入减少，支出减少，恶性循环。

失业率还取决于基本收入保障以外的其他因素，例如每周工作多长时间。每周工作4天可能意味着更多的人工作时间更短，这可能意味着有1.65亿人像现在一样就业，但有更多的闲暇时间。有了基本收入保障，这可能意味会有获得全职报酬的兼职收入。

这些都是摆在我们面前，我们需要做出的选择。

未来没有“零就业“。没有“工作结束”，只要人们有钱可以花，就会有人愿意为别人做点什么。如果钱集中在越来越少的人手中，人们就会失去赚取收入的能力。为了解释原因，现在让我们谈谈早午餐。

爵士早午餐经济

无论是否存在普遍基本收入，都存在的一大恐惧，那就是相信人工智能和机器人会非常擅长工作，以至于人无事可做，更不用说为了钱做任何事情了，因为纯技术可以做得更好。这让我想到了我认为的爵士早午餐经济，因为我来自新奥尔良，它提供了一个独特的例子。

让我们假设人工智能确实消除了一半的工作岗位，而不是将每周工作时间从40小时降低到20小时以便每个人都能找到工作，而是人工智能让一半的工人工作40小时，另一半找不到工作。这不是最聪明的想法，但让我们说它发生了。这是否意味着另一半的失业人口没有办法赚钱了？是他们运气不好吗？

在新奥尔良，有一种叫做“爵士早午餐”的东西。你可以去某个地方吃早午餐的地方，还有一个现场乐队演奏。我们都曾在没有任何音乐的餐馆吃饭，或者播放过录制音乐。录制的音乐是一种自动化形式。因此，如果餐厅完全可以播放录制音乐，为什么要聘请乐队演奏呢？是因为人们喜欢它。去爵士早午餐是一种特殊的体验。尽管我们能够收听录制的音乐，但现场音乐永远是我们喜欢的东西。说到爵士早午餐，这是人们特别寻找的东西，因为它不是常态。人们选择在哪家餐厅吃饭是基于乐队是否会在那里演奏。这就是一些餐馆吸引原本不会在他们参观用餐顾客的方法。这种体验甚至一开始就吸引了游客来到新奥尔良。即使智能机器可以为我们完成我们的工作，这也是人类将始终能够提供的东西- - 人类的独特体验。

新奥尔良的另一个例子是所谓的“房屋彩车”。这是在新冠期间诞生的，当时我们跳过了 2021 年的狂欢节庆祝活动。每年建造游行花车需要做很多工作，这需要大量的工人。那一年缺乏狂欢节让很多人失业。对此的回应是创造了房屋花车，人们付钱给艺术家，让他们将他们的家装饰成花车。很多艺术家得到雇佣，这个需求不知从哪里冒出来，前一天还不知道房屋花车是怎么一回事，第二天它们就成了。人们只是决定付钱给某人来创造性地装饰他们家的外面。这是一份诞生于 2021 年的新工作——房屋花车艺术家。如果突然之间，全国各地的每个人都希望他们的家外面有当地艺术家装饰，那么就会有更多的人得到报酬来做这份突然更普通的工作。这一切都与客户需求有关。

我认为这些例子说明了即使有技术，人类仍然拥有独特的附加值，也说明了只要一些人想付钱给其他人做双方都乐意的事情，就可以创造新的就业机会，当然，这一切都取决于人们是否有钱消费。

一种“美国制造”的标签可能会出现在基于人类的商品和服务上。像“人类制造”或“人造”这样的东西将成为消费者特别寻找的东西，尽管存在更便宜的自动化选项，就像人们购买国内制造的东西而不是国际制造的东西，或者购买有机产品，即使做出这些选择的成本更高。因为这种需求似乎可能存在，这些工作岗位似乎也可能存在，因为消费者是最终创造工作岗位的关键因素。

有可能，甚至很可能，许多工作将不再像现在这样存在。他们会消失，或者数量会减少，或者变得需要新技能。一些做过这些工作的人，如果他们没有找到新创造的工作，如果他们有基本收入，他们会决定追求一些非常人性化的事情，比如演奏现场音乐。目前不提供现场音乐的场所将开始提供现场音乐，喜欢现场音乐的人将愿意支付额外的费用来享受现场音乐的体验。这些工作将因消费者需求而存在。像房屋花车这样的东西也会突然出现，以前从未或很少付钱给人们做的事情将成为我们开始付钱给人们做的事情，只是因为我们想付钱给某人做这件事，因为有人想得到报酬去做。我们还无法想象这些事情会是什么，但我相信，如果你真的停下来想一想，你可以想到一些你自己的例子。它们一直在发生。

人们真的不喜欢无所事事，人们总是喜欢付钱给别人做一些他们做不到的事情，或者不想自己做的事情，即使技术可以为我们做更多的事情，这在某种程度上仍然是正确的。即使是现在，也已经有新的例子，付钱给别人使用人工智能来完成某事，因为有些人已经比其他人更擅长使用人工智能，而且时间总是有限的。因为时间有限，只要人们有钱花，总会有理由付钱给别人为我们做某事，即使有工具让我们自己使用人工智能去做。

这是一个巧妙的技巧。如果我们想确保人们在做某种工作时总是能赚到更多的钱，或者能负担起免费做他们喜欢做的事情，我们就必须确保每个人都有钱花，除了志愿服务之外，如果你有收入来支持你，并且周围的人也有收入来成为你的客户，那么创业创造新的就业机会也会容易得多。

我们的集体经济未来取决于我们。我们可以选择一条道路，在这条道路上，我们可以平等地分享人工智能来大幅提高我们的集体生产力，实现大规模的财富创造，并且我们总是有钱追求新的兴趣，无论有偿或无偿。

或者我们可以选择我们目前仍在走的道路，人工智能使大部分人口的生活更加艰难，同时丰富了相对少数人的生活，并且工作确实变得更加艰难，因为消费能力集中在太少的人手中，无法提供足够的整体需求来推动我们的经济。

你更喜欢哪条路？

（原文链接：https://www.scottsantens.com/ai-will-rapidly-transform-the-labor-market-exacerbating-inequality-insecurity-and-poverty/）