丽江规范价格、整治旅游市场秩序 为游客营造“舒心出行、放心消费、安心游玩”的市场环境

来源：【云南日报】

近期，途牛旅游网、携程、飞猪等陆续发布“2023年五一假期旅行预测报告”，“五一”假期，丽江旅游热度高。为营造“舒心出行、放心消费、安心游玩”的旅行市场，丽江发布通告规范“五一”旅游市场价格行为，并开展“铁拳行动”，严格规范旅游市场秩序，提升旅游服务品质。

五一游热度高 丽江成预订热门

4月19日，飞猪发布《2023年“五一”出游风向标》一文，文中提到，目前国内机票、酒店、景区门票、跟团游等预定量均已超过2019年同期。其中，玉龙雪山、丽江千古情景区、世界蝴蝶园·小人国、野象谷景区、傣族园等是云南目的地“五一”假期预订最热门的景点。

4月20日，携程发布《2023年“五一”假期旅游预测报告》显示，距离假期不到10天，携程平台国内酒店、景区门票、机票订单量均超2019年水平。丽江市的预订间夜量相比2019年增长110%，而距离丽江70公里的剑川县预订间夜量相比2019年增长460%，可以认为剑川承接了一部分丽江的外溢旅游需求，呈现出区域旅游经济循环的特征。

途牛旅游网发布的《2023“五一”出游趋势预测》数据显示，国内长线游热门目的地中，云南的大理、丽江、香格里拉、西双版纳等城市一直保持着较高的出游热度，舒适的气候以及百花齐放的盛景吸引着众多城市用户前去打卡，其中，“丽江-大理-泸沽湖-玉龙雪山6日游”“丽江-香格里拉-大理-泸沽湖双飞8日游”等线路更是位列途牛旅游网跟团游产品畅销榜的前列。

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开展“铁拳行动” 守护护游客安心游丽江

为严格规范旅游市场秩序，提升旅游服务品质，维护旅游企业和游客的合法权益，着力营造安全规范有序的旅游市场环境，擦亮丽江旅游金字招牌，丽江从4月1日起，在全市范围内集中开展为期三个月的旅游市场秩序综合整治“铁拳行动”。

行动开展以来，丽江市文化市场综合行政执法支队采取集中式和常态化整治相结合、专项行动与日常监管同步推进的方式，以“零容忍”的态度大力整治旅游市场违法违规行为。

“五一”临近，执法人员将严格按照丽江市旅游市场秩序综合整治“铁拳行动”的要求，从“整治规范旅行社经营行为，整治规范导游执业行为，整治规范旅游集散地周边秩序，整治规范虚假违法旅游广告，整治规范旅游客运市场秩序，整治规范旅游消费场所经营秩序，整治规范涉旅社会商品零售场所经营秩序，建立投诉协作联动快处机制，加大旅游市场舆论监督力度，培育文明旅游、理性消费、合理维权良好风尚”等多个方面，重拳出击开展旅游市场秩序整治。

规范价格行为 营造舒心、放心旅游环境

“五一”假期将至，为规范全市旅游行业经营行为，维护旅游市场价格秩序，保障经营者和消费者双方合法权益，营造舒心出行、放心消费的市场环境，丽江市发改委、市场监管局发布通告严格规范“五一”旅游市场价格。

为强化监管，维护市场秩序，通告中指出：“根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下罚款；有价格欺诈行为的，最高可处50万元罚款； 对相互串通，操纵市场价格造成商品价格较大幅度上涨的，情节较重的处100万元以上500万元以下的罚款。”

此外，在“五一”节日和暑假期间，丽江市场发改、监管、文旅、公安等部门将加强联动，加大对旅游市场的监督检查力度，采取市场巡查、政策提醒、发放告诫书、价格检查等措施，充分发挥12315消费者热线、“云南一机游”等平台作用，及时主动处理价格投诉举报案件，依法严厉打击市场价格的不合理上涨行为。

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