湖南将大力实施“游客满意在湖南”行动计划

华声在线4月21日讯(记者 莫婷)4月20日至21日，全省文化和旅游市场管理工作会议在长沙召开。会议指出，全省文化旅游管理工作将以推动文化和旅游市场高质量发展为主题，大力实施“游客满意在湖南”行动计划。

据介绍，2023年，湖南将重点整治“不合理”低价游、导游辱骂游客、强迫购物、擅自变更行程等损害游客权益等乱象，开展演出娱乐场所“春雷”行动、上网服务营业场所“利剑”行动、夏季文化旅游市场“清爽行动”等，提高文化和旅游市场管理水平，优化文化和旅游市场环境，健全现代文化和旅游市场体系，推进文化和旅游深度融合发展。

会议要求，要抓好抓实安全生产工作，持之以恒优化提升营商环境，着力推进行业转型融合发展，建立健全文化和旅游市场监管机制，努力提升服务质量，不断增强游客的幸福感、获得感、安全感，让“游客满意在湖南”，进一步提升我省文旅品牌服务知名度。

（一审 刘玉锋 二审 卢小伟 三审 石伟）