浙江宁波慈溪发出的邮政快递运单,完整显示收件人信息,侵犯隐私

@中国邮政 @浙江邮政@中国消费者协会4月20日,接到一个手机系统认证是波兰,就是挨着俄罗斯那个波兰打来的电话。小心翼翼接起来,那边一个男的用中文说,他是邮政的,我在拼多多买的花洒支架丢失了,他们已经和卖家沟通,卖家让他们找我,要我提供收款方式赔钱给我。

打开拼多多看了看,物流信息显示正常,在运输途中。然后电信发来短信提示,境外电话,谨防诈骗。我给那个打来电话的男的说,不用你们打钱,我找卖家。那边也就作罢。

我问卖家是不是邮局通知他们丢包了,卖家一直只回复,他们在核实。那不好意思,只能给拼多多投诉了,拼多多直接按退款不退货处理了。

又给邮政官方客服打电话,客服查了发现物流正常,然后我说那我怀疑我个人信息泄露了,邮政第一个客服回答太无语了,她让我去找有关部门,她们管不了。我说我知道你们接线员没法,但你反映一下给邮政内部部门,她还是说管不了。第二个客服耐心记录,答应向邮政内部部门反映。

4月21日,神奇吧,包裹送到了。拿到包裹时候,为什么打电话男的能知道我全名,手机号,买了什么东西,这个迷一下解开了。因为包裹面单上收件,寄件方的所有信息,购买物品信息,都完整显示,没有一个字隐藏。

百度百科显示,2023年2月1日实施的《快递电子运单》(GB/T 41833-2022)这个中国国家标准(归口于全国邮政业标准化技术委员会)规定,和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准,明确提出快递电子运单上避免显示完整的收寄件人姓名、联系电话、地址等个人信息,收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上,联系电话应隐藏6位以上,地址应隐藏单元户室号。

两项标准由国家市场监管总局对外公布,那就具有国家强制力,那么从浙江省宁波市慈溪市发出的邮政快递运单完整显示收件人,寄件人信息,邮寄的物品信息,就是打印运单单位对国家标准无视的错误行为。

已经打了邮政客服电话投诉,还没有得到回复。

包裹从浙江宁波慈溪寄过来,只要认识字的人,看了包裹运单就可以把我信息盗用。

就算昨天波兰打来的电话是邮政打的,他们是给商家沟通知道买的什么。也无法改变,邮政把在运单上面完整显示信息的错。

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页面更新:2024-06-05

标签:运单   慈溪   波兰   寄件人   邮政   完整   客服   收件人   信息   国家标准   包裹   浙江宁波   快递   隐私   电话

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