不懂营销的企业领导者,难以将企业领向辉煌

市场经济发展到今天,简易的交易模式已经无法满足多样化的商业领域。新时代下,内卷已经成为每个行业的常态,夹缝中求生存成了大部分企业的现状,如何突破企业的瓶颈已经成为每个企业需要思考的难题。循规蹈矩的经营业务模式似乎已经不太适合这个多变的社会,全社会都在鼓励创新,以致大家都期待获得更多的惊喜,对产品和服务也提出了更高的要求。如何满足日益增长的消费需求?营销便成了企业发展的重要课题。

通过对全球大多数企业的CEO(首席执行官)进行统计,我们发现,超过90%的大型企业CEO,都是营销出身。比如沃尔玛的山姆、IBM的托马斯、松下的幸之助、可口可乐的罗伯特、甲骨文的赫德、阿里的马云、农夫山泉的钟睒睒、美的方洪波等等。这些优秀的企业家都为自己的营销工作感到自豪。

在不改变本身产品业务属性的情况下,如何让你的客户更有黏性,大家除了加强产品及服务的品质,更重要的是要学会营销。要想把企业带到更高的维度,作为领导者一定要懂得营销,如果企业领导者缺少营销能力,一定要找到营销专业能手补齐自己的短板。营销能力决定了企业的未来,做好营销,是中国企业抓住机遇与红利的关键,让企业充满创新与韧性,最终做大做强,制霸商海。

市场营销对企业来讲是如此重要,理解营销更应该作为企业经营决策者的必修课,如何正确的认识营销,通过几点内容进行理解:

第一、营销不等同于推广或销售。

现代管理学之父”彼得·德鲁克对营销的定义就是“营销的目的是让推销变得多余”。

一个优秀的产品是技术研发人员和市场营销人员共同努力的结果。如果没有市场营销人员对顾客需求的洞察,技术研发人员就很容易研发出顾客不愿意购买的产品,从而导致一个产品在商业上的失败。

格力空调的成功不仅仅是产品本身的技术,它还取决于品牌、包装、定价、渠道、服务等。格力的技术是不是最先进的,我们先且不讨论,我相信市场上肯定还有不少技术先进的空调制造企业,他们之所以不能站在行业的领先地位,就是营销工作做的不如格力,最终才失去市场领导者的位置。

第二、营销是一种思维。

营销是系统思维,这种思维不是单一的工作结果,它是企业产品或服务推向客户的重要一环。很多企业管理者认为自己的工作不需要营销,也没有必要去学习营销。事实上,营销作为一个现代企业基本的能力,已经体现在市场的方方面面,可以说已经深入到我们每个人每天的工作与生活中,掌握营销能力,是社交、职场、交易等各个维度里每个人都需要学习的一种思维能力。

比如最近很多地方的文旅局长,通过各种手段来宣传推广自己的地方特色,就是营销的一种方式。无论是政府或非盈利性机构同样需要拥有营销理念,才能更好的推广你们的政策及业务,让你的受众更好的了解和接受。

第三、营销可以让企业赚钱,创新不一定能。

美国哥伦比亚大学教授、营销大师诺埃尔·凯普说过:“市场营销是企业最核心的竞争力,也是企业最核心的职能,没有之一。”

产品或服务的销售是企业利润的来源,客户是企业产品或服务的最终受益者,也是企业生存的基石,只有顾客持续购买企业产品或服务,企业才有源源不断的利润。营销就是企业开发顾客并留住顾客的能力。

初创企业可以没有财务人员、研发技术人员、人事行政人员,但唯独不能缺少寻找企业目标顾客的营销人员。小企业往往老板就是营销人员,他们努力寻找并服务客户,尽可能的让客户买单,企业才能生存。即使企业到了一定阶段,也可以没有研发人员,比如贸易型企业,他们就一般不具备研发人员,产品创新不是他们最关心的问题,做好营销,让客户更好接受自家产品才是他们首要任务。

营销的内容的多样性包含时机、客户需求、竞争力、产品力、服务能力、潜在顾客需求的挖掘、良好的客户沟通...只有全方位的做好了营销的工作,企业的财富自然会增长。营销是因,效益是果。就如同我们做事业,初衷是奔着实现某些目标而努力,财富是这件事情实现后的必然附属产物。

第四、如何科学的做营销。

真正的营销一定是一个科学的、严谨的过程,通过科学的理念和方法来引导顾客消费,营销是一个产品流通的完整过程,从顾客消费到顾客体验,再到顾客反馈这个过程,为了获得更多的顾客价值、满意度、忠诚度而做的一系列工作。

营销是商业领域的最重要一个环节,它远比技术研发更复杂,营销不仅要考虑技术因素,最重要的是要考虑目标客户的接受程度,包括心理、效益、体验观、身体感官等多个维度。

对企业管理者、决策者来讲,不能片面的理解营销工作,要学会科学的方法,完善的营销体系来要求自己,更多的关注长期效应,万不可急功近利。

营销是企业的核心能力,它不仅是企业营销部门的工作,更应该是董事长、总裁、CEO等决策者共同的事情。

关注我,带你了解更多的赚钱和商业的思想。

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更新时间:2024-09-17

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