我们身边的新职业人⑦丨互联网营销师张雅婷:抓住流量密码把直播销售推向大众

  天山网/新疆日报记者 郭宏磊

  “这张图片改一下格式,发到客户邮箱”“话术要变,重新打磨”“刚才直播间的数据怎么样?一会儿开会复盘”……说着这些互联网行话的人就是互联网营销师张雅婷。

  互联网营销师是2020年人社部发布新职业后的新晋工种。从此之后,主播、网红、电商人,都有了正式的职业称谓。当前互联网营销师设有四个专业岗位,分别为选品策划员、直播销售员、视频创维员、平台管理员。专业点讲,张雅婷应该被称为直播销售员,但她一直笑称自己还是那个主播。

张雅婷在进行直播带货,讲解商品。记者 郭宏磊摄

  忘不了第一次直播带货

  “我以前是做美容的”张雅婷说,四年前她还在从事美业工作,南疆北疆东三县都是她的活动区域。因没有自己的店面,受到客户商家的质疑,张雅婷就开了一家美容店,但产品销量和店内客流量一直中规中矩。商业嗅觉敏锐的张雅婷发现,身边的人都在拍短视频分享生活,于是也跟着研究了起来。“开始只是试试,让大家看到我们店里的服务,一旦有购买需求会来找我的店,也是给自己打广告。”张雅婷说。

  有时忙得没时间制作短视频,张雅婷干脆直接在工作时征得顾客同意后支起手机开直播。对她来说,观看直播的网友都是潜在顾客。轻松愉快的对话,看得见的美容手法,越来越多的网友成为了她的粉丝,其中不少粉丝到店消费。趁热打铁,张雅婷开了自己的线上小店,将商品挂到了线上橱窗。上了链接,张雅婷立马安排了直播带货。

  “我永远忘不了第一次直播带货,对着手机说了一个小时,卖了53单,当天就把店里的货全部发空了!”互联网巨大的流量让张雅婷的内心深受震动,“店里一小时我只能服务几位顾客,但是直播间的一小时,我的顾客数量无上限。当时我就下定决心,这个事情一定要干下去。”

  张雅婷开始带着店里的小伙伴一起来复制直播间,新问题也随之而来:直播间里没有人、在线人数一直是个位数……怎么办?

  外出学习先进方法

  张雅婷没有放弃,飞去了杭州学习先进方法,回到新疆后带着店员继续播,基本每天播六个小时。“那时嗓子都是化脓的状态,就算含着含片也要播。”张雅婷说。

  付出有了回报,一个月的时间,直播间迎来了万人在线。过剩的流量推着张雅婷迈出了新一步。“从选品做背调、直播销售,到终端的售后服务,整个链条我都干了一遍。”摸清底层逻辑后,张雅婷开始谈合作,为各类实体店商家带货直播,“不再局限于美业,有食品行业的、服装行业的,前后累积起来超过100家商家。”

  “能成为专业的互联网营销师,要感谢‘2021线上(中国)亚欧商品贸易博览会’这个东风。”有粉丝基础,又有直播经验,张雅婷被邀请作为主播推介新疆特色商品。“我播的疆潮馆,是新疆的潮品好物。不止面向全国,更把新疆特产卖到了国外。”张雅婷说。

  “云端”技术、数字化手段、展销成果,让张雅婷看到,在新疆,数字化变革已经成为不可逆转的趋势。而在与疆外团队搭档合作的过程中,她又看到了新疆主播团队存在的不足,“我们新疆的主播,无论是专业能力还是从业人数,都还处于起步阶段。”

  专业方能行稳致远

  2021年,张雅婷加入了新疆国际会展数字园区直播基地,成为了一名主播培训讲师。至今,跟随张雅婷培训学习、成功孵化的主播已达2000余名。

  “互联网营销师不是横空出世,而是行业规范化发展的重要体现。”新疆国际会展数字园区直播基地负责人孙世东说。

  今年四月初,在乌鲁木齐市水磨沟区技工学校首次开设的互联网营销师培训班上,张雅婷为水磨沟区的29名待业、失业人员进行直播实操培训。学员王燕特别兴奋:“几年前因为孩子,我辞了美容师的工作,现在孩子上学了,我想回到社会重新工作。听了雅婷老师的经历,我更想成为一名互联网营销师了。”

  张雅婷说,接触到的学员中,有很聪明、直播上手非常快但没过几天就放弃的,也有理解很慢、坚持磨炼,后来拥有大量粉丝的。“努力大于天分,互联网行业迭代速度非常快,想要有所成就需要花时间下一番苦功夫。”

  今年2月发布的《新疆直播电商发展调研报告(2022)》中提到,2022年新疆直播电商交易规模持续增长,交易额达32.43亿元,同比增长10.75%。《报告》主要撰写人、新疆大学经济与管理学院教授陈兵说:“新疆直播电商领域正处于成长期,后面还会进入成熟期,预计未来几年仍会高速发展。互联网营销师是对互联网相关从业人员的职业资格的认证,更有利于行业规范发展。”

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更新时间:2024-08-26

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