跨部门召开讲解会敦促旅游业界及商号守法经营

旅游局及消费者委员会日前召开讲解会，加深旅游业界对现行法律规定的了解，会上要求旅行社及导游须严格遵守法律，接待团客的商号切勿从事损害消费者权益的活动，诚信经营。

遏止侵权违规行为

澳门旅游业复苏，为维持旅游行业秩序，旅游局及消委会致力保障旅客权益，加强在口岸宣传，为入境旅客提供各类资讯，提高旅客消费维权意识，并加强巡查及进一步完善监管，相关的工作在持续及加强执行，以预防及遏止可能出现的违规问题。

强化法治意识

为杜绝来澳团客被强迫购物的侵权行为，旅游局及消委会约见旅游业的相关商会，以及接待团客的商号等代表召开讲解会，会上分别介绍规范旅行社及导游职业的经42/2004号行政法规修改的第48/98/M号法令相关规定，以及《消费者权益保护法》（下称《消保法》）的规定及处罚制度。

讲解会上消委会详细介绍《消保法》各项规定，以加强商号知法守法的意识。

吁守法维护良好旅游形象

消委会执委会主席梁碧珊敦促业界须守法经营，保障旅客各方面权益，维护澳门良好的旅游购物城市形象。

旅游局执照及监察厅厅长钟卓业在讲解会上提醒业界在执行职务时严格遵守相关法律法规。

出席讲解会有：澳门旅游业议会、澳门旅游商会、澳门旅行社协会、澳门酒店旅业商会、澳门专业导游协会、澳门导游公会、澳门导游促进会、澳门休闲旅游服务创新协会及多间接待团客的商号等，业界代表相继提问，相关部门逐一答解，同时，再次提醒商号须依法诚信经营，保障旅客消费权益。

持续加强巡查

旅游局及消委会将持续加强联合巡查，确保商号依法经营，若发现任何违规行为，将依法调查。

新闻资料及图片来源：旅游局 / 消费者委员会