一份最新报告显示，澳大利亚各州游戏玩家网络体验有差距，而不同游戏网速也差异巨大。

澳大利亚竞争与消费者协会（ACCC）近日发布了最新的《澳大利亚宽带测量报告》，该报告首次测量了澳大利亚人的在线游戏服务体验。

新州玩家体验最佳 原因为何？

报告称，消费者通常可以通过家庭宽带快速连接到在线游戏服务器，其中新州和首都领地的玩家享有最佳体验。

在不同的NBN固话技术上，《堡垒之夜》和《英雄联盟》等热门网络游戏的澳大利亚服务器延迟在每次测试中平均为15至30毫秒。这意味着用户一般都有良好的游戏体验，卡顿或延迟现象很少。

报告发现，影响游戏体验的一个关键因素是与游戏服务器的距离，服务器越远，延迟越长。

澳大利亚人在玩服务器位于海外的在线游戏时，可能会发现延迟或游戏体验不佳。相比之下，当游戏服务器位于澳大利亚时，延迟会更低。

各零售服务提供商（RSPs）各时段平均下载网速一览。 Source: Supplied / ACCC

新州和首都领地的玩家享受到了澳服游戏的最低延迟，各种游戏的平均延迟在10至20毫秒之间，这是因为大多数游戏的澳大利亚服务器都设置在悉尼。

当从距离悉尼更远的州进行测量时，这些游戏的平均延迟增加了，在西澳州达到了50毫秒以上。

间歇性断线（Intermittent disconnections, 又称'outages'）也可能破坏在线游戏体验。希望改善游戏体验的消费者应该与他们的宽带提供商讨论提高连接稳定性的方案。

报告还显示，延迟并不取决于所选的速度等级，这意味着升级到网速更快的宽带计划不一定会改善游戏体验。

ACCC委员安娜·布雷克伊（Anna Brakey）鼓励消费者货比三家，“考虑市面上各种宽带计划的成本和质量”。

什么游戏延迟最高？

ACCC表示，玩家连接至各大热门网络游戏较近的服务器（亚服、北美服或澳服）时，游戏体验也因不同游戏有所差异。

延迟最高的游戏为《炉石传说》，平均延迟为190毫秒；《风暴英雄》次之，为189毫秒；排在第三的是类狼人杀的策略休闲游戏《Among Us》，平均延迟163毫秒。

澳大利亚玩家连接至各大热门网络游戏平均延迟一览。 Source: Supplied / ACCC

纳入统计的另一个平均延迟超过100毫秒的游戏是“吃鸡手游”《绝地求生手机版》。而其它大部分游戏平均延迟都在20多毫秒，网络体验较好。

家住维州的华人Harry是一位重度游戏爱好者，他表示此前玩《炉石传说》时确实感觉时有延迟问题出现，但并不确定是由于网络引起的，还是由游戏设备性能引起的。

除此之外，他表示对家中的Telstra网络“基本满意”。

“网速都还可以……就是偶尔会出现一些断网的情况，然后需要找那个技术人员上门来修，但是很少吧，这种情况发生得非常非常少，”他表示。

澳大利亚的NBN网速到底给不给力？

ACCC表示，NBN固定线路宽带零售商继续满足其广告中的速度要求，即使是在最繁忙的时段。

2022年12月，NBN固网服务在所有时段的平均下载速度达到了计划速度的99.1%，在繁忙时段（周一至周五晚间7至11点）下降到97.7%。这一结果与2022年8月最后一份报告中的相应数字99.7%和98.2%一致。

报告中包括的宽带零售商在2022年12月的繁忙时段中，有88%至98%的时间符合其广告中的速度要求。

、布雷克伊女士说：“这对消费者来说是一个积极的结果，因为这意味着他们可以相信，在选择固网宽带计划时，他们享受的网速物有所值。”

Harry来澳十余年，亲眼见证NBN从无到有的过程。作为重度游戏玩家，他对目前NBN宽带服务基本满意。

他说：“总体来说还可以，更多的应该还是看供应商吧。Telstra还是不错的。”

与此同时，ACCC还指出小型宽带零售商提供的宽带服务速度表现优异。

在该报告中，繁忙时段平均下载速度排名前三的零售服务提供商中有两家是小型服务提供商，不属于四大网络服务提供商。

“这也反映了最近NBN批发市场指标报告的结论，该报告发现小型供应商正在从大型供应商那里获得市场份额，”布雷克伊女士说。