一、应对措施

根据你方填写的信息，旅行社存在未经你方同意擅自转团的情形，属于违约的行为，你方可以根据具体情形，选择下面其中一种方式维护自己的合法权益：

（一）如果你方想继续履行该旅游合同，可以要求旅行社按照合同约定继续履行合同，旅行社无法继续履行合同的，你方可以和旅行社解除合同，并要求旅行社承担违约责任。

（二）因旅行社违约，给你方造成实际损失的，你方也可以要求旅行社赔偿损失，但你方需要举证证明。

（三）你方也可以直接与旅行社解除合同，并且要求旅行社承担违约责任。

（四）旅游合同履行完毕的，你方也可以直接要求旅行社承担违约责任。
提示：如果你方有证据证明旅行社一开始就没有打算履行或没有能力履行合同中的某些约定事项的（如：事先约定提供四星级酒店，但是旅游目的地并无四星级酒店，就可以证明旅行社存在虚构事实的行为，符合欺诈的特征），可以以旅行社存在欺诈为由请求人民法院或者仲裁机构撤销合同，并请求旅行社承担你方购买商品的价款或者接受服务的费用金额三倍的赔偿责任。

（五）你方是通过第三方平台与旅行社签订的旅游合同，如果你方向第三方平台投诉，但第三方平台不予理睬或者不提供旅行社的详细信息（旅行社的真实名称、地址和有效联系方式），你方可以向第三方平台主张赔偿。
注意：若第三方平台就是旅行社本身（如：购买了途牛旅游网自行推出的旅游产品），那么你方可要求第三方平台承担和旅行社一样的责任。

二、如何维护自己的合法权益

如果旅游合同解除后，旅行社没有按照法律规定承担违约责任的，你方可以采取以下措施维护你方的合法权益：

（一） 与旅行社协商；
（二） 与旅行社协商不成或者旅行社不愿协商的，你方可以向消费者协会；
（三） 可以向旅行社所在地的消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织（如：旅游纠纷人民调解委员会）申请调解；
（四） 如果你方和旅行社签订了仲裁协议或者在旅游合同中有仲裁条款，可以向约定的仲裁委员会申请仲裁；
注意：
1．当事人达成仲裁协议，一方当事人向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外；
2．仲裁实行一裁终局制。裁决作出后，当事人不得就同一纠纷再次申请仲裁，也不能向人民法院再行起诉。裁决被人民法院依法裁定撤销或者不予执行的，当事人就该纠纷可以根据双方重新达成的仲裁协议申请仲裁，也可以向人民法院起诉。
（五） 没有仲裁协议（条款）、仲裁协议（条款）无效或仲裁裁决被撤销或不予执行的，可以向人民法院起诉。

三、旅游合同签订时的注意事项

（一） 明确旅游行程，比如要游览哪些景点，要去哪里购物，要去几家购物店等；
（二） 明确住宿标准、餐饮标准以及交通工具标准，如：住的酒店是星级酒店还是非星级酒店，星级酒店是几星级，乘坐的车是普通车还是豪华大巴等；
（三） 问明每一项活动的价格，并采取录音等方式保留证据，防止旅行社中途加价或者增加自费项目等；
（四） 明确旅游服务的提供者，防止旅行社中途擅自转团；
（五） 对双方的违约责任进行约定，任何一方出现违约的情形，都可以直接按照合同内容要求对方承担违约责任；
（六） 警惕“零团费”或者低价报团，不少旅行社为了招揽游客，恶意低价竞争，最终通过增加自费项目、强制游客消费等获利。

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