苹果手机信号老大难问题待解，市场份额迎来劲敌！小米11被力挺！

智能手机市场风云变幻，从此前的“中华酷联”到今天的“华米OV”，在全球智能市场中以三星、苹果、小米为龙头代表。苹果手机在大中华市场份额在20%左右，目前根据W13周数据显示来看，苹果的有力竞争者依旧是小米。从雷军此前提出对标iphone开始，小米正在从销量到产品到服务的升级，这将成为iphone的劲敌。如果苹果手机在信号这样的基础体验上都无法做好的话，那么用户自然会有自己的选择。

苹果手机信号问题由来已久，但是多年用户反馈依旧没有看到明显改善和回应。此前人民网发布的文章指出了手机厂商们在售后方面的短板问题，在调研的过程中发现厂商们存在售后服务标准不统一、服务推诿等问题存在，这也切实影响了用户使用体验和应有的服务保障。手机厂商们需要及时摸排找到问题短板所在，切实加强做好用户服务。在人民网该文章中还指出了小米此前对小米手机11系列机型的新升级服务措施，由常规的一年质保服务升级至3年质保服务，并且此前就算已经过保的用户同样适用新措施标准。看到不少用户在纷纷支持小米这样的新举措，称在服务上的升级措施及时到位。

小米手机11系列的此前部分用户反馈出现了WIFI、主板等故障，其实笔者自己也有在使用小米11，目前还均正常。特别是随着MIUI 14系统的更新升级，对温控表现进一步得到了完善。其实高通骁龙888处理器的机型各家手机厂商均有发布，其功耗问题也让用户着实体验受到了一定影响。但是目前来看只有小米率先作出了担当表率，为该系列机型升级到了3年质保支持，小米的这次带头示范，也是给友商们立下了标杆。

随着小米11系列产品的质保服务升级至3年时间，这样的优质的售后服务可以帮助用户们更好地解决问题，提高客户满意度。这将有助于增加品牌忠诚度和口碑，也为小米增强品牌形象，树立信誉，有助于提高米粉们对品牌的信任度和好感度，使其更愿意购买小米系列产品。 更值得关注的是，在智能手机产品趋同的当下，优质的服务将成为小米与其他手机厂商竞争的护城河，也是小米这几年发力站稳高端的底气！